¿Administrando empleados mayores? Consejos de liderazgo para administradores jóvenes

¡Felicitaciones! Has sido ascendido a un puesto de liderazgo solo unos pocos años en tu carrera. Ahora es responsable de administrar un equipo de empleados y ejecutar un importante trabajo de estrategia para su empresa.

Pero, como joven gerente, ¿qué hace si algunos de sus informes directos son más antiguos y potencialmente más experimentados que usted? Aunque puede estar calificado para su nuevo rol de liderazgo, puede preocuparse de que sus empleados mayores no respeten su autoridad, lo que dificulta motivar a su equipo y enfrentar conflictos.

Mobby Business preguntó a expertos en recursos humanos y liderazgo para sus consejos para dirigir con éxito a su equipo, a pesar de las diferencias de edad y experiencia, y ganarse la confianza de sus empleados mayores.

1. Conozca a sus empleados

No se puede ganar respeto simplemente al comandarlo, dijo Rishav Gupta, CEO de iCoachFirst. En su lugar, debe dejar en claro que desea conocer a los miembros de su equipo como individuos, reconociendo sus fortalezas y hábitos de trabajo individuales en lugar de dividirlos por generación u otras características.

"No coloque a las personas en un molde estándar ", Dijo Gupta. "Discuta las diferencias reales y percibidas en el enfoque y la perspectiva, y aproveche lo que cada persona trae a la mesa: el conjunto de habilidades de una generación no es más importante que el de los demás. Los equipos necesitan todas estas fortalezas para ejecutar proyectos exitosamente."

respetuoso, curioso y de mente abierta ", agregó Mikaela Kiner, fundadora y CEO de Uniquely HR. "Descubra cómo llegaron a ser en este trabajo, qué los entusiasma y cómo les gusta que los administren".

Gupta aconsejó establecer "sesiones de intercambio de conocimientos" para su nuevo equipo para que todos puedan conocerse entre sí y vocalizar sus ideas y opiniones. Esto es útil para equipos con diferentes generaciones que poseen diferentes conjuntos de habilidades, ya que les permite a todos una oportunidad de resaltar su perspectiva y sus beneficios, dijo.

"Por ejemplo, un boomer podría compartir ... por qué los detalles son importantes para mantener el equipo en camino, mientras que un millennial podría hablar a través de sus procesos creativos para que el grupo colectivo piense más de una vez ", dijo Gupta a Mobby Business. "Al crear oportunidades para que los equipos se reúnan, intercambien conocimientos y estén en sintonía, los miembros del equipo no solo adquieren más comprensión y respeto mutuos, sino que también reconocen que su gerente aprecia lo que cada individuo aporta y quiere aprender de ellos. . "

2. Haga cambios cuando sea necesario, pero respete la tradición

Muchos jóvenes entran en una organización que busca hacer un cambio, dijo Adam Povlitz, presidente de Anago Cleaning Systems. Al administrar a alguien mayor que tú, dijo, es importante entender cómo y por qué están haciendo las cosas de cierta manera antes de cambiarlo.

"Si bien 'así es como siempre lo hemos hecho' nunca debería usarse como una disculpa, a veces siempre se ha hecho así por razones que solo un veterano sabría ", agregó Povlitz.

Gupta estuvo de acuerdo y señaló que los empleados mayores pueden percibir que estás" agitando las cosas por el mero hecho ". Deje en claro que los cambios son importantes para los objetivos generales de la empresa, dijo, y tómese el tiempo para explicar las razones detrás de ello.

"Las generaciones más jóvenes no evitan equivocarse y tienden a tener un 'fallo rápido' una mentalidad que los libera para cometer errores y pivotar rápidamente según sea necesario mientras todavía haya gasolina en el tanque ", dijo Gupta. "Los miembros del equipo con un 'si no está roto, no lo arreglen' ... la mentalidad no es necesariamente reacia al cambio, solo significa que deben entender ... el enfoque para subir a bordo".

3. Sea solidario y colaborativo

En una dinámica de equipo en la que existe una gran diferencia de edad entre el gerente y el empleado, es natural que surja cierta competencia. El joven líder puede sentir que tiene que "superar" a sus empleados mayores para demostrar su competencia, pero esto puede engendrar insubordinación y resentimiento, dijo Brendan Reid, vicepresidente senior de marketing de Ceridian.

"Haga un punto para ser el mayor seguidor del empleado", dijo. "Debe hacer todo lo posible para asegurarse de que el miembro del personal sepa que forma parte de su equipo [y] está personalmente comprometido con su éxito. Solo cuando un empleado realmente crea que usted es un socio en su éxito, la competitividad disminuye. "

Una forma de alentar el apoyo y la colaboración es pedir ayuda a sus empleados, especialmente cuando se trata de aprender una habilidad que poseen.

" A veces sentimos que pedir ayuda crea una debilidad en el relación entre el gerente y su personal, [pero] en realidad puede ayudar a construir la lealtad y la confianza para mostrar la vulnerabilidad ", dijo Nova Woodrow, psicoterapeuta y entrenadora de trabajo . " Puede ser tan simple como '¿Puedes mostrar ¿cómo me has producido esa tabla? Me gustaría aprender. '"

4. Comuníquese con frecuencia y de forma transparente

Los gerentes no deben subestimar la importancia de comunicarse y dar su opinión sobre la forma en que cada miembro del equipo responde mejor.

"Los millennials están acostumbrados a recibir comentarios frecuentes de los directivos y a Slack por un trabajo bien hecho, mientras que los boomers generalmente prefieren que su gerente pase por su escritorio para agradecerles por quedarse hasta tarde para llevar un proyecto a la línea de meta ", dijo. "Los gerentes flexibles que se comunican regularmente con sus equipos tendrán equipos más productivos, felices y leales".

También es importante asegurarse de fomentar esta práctica de comunicación abierta y honesta en todo su equipo.

"Si todos ... son muy transparente y abierta acerca de las expectativas, los objetivos y las decisiones, la edad no es un factor ", dijo Kris Duggan, CEO de BetterWorks. "Cuando hace las llamadas correctas como gerente, y todos pueden verlo, incluso aquellos que son mayores que usted pueden ver el 'por qué' detrás de lo que les pide que hagan y lo que espera de ellos".

Algunos se realizaron entrevistas de fuente para una versión anterior de este artículo.

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