Liderazgo compartido: cómo se manejan las empresas modernas

La administración empresarial está cambiando rápidamente de viejos modelos autoritarios a métodos más abiertos en muchas empresas que se han inspirado en la cultura de las redes sociales y la tecnología Web 2.0 y han comenzado a facilitar el intercambio de información sobre ideas y proyectos.

Llámenlo Business Management 2.0, en el que las empresas esencialmente se ocupan por sí mismas. hasta cierto punto, de todos modos.

Llamado "liderazgo compartido", el nuevo enfoque para hacer el trabajo está siendo empleado por más y más compañías, grandes y pequeñas por igual. Podría ayudar a las pequeñas empresas a crecer sin invertir en nuevos empleados o gerentes con salarios altos.

"La mayoría de las empresas se organizan bajo la premisa de que la empresa más inteligente es aquella con las personas más inteligentes con autoridad para administrar el trabajo de otros", dijo Rod Collins, autor de Leadership in a Wiki World ( Dog Ear Publishing, junio de 2010 ). "La revolución digital está generando un modelo de gestión completamente diferente, donde se supone que las empresas más inteligentes tienen acceso rápido al conocimiento colectivo de la empresa".

Collins usó el ejemplo de W.L, con sede en Newark, Delaware. Gore Associates, una firma de 9,000 empleados que fabrica Gore-Tex, entre otras cosas. La compañía, aunque es grande, mantiene sus oficinas pequeñas, con no más de 150 personas en cada oficina. Según Collins, Gore trabaja esencialmente sin supervisores y el trabajo es aceptado por los empleados, en lugar de asignarse a ellos. Utiliza el conocimiento colectivo de las personas para desarrollar ideas y flujo de trabajo.

Para las pequeñas empresas, el liderazgo compartido podría ser tan simple como crear un formato de reunión en el que los empleados hablen sobre cómo las ideas son diferentes y dónde hay acuerdo en lugar de "Los mejores ejemplos de liderazgo compartido se dan cuando la toma de decisiones se extiende a múltiples personas", dijo Greg A. Chung-Yan, profesor de la Universidad de Windsor, cuya investigación reciente se basa en Ontario. descubre que los empleados son más felices cuando se les concede la autonomía para determinar la mejor manera de hacer su trabajo. "Esto se debe a la idea de empoderar a las personas en las organizaciones para que inviertan personalmente en el resultado y los objetivos de la organización".

Para las pequeñas empresas, esta nueva forma de gestión puede ser tan simple como responsabilizar a las personas y asegurarse sus supervisores están abiertos a escuchar los comentarios de los empleados sobre el tema, dijo Chung-Yan.

"No es lo mismo que dar la misma responsabilidad o la misma responsabilidad a más de una persona", dijo. "Se trata de asegurarse de que los gerentes tengan una puerta abierta y de que aquellos que se arriesgan y comparten una idea o alertan a los gerentes de un problema no sean castigados por ello".

Richard Hayward, profesor de psicología en la Universidad de Harvard , concuerda.

"El liderazgo compartido no es lo mismo que el co-liderazgo. El historial de co-liderazgo, cuando dos personas comparten por igual la responsabilidad del liderazgo, no es bueno ", dijo Hayward a MobbyBusiness en un correo electrónico. "Incluso en equipos con liderazgo ampliamente compartido, sin embargo, casi siempre es sensato responsabilizar a una persona para garantizar que las contribuciones de los miembros estén bien coordinadas y que no se pase por alto nada de importancia".

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