Olvida el compromiso, necesitas enredar a tus empleados

Empleado el compromiso es una de las claves de una organización exitosa, pero según Ray Benedetto y Molly Meyer, el simple compromiso puede no ser suficiente para las organizaciones en el futuro. Benedetto y Meyer sugieren que las empresas creen un entorno que "enrede" a sus trabajadores.

"Nuestra investigación reveló varias compañías donde los empleados poseen fuertes vínculos emocionales que han producido resultados notables y un rendimiento excepcional", dijo Benedetto, un profesional de marketing, y Meyer , su coautor del nuevo libro "¡También es mi compañía! Cómo las empresas enredadas se mueven más allá de la participación de los empleados para obtener resultados notables" (Greenleaf Book Group Press). "Los empleados de estas empresas están más que comprometidos, están enredados, donde el impulso la dedicación y el compromiso positivo de empleados y empresas se ejecutan constantemente en los niveles más profundos, lo que resulta en una ventaja competitiva sostenible para cada empresa ".

Para ayudar a mejorar el compromiso y fomentar el enredo dentro de una organización, Benedetto y Meyer sugieren seguir estos ejemplos de compañías que Ya se benefician de la participación profunda de los empleados:

• Tener líderes que hacen cosas extraordinarias: La primacía de la visión superior onary -los líderes transformadores que dan forma a una cultura de excelencia en el desempeño- es evidente en las culturas enmarañadas. El liderazgo transformador opera en todos los niveles dentro de estas culturas enredadas. Todos tienen responsabilidades de liderazgo debido a la capacidad de influir en las acciones de los demás a través de los comportamientos.
• Crear una organización ética: Las organizaciones enredadas tienen valores centrales explícitos como el respeto, la confianza, la conducta ética y el cuidado que se extienden a todos partes interesadas Las acciones diarias reflejan un pronunciamiento significativo de lo que cada organización aprecia. La confianza entre proveedores y clientes crece cada vez que se cumple una obligación y se cumple una promesa.
• Concentrando todo el capital humano: Los empleados enredados crean organizaciones de clase mundial a través de visiones compartidas que requieren trabajo en equipo interfuncional y pensamiento elevado sobre el potencial soluciones. Establecer y mantener las métricas de rendimiento en cascada -la vinculación de planes de acción individuales con objetivos estratégicos y operativos- es un elemento crítico para lograr el éxito de la unidad y la compañía.
• Uso de procesos para guiar el desempeño: El primer paso para entender cualquier organización es definir los procesos clave que entregan valor a los clientes. Las organizaciones enredadas administran y mejoran estos procesos constantemente. La mejora del proceso surge de la alineación del capital humano dentro de cada proceso.
• Aumento de la autoeficacia individual: Los líderes dentro de culturas enredadas se enfocan primero en el individuo, construyendo sobre un conjunto de valores centrales que respetan la dignidad de cada persona. Los líderes deben apoyar la voluntad de sobresalir, que comienza con la construcción de confianza. Los líderes deben desarrollar la autoconfianza y la estima a través del ejemplo personal y el estímulo constante.
• Dar libertad y responsabilidad dentro de una cultura de disciplina: La libertad de operar comienza con definiciones claras del papel de cada empleado y sus expectativas de desempeño, ayuda a definir el área de responsabilidad. La disciplina se relaciona con la conducta apropiada en cualquier situación, que se relaciona con los valores centrales y las conductas deseadas. La libertad también significa decidir la mejor manera de alcanzar los objetivos mientras ayuda a la organización a sobresalir.
• Pensamiento discrecional y acciones: Las empresas enredadas crean estructuras y comportamientos que resultan en un alto compromiso de los empleados. Identificar errores fácilmente, realizar autopsias después de cada evento y fomentar discusiones abiertas que conducen a mejoras continuas refuerzan y fomentan el pensamiento discrecional.
• Guiando el proceso de transformación a resultados notables: La creación de una empresa enredada y de clase mundial requiere una mejora progresiva y continua guiada por el modelo de ocho pasos del experto en administración John Kotter para un cambio mayor. Desarrollar la autoeficacia y el pensamiento discrecional requiere una confianza generalizada enraizada en las relaciones entre los interesados.

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