Cómo administrar pólizas de seguros para pequeñas empresas

Comprar y administrar pólizas de seguros puede ser un dolor de cabeza para cualquier pequeña empresa. Entre la comprensión de los riesgos que conlleva el funcionamiento de su empresa, el nivel de cobertura que necesita y el intento de obtener cotizaciones de empresas, la elección de pólizas de seguro puede consumir mucho tiempo y energía. Inaki Berenguer, CEO y cofundadora de la plataforma de administración de seguros digitales CoverWallet, espera agilizar ese proceso y hacerlo más fácil. Berenguer compartió algunas de sus ideas con Mobby Business sobre cómo los empresarios deben navegar el estresante proceso de elegir y administrar sus pólizas de seguro.
Mobby Business: ¿Qué necesitan entender las pequeñas empresas sobre la gestión de seguros?

Inaki Berenguer: Los productos de seguros están destinados a proteger a las empresas de los riesgos que conlleva el funcionamiento de una empresa. Sin embargo, muchas compañías no ven el seguro de esa manera. Lo ven como una pérdida de tiempo y un costo.

Es importante que las empresas entiendan que, aunque obtener un seguro ha sido un proceso históricamente doloroso, el seguro está ahí para proteger al negocio, sus empleados y sus activos. Cabe mencionar que el seguro se está moviendo hacia una experiencia digital más amigable con los clientes, gracias a innovaciones tecnológicas, nuevas empresas e inversores que creen en una mejor forma.

Mobby Business: ¿Qué deberían considerar los empresarios cuando se trata de seleccionar un seguro?

Berenguer: Los empresarios deben pensar en algunas cosas mientras seleccionan el seguro. Comprenda su negocio y los riesgos que conlleva. Lamentablemente, no existe una póliza de seguro única para todos. Diferentes tipos de seguros vienen junto con la ejecución de cada tipo de empresa. Por ejemplo, si planea abrir un bar, necesitará un Seguro de responsabilidad por licor, además de una póliza de seguro de responsabilidad civil y más.
Otras preguntas que también querrá considerar son:

• Hacer tienes empleados no propietarios? De ser así, dependiendo de su estado, existen algunos tipos de seguro que son legalmente obligatorios.
• ¿Alguno de sus socios requiere que tenga un seguro? Un arrendador, un inversor o un socio de distribución puede exigir contractualmente algunas formas de seguro de su empresa.
• ¿Está planeando comenzar su negocio en una localidad que esté en riesgo de sufrir un desastre natural?
• ¿Usted o sus empleados? utilizar un vehículo para asuntos relacionados con el negocio?

Probablemente va a tomar más tiempo de lo que piensas. Los emprendedores y los dueños de negocios por primera vez siempre se sorprenden de lo "viejo" que es el proceso. Actualmente, el mundo de los seguros todavía existe como una experiencia desconectada y fuera de línea, lo que significa que las llamadas telefónicas prolongadas o las reuniones en persona con corredores y aseguradoras son el estándar de la industria.
En CoverWallet, estamos trabajando activamente para cambiar este largo proceso. , especialmente para las pequeñas empresas que existen, al poner en línea la distribución, gestión y educación de seguros.

Obtenga la cobertura adecuada, no necesariamente la más económica. Muchas empresas eligen la menor cantidad de cobertura o se olvidan por completo. Siempre existe la posibilidad de que una empresa tenga suerte, pero las posibilidades de que algo malo ocurra son mucho más altas que eso, y cuando lo haga, se sentirá feliz de tener la cobertura correcta en su lugar.
Mobby Business: ¿Cuál es la problema más común que enfrentan las pequeñas empresas cuando se trata de seguros?

Berenguer: El problema más común que enfrentan las pequeñas empresas cuando se trata de seguros es el nivel de servicio que reciben frente a un negocio más grande. Para las pequeñas empresas es más difícil comprender sus riesgos y obtener el seguro adecuado, ya que la información aún no está disponible en línea y puede tomar hasta un mes para que una empresa obtenga una cotización. Eso significa que la mayoría de las empresas toman la primera cotización que reciben porque no pueden esperar meses o meses para obtener la protección que necesitan.

Esto es especialmente difícil para los dueños de negocios por primera vez que nunca antes tuvieron que lidiar con un seguro. Entre cortar la jerga del seguro en línea, esperar en largas colas telefónicas y obtener una cotización, estas nuevas compañías están considerando un proceso largo y estresante.

Mobby Business: ¿Cómo pueden los empresarios abordar o evitar esos problemas?

Berenguer: El primer paso para evitar estos problemas es la autoeducación. Comprender el proceso, qué tipo de seguro puede necesitar su empresa y tener una lista de preguntas para hacer le ayudará a ahorrar tiempo. Una vez más, comprender su negocio específicamente y los riesgos que conlleva la gestión de ese negocio es especialmente importante cuando recién comienza.

Mobby Business: ¿Qué recursos están disponibles para ayudar a las pequeñas empresas a navegar en el mundo de los seguros?

Berenguer: Los recursos en línea son escasos. Solíamos pensar que Google podía resolver todos nuestros problemas hasta que comenzamos a buscar e investigar seguros. La verdad es que no hay una tonelada de información simplificada, pero ese es un gran objetivo nuestro en CoverWallet.

Creemos que el seguro es importante para la vida de una empresa y para comprender su importancia, en lugar de verlo como una simple otra En qué pensar, es el camino del futuro.

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