¿Cuál es el mayor problema en el trabajo? Nadie se comunica

Mantener a los empleados en la oscuridad es el error de gestión más común, según una nueva encuesta.

Una encuesta de la empresa Accountemps muestra que el 41 por ciento de los directores financieros creen que falta La comunicación entre el personal y la administración es el paso en falso más frecuente que las empresas hacen al administrar a sus empleados.

No hay suficiente reconocimiento y elogio es el segundo error más común, según el estudio.

"Los empleados quieren mantenerse al tanto y se siente apreciado ", dijo Max Messmer, presidente de Accountemps. "Una organización solo puede tener éxito si sus empleados tienen la información y el apoyo que necesitan para hacer bien su trabajo y un foro para la comunicación bidireccional".

Accountemps destaca cinco cosas que los jefes deberían decirles a sus empleados regularmente:

• "Esto es lo que está sucediendo". Actualice a los empleados sobre el desempeño financiero de la compañía, iniciativas departamentales o proyectos grupales. Mantenga al personal al tanto de la información de la organización que los afecta a ellos y sus responsabilidades. Mantener a las personas en la oscuridad conducirá a tensiones y rumores.
• "¿Tiene lo que necesita?" Tómese el tiempo para averiguar si los miembros del equipo tienen los recursos adecuados para trabajar de manera efectiva.
• "Gracias . " Llame la atención sobre los éxitos resaltando a los miembros del personal que van más allá en las reuniones y copiando a los gerentes relevantes en correos electrónicos reconociendo a los que ayudaron.
• " ¿A qué desafíos se enfrenta? " Pregunte de forma proactiva al personal y cómo puede ayudar, ya que los empleados a menudo dudan en expresar sus inquietudes cuando surgen problemas.
• "¿Cómo podemos mejorar la empresa?" Invitar al personal a sugerir cosas que pueden hacer para ayudar a lograr objetivos. Es agradable descubrir cómo pueden ser los empleados innovadores e ingeniosos.

La encuesta se basó en encuestas de 1.400 CFO de una muestra de empresas estadounidenses con 20 o más empleados.

Frank Godwin es una empresa y tecnología independiente con sede en Chicago escritor que ha trabajado en relaciones públicas y pasó 10 años como reportero de un periódico. Puede contactarlo a o seguirlo en Twitter @ mobbybusiness .

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