¿Cambiar la marca de su negocio? Esto es lo que necesita saber

Eventualmente, todas las empresas se enfrentan a la necesidad de cambiar las instrucciones, lo que a veces significa una revisión completa de su marca. Cambiar la marca de su empresa cambia las conversaciones que mantiene con sus consumidores actualizando cosas como su nombre, logotipo, diseño del sitio y voz.

Para ayudarlo a asegurarse de que representa a su empresa de la mejor manera posible, Mobby Business se acercó a la marca expertos para obtener más información sobre cambio de marca. Puede usar estos consejos para hacer que la transición entre las marcas sea sencilla para usted y sus clientes.

Creación de una nueva marca

Los mejores nombres y logotipos de empresas tienen historias detrás de ellos. Estas historias ayudan a que la marca que crees refleje con mayor precisión quién eres. Robert Sprague, presidente y CEO de PCI Communications, recomienda ser más específico en lugar de centrarse en el panorama general. Él dice que muchas empresas cometen el error de no centrarse en lo que las hace únicas y especiales para el cliente.

"Terminan con una marca indistinguible de otras obras en su mercado", dice Sprague. "Una marca que significa que todo es una marca que no significa nada".

Una vez que haya descubierto lo que quiere que su marca diga sobre su empresa, es importante pensar en su audiencia. Cuando comprenda a su audiencia, sabrá cómo crear una marca que le resulte atractiva.

Jenna Zilincar, propietaria de M Studio, sugiere hacerse algunas preguntas sobre su público antes de cambiar la marca, por ejemplo, si está buscando para una audiencia nueva o tratando de atraer a sus clientes actuales.

Finalmente, antes de adentrarse demasiado en el proceso, debe verificar que su nueva marca sea legal. Sonia Lakhany, abogada y propietaria de Lakhany Law, sugiere consultar con un abogado de marcas para asegurarse de no infringir ninguna ley de derechos de autor o de otro tipo cuando cambie la marca.

"Muchos empresarios cometen el error de elegir un nombre y luego cargando con los esfuerzos de creación de marca ... cuando ni siquiera saben quién más puede estar usando el mismo nombre o un nombre similar ", dijo Lakhany.

Lanzamiento de su nueva marca

Cuando cree su marca, querrá estar seguro lo empujas en vivo con una estrategia sólida en su lugar. Shannon Fitzgerald, estratega de marca y fundadora de Brazen Branding, señaló que a los clientes no les interesan los logotipos ni los cambios de nombre; les importa si el cambio de marca cambiará o no su experiencia con la empresa para ser más positivos.

"Al mismo tiempo, la mayoría de las personas luchan contra el cambio", dijo Fitzgerald. "Debe explicar por qué esto es mejor: explique que todavía obtendrán las partes que les encantan, además de nuevos y emocionantes beneficios".

Rachel Ritlop, una entrenadora de carreras y negocios, advierte contra los clientes sorprendentes. Ella alienta a las empresas a que los clientes sepan que un cambio está en camino. Ella recomienda anunciar un cambio de marca dos semanas antes del lanzamiento, señalando que este período es una buena oportunidad para obtener comentarios de los clientes y construir mejores relaciones.

Sus clientes no son las únicas personas en las que debe enfocarse cuando cambie su marca. . También es importante mantener informados a los empleados. Manika Bahuguna, ex gerente de marketing de Wavespot, señala que es importante comunicarse con los empleados durante el cambio de marca y educarlos sobre por qué está sucediendo.

"[Obtener] a todos los empleados a bordo y [alinearlos] hacia el objetivo común y propósito ", dijo Bahuguna.

Pidiendo ayuda

Si todavía no está seguro de cómo cambiar el nombre de su marca o construir su marca por primera vez, está bien que obtenga ayuda. De hecho, algunos profesionales, como Alex Kelsey, gerente de marketing de Greenvelope, dicen que es una idea especialmente buena para las startups. Puede contratar a un consultor por unas pocas horas o unos pocos meses, dice Kelsey, pero la opinión de un experto puede ayudarlo a encontrar la marca perfecta para su negocio.

Se realizaron algunas entrevistas de fuente para una versión anterior de este artículo.

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