¿Extrovertido? Su influencia en el trabajo depende de la dinámica de su equipo
Se supone que los extrovertidos tienen una ventaja en los equipos porque de su entusiasmo y habilidades de personas. Pero una nueva investigación encuentra que la energía única de los extrovertidos puede levantar un equipo o arrastrarlo hacia abajo, dependiendo de la dinámica del equipo. De acuerdo con un estudio publicado recientemente en el Journal of Organizational Behavior, los extrovertidos tienden a energizar el grupo cuando los miembros del equipo se llevan bien y generalmente están de acuerdo en cosas. Sin embargo, cuando hay una gran cantidad de desacuerdos, sus contribuciones tienden a causar más conflicto, porque cuando expresan sus opiniones, a menudo se las ve de una manera dominante, asertiva y agresiva.
Alexandra Gerbasi, una de las Los autores del estudio y director del Centro de Liderazgo y Toma de Decisiones de la Surrey Business School en el Reino Unido, dijeron que, en base a la investigación, la capacidad de los extrovertidos de energizar a sus compañeros de equipo tiene mucho que ver con la cantidad de acuerdo dentro del equipo.
"En situaciones donde hay un alto nivel de conflicto, los extrovertidos pueden verse como 'gritar más fuerte', mostrando un lado menos deseable y productivo de ser extrovertido", dijo Gerbasi en un comunicado.
Para En el estudio, los investigadores examinaron 27 equipos basados en proyectos en su formación, máximo rendimiento y después de que se disolvieran. Se solicitó a cada equipo que desarrollara una presentación formal de recursos humanos en tres meses y medio y midiera los conflictos, la frecuencia de comunicación y las relaciones formadas entre los compañeros de equipo en cada etapa.
Los autores del estudio encontraron que cuando los miembros del equipo los objetivos del equipo y cómo lograrlos, los empleados extrovertidos pueden desarrollar relaciones más energéticas con sus compañeros de equipo. Esto da como resultado que los extrovertidos sean percibidos como contribuyentes proactivos a su equipo, por ejemplo, sugiriendo nuevas ideas u opciones para mejoras.
Sin embargo, los investigadores también encontraron que cuando hay mucho conflicto dentro del equipo, los extrovertidos no son visto como aportando tanto valor a la mesa. En estas situaciones, los extrovertidos no pueden desarrollar las mismas relaciones positivas con tantos de sus compañeros de trabajo como lo hacen cuando todos están en la misma página, porque a menudo se perciben como intentos de forzar sus opiniones sobre los otros miembros del equipo. Esto puede prolongar potencialmente el conflicto entre las personas del grupo.
El estudio fue co-escrito por investigadores de la Universidad de Cornell, el Centro de Liderazgo Creativo en Carolina del Norte, la Universidad Erasmus en los Países Bajos y la Escuela de Administración de Grenoble en Francia.
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