¿Ayuda técnica para la abuelita? Geek Squad to the Rescue


¿Ayuda técnica para la abuelita? Geek Squad to the Rescue

Las personas de la tercera edad ya no tienen a sus nietos a los que recurrir para obtener ayuda.

Geek Squad La fuerza de trabajo de soporte técnico de 24 horas de Best Buy y AARP lanzaron "Soporte técnico para miembros de AARP", un programa de suscripción integral que apoya a los miembros de AARP y su tecnología personal con acceso ilimitado al personal de Geek Squad por teléfono, en línea y en la tienda. La asociación también ofrece descuentos en llamadas de servicios a domicilio.

Los datos demográficos de clientes de Geek Squad atestiguan el creciente interés en el acceso al soporte técnico de personas mayores de 50 años. Más de un tercio de sus suscriptores para el servicio de computadoras y tabletas tienen entre 55 y 64 años.

Brian Hutto, vicepresidente de Servicios de Best Buy, dijo que el programa ayudará a los mayores de 50 a elegir los dispositivos que son para ellos y aprovechar al máximo sus productos electrónicos.

"Es una falacia que la adopción de tecnología sea parcial a favor de la juventud", dijo Hutto. "Los beneficios de estas herramientas son bien conocidos y altamente deseables para los mayores de 50 ( grupo de edad). "

Una membresía de un año en el programa cuesta entre $ 99.99 y $ 169.99 e incluye un comprador de tecnología personal, configuración e instalación de computadoras, tabletas y periféricos y servicios de solución de problemas y reparación. todos los dispositivos, desde las cámaras digitales hasta la seguridad en Internet.

Frank Godwin es un escritor independiente de negocios y tecnología con sede en Chicago que trabajó en relaciones públicas y trabajó 10 años como periodista. Puede contactarlo a chadgbrooks @ gmail .com o f Sígalo en Twitter @ mobbybusiness .


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