Los empresarios responden la pregunta: "¿Por qué es importante la innovación?
Una de las claves de cualquier empresa exitosa es la de poder generar nuevas ideas para mantener frescas las operaciones, los productos y los servicios. El proceso de llevar esas ideas a la realidad se llama innovación. Aunque idear nuevas ideas es un paso del proceso, las empresas tienen una tarea mucho mayor al tratar de convertirlo en un producto o servicio real que beneficiará a los clientes.
En un artículo que escribió para MobbyBusiness, vicepresidente de innovación de Fusion92 Jacob Beckley dijo que aunque la innovación podría tener significados ligeramente diferentes dependiendo de la industria, su núcleo es universal.
"Representa la mejora de algo que ha sucedido antes", escribió Beckley. "Es la evolución de la conveniencia, la eficiencia y la eficacia".
Las empresas que hacen esto mejor, según Beckley, son las que finalmente tendrán un éxito sostenido.
"En el vasto mar de la innovación, las empresas que toman el mayor riesgo, cerrar las brechas más grandes e identificar las oportunidades más nuevas se recompensa con el título de verdaderos innovadores y líderes por parte de sus consumidores y pares ", dijo. "Estos verdaderos innovadores se están distanciando de toda competencia".
La mayoría de los profesionales de negocios coinciden en que la innovación es fundamental para su éxito. Un estudio reciente de Accenture reveló que más del 90 por ciento de los ejecutivos creen que el éxito a largo plazo de la estrategia de su organización depende de su capacidad para desarrollar nuevas ideas. A pesar de su importancia, la investigación también muestra que la mayoría de los empleados sienten que su organización no está haciendo lo suficiente como para fomentar la innovación. El estudio de Accenture encontró una disminución en la satisfacción con el rendimiento de la innovación en los últimos tres años, mientras que un estudio diferente de Deloitte Touche Tohmatsu Limited descubrió que solo una cuarta parte de los empleados del milenio piensan que los líderes empresariales están haciendo lo suficiente para fomentar prácticas que fomenten el desarrollo de nuevas ideas.
El problema es que demasiadas empresas están tratando de desarrollar nuevas ideas de maneras que no son productivas, según la autora Maria Ferrante-Schepis, una veterana en la industria de seguros y servicios financieros que ahora asesora a compañías Fortune 100. En una entrevista con MobbyBusiness, Ferrante-Schepis sostiene que puede ser difícil ver una necesidad e inventar una manera de satisfacer esa necesidad cuando ha estado dentro de un negocio o industria durante mucho tiempo.
"Puede hacerlo". t innove desde adentro del tarro [proverbial], y si no está innovando, solo está esperando la fecha de vencimiento de su negocio ", dijo Ferrante-Schepis.
Para innovar con éxito, las empresas deben instalar las estrategias que mejor se ajustan a sus necesidades y objetivos.
