5 Cosas que la aplicación móvil de su empresa debe tener

Cada vez más, parece que todas las empresas, grandes o pequeñas, necesitarán desarrollar una aplicación móvil para permitir que los clientes las comuniquen desde donde estén.
Luke Lightfoot, servicios de marketing y atención al cliente en UR Mobile, una compañía de software que ofrece soluciones web móviles a nivel empresarial, dice que para crear una aplicación web móvil efectiva, las empresas deben tener en cuenta algunas cosas.
Integración con datos de back-end : usted No es necesario crear una aplicación web móvil desde cero, dijo Lightfoot. Existe una buena posibilidad de que su empresa ya esté utilizando una aplicación web que solo necesita extenderse a la Web móvil, dijo Lightfoot. "En lugar de desarrollar una aplicación nueva que requiera una base de datos separada y agregar capas de complejidad, las pequeñas empresas ahora pueden traducir una aplicación web actual a la web móvil, aprovechando de forma efectiva su servicio actual".
Integración con múltiples aplicaciones - Las empresas no solo pueden traducir aplicaciones web a la web móvil, sino que también pueden organizar servicios dispares desde aplicaciones no relacionadas para crear una aplicación web móvil única y poderosa, dijo Lightfoot.
"Las empresas tienen la capacidad de integrar funcionalidades de múltiples Las aplicaciones web en una aplicación móvil, sin agregar capas de complejidad ", dijo. "Esto permite a los componentes móviles involucrarse en múltiples procesos de negocios a la vez, simplificando las interacciones de los constituyentes con múltiples bases de datos back-end."
Herramientas móviles específicas - Para crear una experiencia de usuario enriquecida, las empresas también deben incluir herramientas relevantes , como la ubicación geográfica y las redes sociales, en sus aplicaciones web móviles, dijo Lightfoot. "Hay una variedad de opciones para esta estrategia de mejorar la experiencia del usuario aprovechando el entorno móvil. Permitir que los constituyentes encuentren servicios relacionados con el negocio o ubicaciones de eventos y empoderarlos para que compartan sus experiencias sobre los servicios de SMB desde sus dispositivos móviles puede aumentar el compromiso de los constituyentes ", dijo.
Branding : las empresas deberían adaptar la apariencia de sus aplicaciones web móviles, no solo para lograr una imagen de marca coherente en la aplicación, sino también para extender la misma calidad de interacción a sus aplicaciones web móviles que están presentes en sus otros canales de servicio, dijo Lightfoot. "Este nivel de optimización unifica la marca en el canal móvil con la de otros canales y se refleja bien en la marca", dijo Lightfoot.
Accesibilidad : las grandes aplicaciones web móviles no deben mantenerse en secreto, advierte Lightfoot. "Las pequeñas empresas deben publicitar estos nuevos canales de servicio", dijo. "Una forma de hacerlo es generando códigos QR, que se vinculan directamente con la aplicación móvil. Estas imágenes se pueden agregar a material publicitario como folletos y carteles". Las empresas también pueden enviar enlaces URL a través de correos electrónicos, redes sociales y mensajes de texto para que las personas conozcan la nueva aplicación web móvil, dijo.

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