5 Cambios importantes para su estrategia de mercadeo por correo electrónico

A fines de 2019, la cantidad de usuarios de correo electrónico crecerá a 2.900 millones de personas. Solo en los Estados Unidos, habrá 2020 millones de usuarios de correo electrónico para 2020. Son muchos los clientes potenciales a los que se dirigirán sus correos electrónicos.

Pero enviar correos electrónicos a los clientes no ayudará a su negocio, a menos que tenga una estrategia detrás de su campañas Desde la segmentación de su lista de correo electrónico hasta el envío de un correo electrónico de bienvenida, aquí hay cinco cambios que puede realizar en su comercialización por correo electrónico para aumentar sus tarifas abiertas, clics y conversiones.

1. Comience a utilizar el marketing por correo electrónico

Lo primero es lo primero: si no está usando el correo electrónico para conectarse con los clientes y generar ventas para su negocio, agréguelo a su plan de comercialización lo antes posible. De lo contrario, te estás perdiendo una gran oportunidad de marketing.

El correo electrónico es una de las maneras más efectivas de promocionar tu negocio. En 2016, el 80 por ciento de los profesionales de negocios dijo que el marketing por correo electrónico ayudó a impulsar la adquisición y retención de clientes, en comparación con solo el 44 por ciento que dijo lo mismo sobre las redes sociales. El marketing por correo electrónico también es rentable: por cada $ 1 gastado en correo electrónico, la empresa promedio ve un retorno de la inversión de $ 38.

2. Tenga un correo electrónico de bienvenida dedicado

Cuando comience a usar el marketing por correo electrónico, no confíe en los mensajes automáticos opcionales que su software de administración de correo electrónico le brinda. En su lugar, cree una serie automática de correos electrónicos personalizados que reciben los suscriptores.

Una serie de correo electrónico personalizada, también llamada secuencia de respuesta automática o embudo de ventas, ayuda a los nuevos suscriptores a obtener más información sobre su negocio y los guía para realizar una compra. Y de todos estos correos electrónicos, el correo electrónico de bienvenida es el más importante.

El envío de un correo electrónico de bienvenida le permite dirigir la atención de sus nuevos suscriptores a su negocio justo después de que se hayan registrado en su lista, que es cuando están mayormente interesado en lo que tienes para ofrecer De hecho, los correos electrónicos de bienvenida generan, en promedio, un 320 por ciento más de ingresos que cualquier otro tipo de correo electrónico promocional.

Estos correos electrónicos deben ser automatizados para que se envíen en función de cuándo una persona se registra en su lista. Los correos electrónicos enviados en tiempo real ven una interacción 10 veces mayor de los nuevos suscriptores que los correos electrónicos enviados a granel.

El mejor plan para su negocio es tener una secuencia completa de correos electrónicos que se envían automáticamente cuando alguien nuevo se suscribe. Pero si tiene que elegir solo un correo electrónico para personalizar, hágalo como un correo electrónico de bienvenida.

3. Sea móvil

A medida que más y más personas usan tabletas y teléfonos inteligentes, es más probable que sus clientes lean sus correos electrónicos en un dispositivo móvil. Se abre un 51 por ciento de correo electrónico completo en dispositivos móviles, y es más probable que las personas vean el correo electrónico en un iPhone de Apple que en Gmail.

Antes de programar sus correos electrónicos promocionales, asegúrese de que su diseño se vea bien en dispositivos móviles dispositivos como lo hace en un escritorio. Si sus correos electrónicos parecen extraños o tienen un formato extraño en los dispositivos móviles, los clientes no los guardarán para leer en un escritorio. Simplemente lo eliminarán y pasarán al siguiente mensaje. Tener un diseño de correo electrónico optimizado para dispositivos móviles, a menudo llamado diseño receptivo, mantendrá todos sus mensajes promocionales como profesionales.

Si le preocupa cómo se verá su diseño, siempre puede quedarse con un correo electrónico de texto plano, que se ve igual sin importar dónde esté abierto. Ni siquiera tiene que preocuparse de si les gustará a los clientes: en todas las industrias, los correos electrónicos de texto plano tienen tasas de apertura más altas que las diseñadas con HTML.

4. Realice campañas de correo electrónico segmentadas

Muchas empresas colocan a todos sus suscriptores en una sola lista importante, pero verá mejores resultados con campañas de correo electrónico segmentadas.

La segmentación divide a los suscriptores en sublistas según ciertos criterios: ubicación, historial de compras, intereses del cliente, etc., y enviándolos correos electrónicos dirigidos a esos rasgos. Esto le permite hacer que sus campañas sean más personalizadas y apropiadas para los clientes que las reciben.

La segmentación no solo les brinda a sus clientes una mejor experiencia, sino que también puede darle un gran impulso a su negocio. Las campañas de correo electrónico segmentado tienen una tasa de apertura 14.32 por ciento más alta que las campañas no segmentadas, junto con 100.95 por ciento más clics de destino.

5. Juega con tus líneas de asunto

El mayor desafío al que se enfrentan las campañas de marketing por correo electrónico es conseguir que los suscriptores abran sus correos electrónicos. Eso no es sorprendente dado el número de correos electrónicos que recibe la mayoría de la gente: cada día se envían casi 105 mil millones de correos electrónicos, y ese número se duplicará con creces antes de 2020.

Si desea que los clientes abran sus correos electrónicos, debe jugar con su líneas de asunto y descubrir qué llama su atención. Pruebe diferentes líneas de asunto haciendo preguntas o provocando el contenido. Evite las palabras que pueden ser desagradables, como "donar", que pueden reducir su tasa de apertura en un 50 por ciento o más.

Agregar emojis en las líneas de asunto también es más común: el uso de emoji en marketing por correo electrónico aumentó en 775 porcentaje entre 2015 y 2016. Solo asegúrese de usar emojis como énfasis o decoración, en lugar de usarlos para reemplazar palabras reales, ya que algunos servidores de correo electrónico pueden no mostrarlos.

Para averiguar qué líneas de asunto funcionan mejor, intente con A / Prueba B, o envío de diferentes líneas de asunto a segmentos de la misma lista de correo electrónico para ver cuál obtiene una tasa de apertura más alta. La clave es experimentar y saber a qué responden sus clientes.

El objetivo del marketing por correo electrónico siempre debe ser conectarse con los clientes y aumentar su lealtad a su marca. Concéntrese en la experiencia y la respuesta del cliente, como lo haría con cualquier otra forma de marketing, y diseñe sus campañas de marketing por correo electrónico para ver los mejores resultados posibles.

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