Mi viaje de empresario universitario a aspirante de franquiciador internacional
Desde la adolescencia he luchado con autoridad. Saltando de un trabajo a otro, sabía que algún día quería comenzar mi propio negocio.
Mientras estudiaba finanzas y mercadotecnia en Concordia University, ingresé al negocio de la pintura como franquicia de Pintura para estudiantes a la edad de 19 años. Como la mayoría de los pintores, Hice tanto el trabajo interior como el exterior usando una brocha, rodillo y pinturas de látex disponibles comercialmente. Cuando los clientes me pedían que pintara sus puertas y ventanas de aluminio y vinilo para ahorrar en el costo de reemplazarlas, siempre tenía que negarme porque quedarían pintadas notablemente: el acabado se vería rayado y terminaría por pelarse.
Sabiendo que los nuevos revestimientos, puertas y ventanas se pintaron en una fábrica, me di cuenta de que si podía reproducir el mismo acabado de fábrica y la durabilidad en el lugar, estaría en lo cierto. En marzo de 2010, a la edad de 23 años y mientras aún estaba inscripto en la Escuela de Negocios John Molson de Concordia, fundé Spray-Net, Inc. Junto con especialistas, formulamos los revestimientos que necesitamos para cada superficie que renovaríamos. Spray-Net, Inc. se especializa en pintura en aerosol en revestimientos, puertas y ventanas.
Invertir en mi negocio
A pesar de tener un amplio conocimiento y experiencia en la industria de mejoras para el hogar, sabía que había más que tenía que aprende a manejar una empresa exitosa y eficiente. El aprendizaje es clave para hacer crecer un negocio exitoso que sea eficiente y efectivo en la industria.
Me inscribí en Windy City Coatings Course para obtener mi certificación en formulación de pintura y aprendí una lección importante: la única forma de lograr resultados permanentes cuando viene a la pintura es seguir a través de la formulación a la aplicación.
Este proceso es exactamente lo que Spray-Net, Inc. hace. Lanzamos una línea patentada de revestimientos personalizados únicos especialmente diseñados para cada superficie que renovamos fuera del entorno controlado de una fábrica. Nuestras pinturas y recubrimientos son exclusivos. Nuestros franquiciados pueden crear revestimientos personalizados basados en las condiciones climáticas de ese día y personalizados para cada lado de la casa con nuestros procesos patentados.
Establecimiento de nuestra fundación
Franquicia Spray-Net Inc y expansión al sur de la frontera canadiense siempre ha estado en nuestro plan de negocios. Como fundador y CEO de una compañía, no planear planea fracasar. Sin embargo, antes de que decidiéramos lanzar oficialmente nuestra iniciativa de expansión en los EE. UU., Queríamos solidificar nuestro crecimiento a través de Canadá antes de entrar en un territorio desconocido.
A través del trabajo y la dedicación, Spray-Net, Inc. se ha posicionado como el más rápido de Canadá creciente franquicia de remodelación y mejoras para el hogar. Con 45 territorios en funcionamiento en nueve de las 10 provincias de Canadá, ahora centramos nuestra atención en dominar el mercado de EE. UU.
Después de transformar miles de hogares, diseñar nuestra cabina móvil de pintura y pintura y desarrollar nuestro software de información interno "The Spray- Network, "optimizamos nuestros sistemas para crear un modelo comercial escalable que pueda replicarse con éxito en diferentes territorios. Han pasado dos años desde que comenzamos a franquiciar nuestro negocio y hoy tenemos oficinas en todo Canadá.
Al establecer una base sólida en nuestro mercado nacional, hemos podido perfeccionar nuestro modelo de negocios y brindar el soporte adecuado a cada franquiciado. Entre nuestro exclusivo Call Center operado centralmente, que responde llamadas y programa citas para todos los franquiciados de la compañía, y nuestra agencia de marketing interna maneja las campañas para todos nuestros socios de franquicias. Con este sistema de soporte, nuestros franquiciados pueden brindar servicios de primer nivel concentrándose exclusivamente en las operaciones de su negocio.
Como equipo, sabemos que la expansión es clave, pero la expansión debe venir sin perder de vista quiénes somos como compañía. Creamos una base sólida para asegurarnos de que algún día seremos líderes en la industria tanto en Canadá como en los EE. UU.
Sobre el autor: Carmelo Marsala comenzó Spray-Net después de dirigir su propia franquicia de Pintura para Estudiantes. La innovación de Marsala y el trabajo duro consecuente dieron sus frutos cuando ganó la competencia NextGen en Franchising Global Competition de IFA en 2016. Anteriormente, fue nombrado Empresario 2015 del Air Miles for Business Young. También fue nominado para el Ernst and Young Entrepreneur of the Year 2014. El viaje emprendedor de Carmelo y la solución Spray-Net también se han presentado en BreakfastTV, The Globe & Mail y The Montreal Gazette de CityTV.
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