7 Cosas importantes que los líderes efectivos hacen todos los días

Todo el mundo sabe lo que hace un jefe Esta es la persona que contrata y despide, supervisa las operaciones diarias y da instrucciones a los empleados para llevar a cabo sus tareas.

Si bien un líder a menudo ocupa este tipo de puestos directivos, no todos los patrones son líderes. En lugar de ver su papel en términos de cuánta autoridad tienen sobre otras personas, los verdaderos líderes observan cómo pueden inspirar a los empleados a hacer su mejor trabajo, alcanzar objetivos comunes y mejorar la empresa en general.

Solicitamos fundadores y ejecutivos qué tipos de rasgos y hábitos constituyen un líder innovador y efectivo. Aquí hay siete cosas importantes que los mejores líderes hacen todos los días para sacar el máximo provecho de sus equipos.

Dirigirse a los demás para obtener ideas

Como líder, puede enfrentar la mayor parte de la presión de los clientes o la alta gerencia para ofrecer resultados. Pero eso no significa que usted sea el único responsable de encontrar soluciones; de hecho, acudir a su equipo en busca de ayuda no solo alivia su propia carga, sino que también permite que sus empleados sientan que hacen una contribución valiosa a la empresa.

Patrick Stroh, orador comercial y autor de "Avance de la innovación: Galvanizing, Enabling and Measuring for Innovation Value "(IMA, 2015), asesoró a los líderes para crear un entorno verdaderamente colaborativo mediante el crowdsourcing de ideas, y luego ayudó a los miembros del equipo a hacer realidad esas ideas.

" Empoderar a otros lleva a un pensamiento más amplio y una una cartera de ideas más voluminosa ", dijo Stroh a Mobby Business. "Conseguir que más empleados, proveedores, clientes y otros constituyentes ideen y ejecuten ideas no solo genera más valor sino que [también] lleva a un mayor compromiso general de todas las partes para lograr su misión".

Dan Peate, fundador de seguros y beneficios La empresa Hixme, acordó que una cultura en la que los empleados no teman compartir ideas produce los mejores resultados.

"Reconozca todas las ideas y cree un ambiente de trabajo que fomente la creatividad y la aceptación", dijo Peate. "Trabaje con empleados de todos los niveles para crear ideas, buenas y malas, y felicítelos por tener el coraje de compartir sus ideas. Es importante enseñar a los empleados a no ofenderse si se les derriba la idea, porque las ideas descartadas a menudo comienzan la conversación. eso lleva a algo grandioso ".

Sobrecomunicación

Uno de los mayores problemas que tienen muchos líderes ineficaces es qué tan bien y con qué frecuencia se comunican con sus equipos. Las fallas en la comunicación conducen a la confusión y el conflicto, por lo que es mejor equivocarse por exceso de comunicación. Shaun Ritchie, CEO y cofundador de EventBoard, señaló que esto es especialmente importante cuando se trata de compartir la visión estratégica de la compañía.

"Poner en juego la apuesta e involucrar a [todos] en la organización para comprar es fundamental, como es repetir [su misión] a menudo y sin reservas ", dijo Ritchie. "Esto permitirá que todos hagan su parte para alcanzar la 'tierra prometida'".

Ritchie también dijo que desarrollar una cultura de comunicación sincera entre todos los miembros de la compañía ayudará a evitar malentendidos y desconfianza.

"Crear Una retroalimentación abierta y honesta sobre lo que funciona y lo que no ayudará a todos a sentirse parte de la conversación ", dijo. "Esto construye confianza organizacional, que es la base fundamental de todas las relaciones".

Mida todo

El objetivo final de un líder es lograr que todos trabajen juntos para mejorar. Pero no se puede mejorar lo que no se mide, Stroh dijo: el análisis y la medición del progreso son la mejor apuesta de un líder para comprender lo que se debe hacer a continuación.

"Las organizaciones deberían considerar ... su propuesta de valor y cómo van para comercializar [con él] ", dijo. "Cuando considera su estrategia, necesita un conjunto de métricas con las cuales medir las entradas, los procesos y los resultados de su programa. Solo midiendo sus esfuerzos puede establecer una línea de base y tomar medidas para mejorar".

Abrazar los errores

El fracaso puede ser una pastilla difícil de tragar, pero también puede ser una experiencia de aprendizaje importante para ayudarlo a tomar mejores decisiones en el futuro. Amy Fox, presidenta, directora ejecutiva y fundadora de Accelerated Business Results, dijo que los mejores líderes saben aceptar los errores, en lugar de lamentarlos.

"Los líderes innovadores reconocen que una organización puede convertirse en una gran idea si están dispuestos a diagnosticar por completo el problema ", dijo Fox. "La mayoría de las empresas eligen superar rápidamente los problemas del cliente pasado o resultados deficientes. Asegúrese de presionar el botón de pausa. En algún momento los cambios más pequeños pueden producir avances".

Además de incorporar esta actitud hacia sus propios errores, Stroh agregó que debe aclare a su equipo que sus errores también están correctos.

"Discuta el concepto de fracaso y explique y extienda la oferta de que los individuos tienen la libertad de fallar", dijo Stroh. "[De lo contrario] la gente tendrá miedo de innovar, por temor a fallas y consecuencias. La clave es 'fallar rápido', aprender la lección rápidamente y no consumir grandes cantidades de recursos para obtener el aprendizaje. Pero si no lo haces abordar una libertad para fracasar, será un asesino silencioso en personas que aportan ideas de innovación. "

Desarrolle resiliencia

Cada empresa enfrentará su cuota de desafíos, y un líder es responsable de guiar a la compañía a través de esos puntos difíciles. La resiliencia, es decir, ser lo suficientemente fuerte como para adaptarse y recuperarse de los reveses y obstáculos, es un sello distintivo de un gran líder, dijo Tom Villante, cofundador, presidente y CEO de la empresa de procesamiento de pagos YapStone. Es algo en lo que los buenos líderes trabajan constantemente.

"El enfoque y la resistencia van de la mano", dijo Villante. "Como debe centrarse en la estrategia y los objetivos a más largo plazo, cada líder seguramente se encontrará con desafíos y obstáculos en el camino, algunos que identificó y otros que pueden haberlo dejado ciego. Una resistencia inquebrantable para liderar a su equipo a través del fracaso. es un rasgo vital de un líder excepcional. "

Alejar

Con tantas tareas pequeñas en su plato, puede ser fácil quedar atrapado en los procesos cotidianos y perder de vista lo que está finalmente trabajando hacia. Villante les recordó a los líderes que mantengan la vista puesta en el "panorama general" para ayudarlos a tomar las decisiones diarias más difíciles que afectan los objetivos a más largo plazo.

"Defina claramente el plan estratégico de negocios para su equipo y luego deleles poder para decisiones diarias necesarias para que esto ocurra ", dijo Villante. "Al centrarse en el panorama general, puede establecer los puntos de referencia para su equipo y también establecer puntos de verificación de recalibración durante todo el año para medir el progreso."

Obtener real

Peate señaló que todos los líderes necesitan una sensación de salud, optimismo realista en su enfoque. La palabra clave aquí es "realista"; tiene que ser honesto consigo mismo acerca de sus propias ideas, y no ser demasiado miope u orgulloso de admitir que estas ideas pueden no ser las mejores. La perseverancia es necesaria para hacer las cosas, dijo Peate, pero perseverar en el camino equivocado es el enemigo del éxito.

"Solo debes conformarte con grande", dijo. "Los líderes innovadores saben que es aceptable matar sus buenas ideas, porque se interponen en el camino de las grandes ideas".

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