Cómo elegir el software de gestión del rendimiento adecuado

Las evaluaciones de desempeño son una forma importante para que los empleadores midan el éxito de sus empleados y para que los empleados sepan cuál es su posición en una empresa. Si bien hay muchas maneras de realizar evaluaciones de desempeño, el software diseñado para la tarea de administración del desempeño facilita el proceso.

"Los dueños de negocios pueden ahorrar un tiempo valioso y actuar con confianza usando una tecnología poderosa", dijo Aldor Delp, vicepresidente de la división y gerente general de ADP Resource.

¿Qué es el software de gestión del rendimiento?

El software de gestión del rendimiento permite a las organizaciones optimizar el proceso de revisión del rendimiento en línea. Julie Rieken, CEO de Trakstar y Reviewsnap, explica que los empleados y gerentes esperan herramientas modernas para comunicar las expectativas del lugar de trabajo, y HR y C-suite esperan documentar y justificar las decisiones relacionadas con los empleados.

"Las organizaciones quieren brindar comunicación relevante y oportuna El software de gestión del rendimiento faculta a los gerentes y empleados para interactuar ", dijo Rieken.

Rusty Lindquist, vicepresidente de gestión de capital humano (HCM), estrategia e ideas en BambooHR, señaló que los" sistemas de personas "se han convertido en el sistemas más importantes en las organizaciones. El capital humano, dijo, ahora tiene una demanda aún mayor que el capital financiero. Las organizaciones de hoy son más serias que nunca para medir y mejorar a sus empleados, su rendimiento y productividad, o su capacidad de crear valor a gran velocidad.

"[El software de gestión del rendimiento] viene en todas las formas y tamaños, pero en general representa una iniciativa de toda la industria para comprender y cuantificar cómo están nuestros empleados, cuánto están haciendo y qué tan bien lo están haciendo ", dijo Lindquist.

Brian Crofts, vicepresidente de productos de Namely, destacó tres beneficios principales de software de gestión del rendimiento:

1. Organización. El software puede ayudar a los departamentos de RR.HH. a administrar fácilmente las evaluaciones de rendimiento y las reseñas de la tienda para referencia posterior.
2. Sistema de registro preciso. Consolidar los datos de rendimiento en conjunto ayuda a las empresas a vista de grado del crecimiento y desarrollo de un empleado.
3. Informes. El fácil acceso a los informes de datos de rendimiento permite a los equipos de RR.HH. y al liderazgo de la compañía tomar decisiones estratégicas sobre el talento.

"Creemos que la plataforma de recursos humanos moderna impulsa la experiencia de los empleados. Ayuda a los profesionales de recursos humanos a simplificar sus tareas administrativas para que puedan enfocarse en la estrategia ", dijo Crofts.

El beneficio no solo recae en el propietario del negocio y el personal de recursos humanos, sino que Delp señala:" Para los empleados, especialmente los generación del milenio: satisface su necesidad de comentarios frecuentes y los ayuda a definir una carrera profesional. Puede mantener a todos los empleados enfocados en lo que es más importante para la empresa y ayudarlos a participar en su éxito ", dijo.

¿Necesita software de gestión del rendimiento?

Según Rieken, una organización necesita software de gestión del rendimiento si :

• Su organización todavía está haciendo reseñas en papel, en Word o Excel, o no
• Su organización toma decisiones salariales basadas en el rendimiento (si es así, debe tener datos de rendimiento consistentes y precisos, señaló Rieken)
• Está cansado y necesita modernizar su proceso de evaluación

"[E] n verdad, no importa en qué mercado se encuentre ni en qué parte de su evolución se encuentre, todos se beneficiarán de una mejor visibilidad de su los sistemas de personas ", dijo Lindquist.

Crofts dijo que la necesidad del software de gestión del rendimiento también depende del tipo de problema que esté resolviendo.

" Si desea simplificar las tareas administrativas y contratar empleados, el software es la respuesta. Si no estás usando software ahora, no es una cuestión de 'si' sino 'cuándo' ", dijo.

Según Delp, en realidad hay un debate en curso sobre el valor, la frecuencia y la validez del proceso utilizado para calificar, clasificar y recompensar a los empleados. Para determinar si su empresa necesita este software, sugirió que los dueños de negocios se hagan una pregunta importante: ¿qué valor aporta la administración del rendimiento al éxito de mi empresa?

"Para encontrar la respuesta a esta pregunta, puede valer la pena echarle un vistazo "Delp dijo.

Agregó que esto podría ayudar al propietario de un negocio a desarrollar un plan de gestión del rendimiento para apoyar a muchos empleados, mientras que una gestión del desempeño", dijo Delp.

Agregó que esto puede ayudar al propietario de un negocio a desarrollar un plan de gestión del rendimiento para apoyar a muchos empleados. solución puede ayudar a los propietarios de negocios a implementar y simplificar nuevos procesos.

Qué considerar al elegir un software de gestión del rendimiento

Rieken aconsejó elegir un proveedor que ayude a capacitar a su personal y registrar la capacitación de nuevos empleados. Además, es importante recordar que las organizaciones deben liderar el proceso de revisión internamente y contar con un proveedor que respalde sus iniciativas para lograr el mejor éxito.

"Ante todo, elija un proveedor con un increíble servicio al cliente. Le encantará interactuar con su proveedor de desempeño cuando surgen preguntas ", dijo Rieken.

Delp estuvo de acuerdo en que es importante encontrar un socio de confianza que no solo ofrezca herramientas poderosas, sino que también proporcione experiencia en Recursos Humanos sobre cómo y cuándo usarlas.

Las herramientas de recursos humanos fáciles de usar y la orientación personalizada pueden ayudar al propietario de un negocio a realizar evaluaciones de desempeño, crear manuales de empleados, contratar empleados, manejar situaciones difíciles de empleados, contratar empleados a bordo y determinar la compensación por nuevos puestos ", dijo Delp a Mobby Business. "Considere a un socio con un historial exitoso de proporcionar este tipo de experiencia, así como uno que tenga las herramientas para ayudar a una empresa a automatizar los procesos manuales que consumen mucho tiempo."

• Lindquist ofreció algunos "lo que se debe y no se debe hacer" cuando se trata de elegir un proveedor: DO
• compre un enfoque simple y fácil de usar. NO
• caiga en la trampa de intentar medir todo. Eso es lo que causó que las soluciones de rendimiento de la vieja escuela fracasen. DO
• se centran en soluciones que crean conversaciones. NO SE

se obsesione demasiado con la cuantificación del rendimiento. La idea no es tanto que pueda cuantificar el desempeño de cada persona en cada función, sino más bien tener una idea de cómo están funcionando.

El software solo vale la pena si su empresa lo usa, por lo tanto, considere si la plataforma es uno que sus empleados adoptarán, y si es simple e intuitivo, dijo Crofts. Si tiene las características que necesita y puede establecer y rastrear fácilmente los objetivos que se alinean con objetivos más grandes, y ofrecer diferentes tipos de revisión y datos de rendimiento inteligente, se debe considerar el software de gestión del rendimiento.

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