¿Empleados infelices? 4 cosas que los están volviendo locos
Puedes ver las señales: más que algunas personas en tu equipo han parecido desconectadas de su trabajo últimamente. Su rendimiento es mediocre y no parecen entusiasmados con sus proyectos. Algunos de ellos están simplemente aburridos, y no pueden esperar para salir corriendo al final del día. Se están quemando, y estás empezando a temer que no puedas sostenerlos.
Este problema no existe solo en tu empresa. Según una investigación de la empresa de software de comunicación empresarial Bolste, solo el 25 por ciento de los empleados informan estar "extremadamente contentos, motivados y estimulados" por sus trabajos actuales, y otra cuarta parte son infelices, carecen de motivación o son indiferentes.
Como era de esperar, los empleados infelices no se quedan quietos y permanecen infelices. Muchos de ellos planean seguir adelante: casi la mitad de los encuestados de Bolste indicaron que estarían buscando empleo activamente, y cerca del 20 por ciento dijeron que "muy probablemente" o "definitivamente" cambiarían de trabajo en 2016. Se encontró una investigación similar de Staples Advantage. ese agotamiento motivará a casi 40 por ciento de los empleados a buscar un nuevo trabajo.
¿Qué está pasando? ¿Por qué la mayoría de la fuerza de trabajo de hoy en día no está completamente satisfecha en su entorno actual? Hablamos con líderes empresariales y expertos en colaboración acerca de las mayores frustraciones de los empleados, y lo que las organizaciones pueden hacer para solucionarlos.
Sobrecarga de correo electrónico
Una de las quejas de empleados más comunes en todos los ámbitos es lidiar con demasiados correos electrónicos. Algunos correos electrónicos son necesarios, pero a menudo estas comunicaciones no son más que una carga administrativa, lo que lleva a un alboroto en las bandejas de entrada de las personas. De hecho, dos tercios de los encuestados de Bolste dijeron que el 21 por ciento o más de los correos electrónicos de trabajo que reciben son irrelevantes para ellos.
"Los empleados están más ocupados que nunca, y lo que es desafortunado, es algunos de estos 'trabajos mal hechos' "Las tareas son una parte importante de las empresas, especialmente aquellas que implican coordinación y comunicación entre equipos, clientes y terceros externos", dijo Barnaby Lashbrooke, CEO y fundador del servicio de asistente virtual Time, etc. "Esto crea un ciclo de trabajo adicional que requiere hasta un montón de tiempo, pero no necesariamente se siente muy importante. "
Lashbrooke sugirió que los empleadores usan aplicaciones de comunicación como Slack o Bolste para reducir los intercambios de correo electrónico. Con los programas basados en chat, puede verificar de forma fácil y rápida con los empleados para ver qué tienen en su plato y ayudar a eliminar cualquier cosa que no sea absolutamente necesaria, dijo.
Reuniones innecesarias
El temido "estado reunión de actualización "es la ruina de los días de trabajo de muchos empleados. Estas reuniones obligan a las personas a tomarse un tiempo de sus agendas para hablar sobre el progreso de un proyecto o iniciativa en persona o mediante una conferencia telefónica, aunque la misma información podría difundirse en forma de correo electrónico grupal.
No son solo las reuniones ellos mismos que comen lejos en el tiempo precioso de los trabajadores. Un informe de la empresa de software de gestión de proyectos Clarizen descubrió que el 56 por ciento de los empleados pasan casi tanto tiempo preparándose para las reuniones de estado que asisten a ellas. Una vez que llegan allí, la mayoría de ellos ni siquiera están prestando atención, y casi tres cuartas partes de los encuestados admiten que realizan múltiples tareas durante las reuniones.
A pesar de las quejas de los empleados, Angela (Chen) Bunner, directora sénior de productos en Clarizen, dijo que a muchas compañías les resulta difícil romper con la tradición de celebrar estas reuniones, porque simplemente no tienen una mejor alternativa para mantener al equipo al día. Ella aconsejó buscar una solución de comunicación o colaboración que pueda eliminar la necesidad de reuniones de actualización de progreso innecesarias.
"La parte más dolorosa [para los empleados] es tomarse el tiempo de hacer el trabajo para informar el trabajo", dijo Bunner. "A cada vez más empresas les resulta mucho más efectivo adoptar sistemas de gestión colaborativa de trabajo que ayuden a las personas a realizar su trabajo mientras generan automáticamente informes y actualizaciones de estado. Colaboración compartida en el contexto de cada tarea, documento o proyecto, accesible 24 / 7 no importa dónde estén los miembros del equipo, pueden recorrer un largo camino para aliviar su frustración ".
Lashbrooke señaló que, para ayudar a sus empleados a ponerse al día con su carga de trabajo, otra solución es designar uno o dos días específicos cada semana que estén libres de reuniones y llamadas.
"Al final, todo vuelve a promover actividades que respaldan a la empresa crecimiento y desarrollo profesional, y reduciendo todo lo que crea trabajo adicional ", dijo Lashbrooke.
Falta de descansos
¿Sus empleados toman el almuerzo o simplemente se alejan de su escritorio por unos minutos? Si no lo hacen, no están solos: la encuesta de Staples Advantage descubrió que casi la mitad de los empleados almuerzan en sus escritorios, y aproximadamente el mismo porcentaje siente que no pueden levantarse para descansar. La conectividad constante a través de dispositivos móviles tampoco ayuda, y solo sirve para reducir el tiempo de descanso de los empleados fuera de horario.
"Los avances tecnológicos actuales y el panorama competitivo en la fuerza de trabajo han dictado que los descansos se vuelven raros", dijo Kerry Anne Carter, vicepresidente de ventas de Staples Advantage. "Con los empleados trabajando días más largos y los fines de semana, la mayor petición para los empleadores es proporcionar más flexibilidad. Es importante fomentar una cultura laboral donde las personas se sientan libres de tomarse un descanso cuando lo necesiten y desalentar una cultura donde las personas se sienten presionadas. permanecer en sus escritorios para demostrar que están trabajando constantemente ".
Si su empresa aún no cuenta con una política formal de teletrabajo, Carter recomendó implementar una para permitirles a los empleados incorporar el tiempo personal en las horas de trabajo tradicionales. Para cuando sus trabajadores estén físicamente en la oficina, una sala de descanso acogedora y bien equipada enviará el mensaje de que está bien alejarse un poco del trabajo, dijo Carter.
Sin voz en la empresa
De todos los desafíos que enfrentan los empleados en el lugar de trabajo moderno, este es quizás el más importante. Sentirse empoderado en el trabajo es una gran parte de la satisfacción en el trabajo, e incluso puede ayudar a mitigar algunas de las frustraciones mencionadas anteriormente. Y, sin embargo, algunas empresas aún se quedan atrás cuando se trata de hacer que sus empleados se sientan apreciados y escuchados.
Los hábitos de reuniones, correos electrónicos y un ciclo de trabajo de 24 horas pueden demorar un poco. Pero si quiere hacer felices a sus empleados ahora mismo, todo lo que tiene que hacer es comenzar a escucharlos y tomar sus preocupaciones en serio.
"Los empleados deben sentirse valorados desde el primer día", dijo el CEO de Bolste, Leif Hartwig. "[Para] aumentar la satisfacción de los empleados ... escuchar sus ideas y comentarios. En un entorno de trabajo enriquecedor, los empleados deben sentirse capacitados para expresar sus inquietudes y sugerir mejores formas de hacer el trabajo".
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