Tipos de innovación
Al tratar de ser innovadores, las empresas pueden elegir entre una variedad de estrategias diferentes. Cada uno ofrece ventajas y desventajas. Entre los diferentes tipos de procesos de innovación que las empresas pueden emplear:
Abierto
: Originado por Henry Chesbrough, profesor de la Universidad de California en Berkley y director ejecutivo del Centro para la Innovación Abierta. La innovación abierta es cuando las empresas usan ideas internas y externas para ayudar a avanzar en sus operaciones. "La innovación abierta es el uso de entradas y salidas intencionales de conocimiento para acelerar la innovación interna y expandir los mercados para el uso externo de la innovación, respectivamente", escribió Chesbrough en su libro "Innovación abierta: investigando un nuevo paradigma" (Oxford University Press 2006 ) "[Este paradigma] asume que las empresas pueden y deben usar ideas externas, así como ideas internas, y caminos internos y externos al mercado, a medida que buscan avanzar en su tecnología". Chesbrough cree que la innovación abierta es una forma más rentable de innovar, porque cuando se realiza correctamente tiene el potencial de reducir costos, acelerar el tiempo de comercialización, aumentar la diferenciación en el mercado y crear nuevas fuentes de ingresos. Disruptivo
: acuñado por el profesor, autor y empresario Clay Christensen. La innovación disruptiva ocurre cuando los productos o servicios nuevos comienzan en el fondo del mercado, pero finalmente terminan ascendiendo y desplazando a sus competidores. De acuerdo con el Instituto Clayton Christensen para la Innovación Disruptiva, la "teoría refleja el fenómeno por el cual una innovación transforma un mercado o sector existente al introducir simplicidad, conveniencia, accesibilidad y asequibilidad donde la complicación y el alto costo son el status quo. Inicialmente, una innovación disruptiva se forma en un nicho de mercado que puede parecer poco atractivo o intrascendente para los titulares de la industria, pero finalmente el nuevo producto o idea redefine por completo la industria ". Los ejemplos de tecnología disruptiva incluyen el refrigerador que se presenta como un reemplazo para la nevera y los teléfonos móviles que se están desarrollando como un reemplazo para los teléfonos de la casa. Ambos productos no fueron muy bien recibidos cuando llegaron al mercado por primera vez, pero con el tiempo, a medida que mejoraron los diseños originales, finalmente los productos se establecieron con los consumidores. Inverso
: la innovación inversa es cuando se desarrollan productos o servicios primero para uso en países en desarrollo. En un artículo para Harvard Business Review, Vijay Govindarajan, autor de "Reverse Innovation" (HBR Press, 2012) escribió: "en su esencia, la innovación inversa describe soluciones adoptadas primero en las naciones más pobres y emergentes que posteriormente, y de forma disruptiva, encuentran una mercado en naciones desarrolladas más ricas ". Los ejemplos de innovación inversa incluyen fideos secos que Nestlé desarrolló para su uso en India, que finalmente se popularizaron en Australia y Nueva Zelanda, y tiendas Wal-Mart de formato más pequeño, que originalmente se desarrollaron para su uso en México, pero que finalmente se popularizaron en los Estados Unidos. bien. Incremental
: la innovación incremental se produce cuando las empresas realizan pequeños cambios en productos y servicios para garantizar que mantienen su lugar en el mercado. En lugar de cambiar completamente los productos o servicios, la innovación incremental simplemente se basa en lo que ya existe. Entre los ejemplos de innovación incremental se incluyen las hojas de afeitar para hombres, que comenzaron con una cuchilla y ahora tienen tres o cuatro, y el automóvil, que se está actualizando consistentemente con nuevas características y tecnología. Avance
: Innovación innovadora, también comúnmente referida como innovación radical, está desarrollando ideas y conceptos completamente nuevos que no construyen ningún producto, servicio u operación existente. A menudo desarrollados por equipos de investigación y desarrollo, innovaciones innovadoras a menudo usan nuevas tecnologías como una forma de escalar rápidamente a la cima de nuevos mercados. Algunos ejemplos de las innovaciones más importantes incluyen Internet y los transistores.
Cómo cada gerente puede crear una cultura que funcione
. Si quieres dirigir una empresa de alto rendimiento, no puedes pagar a los empleados que solo están listos para el viaje. Desde la oficina de la esquina hasta el cubículo, tu fuerza de trabajo debe estar totalmente comprometida. En otras palabras, deben estar "all-in", según Adrian Gostick y Chester Elton, coautores del best seller "The Carrot Principle" y "The Orange Revolution".
Cómo mejorar la 'experiencia' del empleado puede aumentar su ROI
Ninguna compañía podría tener éxito sin sus empleados. Incluso el mejor producto del mundo debe contar con el respaldo de una empresa llena de personas que se preocupan por ese producto o servicio, trabajen para que sea accesible, y esfuércese por mantenerlo en funcionamiento. Sin embargo, muchas empresas no enfatizan la experiencia de los empleados dentro del lugar de trabajo.
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