Detrás del plan de negocios: Sugru


Detrás del plan de negocios: Sugru

Después de trabajar durante seis años para inventar Sugru, un pegamento moldeable que se endurece en una sustancia gomosa, Jane ní Dhulchaointigh presentó su producto al mundo. Ahora, Sugru es utilizado por más de un millón de personas en todo el mundo. Ní Dhulchaointigh le dijo a Mobby Business sobre la evolución de su producto y compañía, y su objetivo de proporcionar un producto útil para ayudar a las personas a volver a arreglar y hacer las cosas que necesitan.


Jane ní Dhulchaointigh : Sugru es pegamento moldeable. Es un material nuevo y único que inventé para inspirar y permitir que las personas disfruten arreglando y haciendo de nuevo. Se siente y se ve como plastilina cuando la sacas del paquete y se adhiere a casi todos los demás materiales, convirtiéndolo en una goma fuerte y flexible durante la noche. Ahora hay más de un millón de personas en más de 160 países de todo el mundo que lo utilizan para arreglar y mejorar sus productos. Mobby Business: En pocas palabras, ¿qué servicio ofrece su empresa?

La gente usa Sugru por razones prácticas, ya que puede hacer mucho más que el pegamento normal o incluso la cinta adhesiva. Pero es la licencia creativa que Sugru les brinda para resolver problemas cotidianos que se han vuelto tan importantes como el producto en sí. Si algo no funciona tan bien como debería, las personas pueden usar Sugru de 101 maneras diferentes para arreglarlo y mejorarlo.

MB : ¿Cuánto tiempo llevas en el negocio?

ní Dhulchaointigh: Primero se me ocurrió la idea de Sugru en 2003 mientras estudiaba diseño en el RCA [Royal College of Art] en Londres. Fue entonces cuando comenzó la aventura y no he vuelto a mirar atrás.

MB : ¿Comenzaste con un plan de negocios formal? Si no, ¿cómo sentó las bases para su negocio?

ní Dhulchaointigh: No, comenzó como un experimento y una gran idea. Tomó mucho más tiempo desarrollar la tecnología y encontrar el modelo de negocio para Sugru de lo que pensábamos. Cuando la recesión golpeó en 2008, habíamos gastado todos nuestros fondos y fue muy difícil encontrar inversores para llevar el negocio al próximo paso. Pasamos meses lanzando a los inversores, y no estábamos llegando a ninguna parte. El punto de inflexión para mí fue un simple consejo de un amigo: "Comienza pequeño y hazlo bien". Esto cambió todo para mí, y fue entonces cuando obtuvimos la confianza para hacer Sugru y lanzarlo en línea.

Nuestro día de lanzamiento a fines de 2009 cambió todo. Nos llevó casi tres meses hacer 1,000 paquetes en nuestros laboratorios, y gracias a una increíble revisión en un blog de tecnología en nuestro día de lanzamiento, ¡todos se agotaron en seis horas! El entusiasmo de la gente de todo el mundo por lo que estábamos haciendo fue abrumador. Después de seis años en los laboratorios sin que nadie supiera de nosotros, fue una sensación increíble.

MB : ¿Cómo financió sus esfuerzos, tanto inicialmente como a medida que crecía su negocio?

ní Dhulchaointigh: Inicialmente, me asocié con mi cofundador Roger Ashby y NESTA nos otorgó £ 35,000 ($ 52,946.25 USD hasta el 25 de noviembre de 2015) para comenzar la empresa en 2005. Desde allí pude comenzar a trabajar con químicos, y como pronto como teníamos formulaciones que parecían poder funcionar, pudimos asegurar £ 250,000 ($ 378,325 USD) de fondos de inversión de Lacomp PLC en 2006. Luego recaudamos inversiones en una serie de hitos para llevar a Sugru al mercado y escalar la compañía hasta donde está hoy.

Más recientemente hemos utilizado el crowdfunding de acciones, lo que permite a nuestros inversores convertirse en grandes defensores de la marca y unirse a la comunidad Sugru. Nuestra ronda más reciente cerró en julio de 2015 en £ 3.5 millones (aproximadamente $ 5.3 millones de dólares).

El crowdfunding de equidad se trata de personas, poder y el hecho de que tenemos amor y apoyo en todo el mundo es fantástico. No hubiéramos tenido el mismo sentido elevado de misión y comunidad si hubiésemos buscado medios de financiación más tradicionales.

