Detrás del plan de negocios: Deepa Gurnani

Inspirada en el antiguo arte de la india de bordar a mano con cuentas, Deepa Lakhani creó su compañía de accesorios de lujo Deepa Gurnani con el objetivo de llevar el arte indio tradicional al resto del mundo. La compañía ofrece accesorios únicos, cada uno hecho a mano por uno de los más de 300 artesanos a su servicio. "Para mí, se trata de preservar la historia tanto como de ayudar a las personas", dijo. Para obtener más información sobre la empresa y la misión de Lakhani, Mobby Business publicó Behind the Business Plan con ella.

Mobby Business: En pocas palabras, ¿qué servicio ofrece su empresa?

Deepa Lakhani: Diseñamos accesorios únicos y distintivos bordados a mano.

Mobby Business: ¿Cuánto hace que llevas en el negocio?

Lakhani: Desde 2006. ¡Casi 10 años! ¡Este año marca nuestro décimo aniversario!

Mobby Business: ¿Comenzó con un plan de negocios formal? Si no, ¿cómo sentó las bases para su negocio?

Lakhani: La necesidad es la madre de la invención. Sabíamos que teníamos que apoyar a todos nuestros bordadores que nos habían apoyado a lo largo de los años. El universo planificó el resto.

Mobby Business: ¿Cómo financió sus esfuerzos, tanto inicialmente como a medida que creció su negocio?

Lakhani: Obtuvimos un préstamo de tarjeta de crédito por $ 11,000 con interés cero por ciento, por 12 meses. El préstamo fue cancelado al final de 12 meses. El negocio se ha mantenido desde entonces.

Mobby Business: ¿Cuánto invirtió personalmente?

Lakhani: No era necesario, ya que reinvertimos las ganancias del negocio.

Mobby Business : ¿Es su empresa hoy lo que originalmente previó desde el principio, o ha cambiado significativamente con el tiempo?

Lakhani: Nuestro negocio ha cambiado significativamente desde sus inicios.

Mobby Business: Qué hay algunas lecciones que has aprendido? ¿Habría hecho algo diferente?

Lakhani: Hemos aprendido que el cambio es la única constante en la vida y que es imperativo evolucionar constantemente para satisfacer las demandas actuales y en constante crecimiento de su industria. No haríamos nada diferente.

Mobby Business: ¿Cuáles fueron los factores más importantes que contribuyeron a su éxito?

Lakhani: Amar lo que hacemos y hacer de nuestros clientes nuestra principal prioridad. Recordamos dónde comenzamos y nos aseguramos de que le devolvemos.

Mobby Business: ¿Cuáles son los próximos pasos que debe seguir como propietario de un negocio? ¿Cómo se ve a sí mismo alcanzando esos objetivos?

Lakhani: Queremos continuar en nuestro camino hacia una industria de la moda más sostenible y ética. Estamos trabajando en educar a nuestros bordadores para que inviertan sus ganancias sabiamente y salvaguarden su futuro.

Mobby Business: ¿Cuál es su mejor consejo para alguien con una gran idea de negocio que está dispuesto a darle una oportunidad?

Lakhani: Cree en ti mismo y da lo mejor de ti. El éxito será definitivamente tuyo.

¿Qué es la automatización de procesos comerciales (y cómo puede ayudar a su negocio)?

Este es el problema con la tecnología: no siempre funciona. Cada producto, servicio o solución puede funcionar perfectamente por sí solo, pero si se combinan de manera no sistemática, es probable que surja un caos operativo. Esto se debe a que cuantas más tecnologías implemente una empresa, más complicados se vuelven los sistemas, y mayores son los dolores de cabeza que probablemente causen a largo plazo.

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