10 Consejos de gran alcance para usar Facebook para empresas

No importa el negocio en el que se encuentre, Facebook sigue desempeñando un papel importante en el marketing y la conexión con sus clientes. Sin embargo, mantenerse al día con los constantes cambios algorítmicos en Facebook puede parecer una tarea desalentadora.

Si bien los conceptos básicos de configurar una página y publicar en su página de negocios son relativamente sencillos, existen muchos matices para administrar su página que podrían ayudarlo a aprovechar al máximo su presencia en Facebook. Aquí hay 10 formas poderosas de hacer que su página sea más robusta y atractiva.

1. Obtenga una URL pegadiza

Un componente clave de la marca es la consistencia. Como tal, debe asegurarse de seleccionar un @ nombre de usuario que refleje su negocio. Por supuesto, su elección ideal puede no estar disponible, así que piense en formas en que pueda acercarse lo más posible a su marca. Si ejecuta Acme Widget Company, tal vez podría ir con @acmewidgetco. O incluso mejor, @acmewidget.

Recuerde que lo que elija será parte de su URL personalizada de Facebook; más corto es mejor para que quepa en tarjetas de visita u otros materiales promocionales.

2. Elija la plantilla correcta

Si bien Facebook mantiene un aspecto bastante uniforme en toda la interfaz, tiene cierta libertad en la apariencia de su página. Puede elegir entre varias plantillas que tienen ciertos ajustes para que coincida mejor con el tipo de página que tiene: servicios profesionales, negocios, compras, estándar, lugares, políticos, restaurantes y cafeterías.

Las diferencias son sutiles, pero son importante. Por ejemplo, la plantilla de restaurantes y cafés coloca las imágenes más altas para que pueda presumir del lugar y mostrar los elementos del menú. La opción de servicios profesionales pone un prominente botón Llamar ahora en la parte superior para que los clientes potenciales puedan comunicarse con usted de inmediato. Dedique algo de tiempo a experimentar aquí para ver cuál es la mejor opción para su página.

3. Ajuste las pestañas

Tiene bastante control sobre cómo se crea el diseño de su página para adaptarse a las necesidades de su negocio en particular. Asegúrese de haber optimizado todos los diales y configuraciones correctos que ofrece Facebook.

Por ejemplo, encontrará que las pestañas en el costado de la página pueden servir como paradas rápidas para acciones particulares. Haga clic en "administrar pestañas" para colocar las fotos, eventos u otros elementos en una ubicación más destacada. Además, si hay algunas pestañas que no usa, puede deshacerse de ellas.

4. Elija el botón de llamada a la acción

Facebook ofrece una gama de botones de llamada a la acción que se encuentran en la parte superior de la página de su empresa. Tiene algunas opciones diferentes, así que elija la que tenga más sentido para su negocio:

• Reserve ahora
• Contáctenos
• Utilice la aplicación
• Juegue al juego
• Compre ahora
• Regístrese
• Ver video

5. Vaya con videos nativos

Según Buffer, uno de los mejores métodos para llamar la atención de su público son los videos nativos. La compañía encontró algunas métricas ligeramente mejores para subir su propio video en lugar de incrustarlo desde YouTube o Vimeo.

La belleza de los videos es que ahora son tan fáciles de producir: todo lo que necesita es un teléfono inteligente y unos minutos de luz edición. Incluso si no eres un creador profesional de videos, vale la pena intentarlo.

6. Manténgase en contacto

Su página de Facebook puede ser un portal para que los clientes potenciales se comuniquen con usted. Una forma muy efectiva es a través de Facebook Messenger. Si agrega un botón de llamado a la acción, recibirá mensajes en la aplicación Messenger como si fueran de uno de sus contactos. Los visitantes de su página también notarán cuán receptivo es usted, lo que les dejará una buena impresión de cómo trata a los clientes.

7. Crear publicaciones específicas en Facebook

Facebook ha lanzado una serie de nuevas herramientas para dirigir su contenido a un público específico. Si bien tomará algún tiempo profundizar en el tablero de instrumentos, puede encontrar el éxito si está dispuesto a orientar su contenido a características más adaptadas a su base de clientes potenciales. Por ejemplo, piense en la ubicación geográfica, los grupos de edad y otros tipos de interés. El marketer Jon Loomer tiene algunas sugerencias más detalladas si quieres sumergirte.

8. Gaste algo de dinero

Para realmente impulsar la burbuja de contenido en Facebook, va a requerir gastar dinero en algunos anuncios. Facebook admite libremente que el alcance orgánico ha disminuido, culpando a la gran base de usuarios que se sigue expandiendo. Si bien puedes lograr tracción sin publicidad, siguen siendo una excelente forma de ganar exposición que no puedes obtener sin el dinero extra del programa de anuncios de Facebook.

9. Siga los cambios de algoritmo

Uno de los principales desafíos es mantenerse al tanto de la frecuencia con la que Facebook realiza ajustes en el algoritmo. Es la naturaleza de la red social, ya que los ingenieros y diseñadores del equipo siempre intentan ofrecer lo que se considera la mejor experiencia para los usuarios. El sitio de Facebook Business es uno de los muchos buenos recursos para mantenerse al tanto de dichos cambios. Recientemente, en enero, hubo una nueva publicación que describe varias medidas que vale la pena explorar.

10. Siempre experimente

La promoción exitosa en Facebook es un objetivo en constante movimiento. Como puede ver en los ajustes de algoritmo más recientes, lo que funciona al mismo tiempo puede no durar mucho. Esté dispuesto a sumergirse en las numerosas métricas disponibles para usted, a la vez que vigila las buenas prácticas de diseño y contenido. Facebook es un gigante, y uno que debes dominar si quieres ser relevante.

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