MB : ¿Cuánto invertiste personalmente?

ní Dhulchaointigh: Más de 10 años de un trabajo de amor. Al principio y en varios puntos intermedios, hubo períodos en los que no podíamos pagar, pero está bien, usted encuentra un camino a seguir. Aparte de eso, no tenía dinero para invertir; después de todo, cuando comenzamos el negocio, ¡casi era un estudiante!

MB : ¿Es su empresa hoy lo que originalmente previó al principio o ha cambiado significativamente con el tiempo?

ní Dhulchaointigh: Nunca podría haber imaginado que tendríamos un equipo y una aventura tan fantásticos. Mi visión para Sugru como producto es más o menos la misma que siempre ha sido, pero el camino para llegar hasta aquí y nuestro viaje hacia el futuro para desarrollar todo el potencial de la marca todavía me resulta inimaginable. Nuestro mundo está cambiando tan rápido, ¿quién podría haber imaginado hace 10 años la era de las redes sociales y el ecosistema empresarial democratizado que disfrutamos hoy? La visión es importante, pero para nosotros la flexibilidad en cómo llegar es igual.

MB : ¿Cuáles son algunas lecciones que has aprendido? ¿Hay algo que hubieras hecho de manera diferente?

ní Dhulchaointigh: No hay mucho que hubiera hecho de manera diferente, a medida que aprendes a medida que avanzas y se desarrolla el negocio. Ahora sé que no había una ventaja en la externalización de la fabricación temprana, que inicialmente intentamos. No era lo correcto para nosotros: la gestión en condiciones de plena competencia, con menos flexibilidad de la que nos gustaría y una desconexión entre el equipo de I + D y el equipo de fabricación. Así que decidimos hacerlo a nuestra manera y contratamos a un gran gerente de fabricación. Ahora somos un fabricante orgulloso y parte de la tercera revolución industrial de fabricación local, ligera y de alto valor.

MB : ¿Cuáles fueron los factores más importantes que contribuyeron a su éxito?

ní Dhulchaointigh: Creo que parte de nuestro rápido éxito en los EE. UU. Se debió al hecho de que Sugru parece venir del futuro y está adelantado a su tiempo. Como sociedad, nos volvemos más y más conscientes del medio ambiente, y nos entusiasma fijar, reciclar o hacer, en lugar de tirar cosas. La gente está apagando el consumo innecesario. Hay una sensación de que somos más listos que eso; y hay un grupo fuerte en el mercado de EE. UU. que realmente lo consigue.

Ser abastecido con un minorista importante como Target significa que estamos en más de 3.500 tiendas en todo el país, lo cual es muy importante para nosotros. Target abre especialmente Sugru a una nueva audiencia, ya que no son solo los bricoleros los que compran allí. El éxito inaugural de nuestro lanzamiento en los EE. UU. No solo ha demostrado el valor de Sugru a través de los volúmenes de ventas, sino que también nos ha ayudado a establecer la marca como un actor clave en el mercado de adhesivos y el fabricante.

MB : ¿Cuáles son los siguientes pasos que debes tomar como propietario de un negocio? ¿Cómo se ve a sí mismo alcanzando esos objetivos?

ní Dhulchaointigh: Nos estamos expandiendo a nuevos mercados todo el tiempo. Con clientes de todo el mundo, queremos centrarnos en construir nuestra comunidad global este año. En términos de Sugru en sí, estamos trabajando en una nueva versión de Sugru, que esperamos lanzar en el espacio de juguetes, ya que será seguro para los niños. Nuestro sueño es que Sugru esté en todos los hogares del mundo; el producto imprescindible para toda la familia, para que cuando tenga cualquier problema, la gente diga: "¡Sugru it!"

MB : ¿Cuál es su mejor consejo para alguien con una gran idea de negocio que está listo? para darle una oportunidad?

ní Dhulchaointigh: Si pudiera dar un consejo a cualquier inventor en ciernes, sería asegurarse de que su idea sea una que lo entusiasme mucho, y que lo haga hacer una diferencia en el mundo. El camino estará lleno de altibajos, y desafíos que ni siquiera puedes imaginar cuando estás empezando, y es este sentimiento por el cambio que deseas hacer en el mundo lo que te llevará a través de él.


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