Rellenar huecos en el pavimento: Cómo encontré el éxito aprovechando la industria del hormigón

Concrete Camouflage comenzó en 1995. Yo tenía una empresa contratista de hormigón que fabricaba una gran cantidad de concreto decorativo. Con los años, probé casi todos los productos en el mercado. Había muy pocas opciones disponibles en ese momento, y no estaba contento con las manchas de concreto y los selladores que mi compañía estaba usando. Eran poco confiables y limitados, y no eran fáciles de usar.

Decidí comenzar a experimentar y trabajar en la creación de nuestros propios productos, con el objetivo de hacerlos más confiables, fáciles de usar y de mayor calidad. Mi intención era ampliar el rango de posibilidades y proporcionar un mejor producto final para los clientes al tiempo que reducía las horas necesarias para llevar a cabo un proyecto.

Hubo una vez, durante nuestra experimentación, acres de diferentes tipos de concreto en nuestra casa de campo esa era una vasta red de áreas de prueba. Había varias fórmulas: algunas eran horribles, otras estaban bien y otras parecían prometedoras. Seguí haciendo ajustes aquí y allá a las recetas, de la misma manera que un chef probaba diferentes combinaciones de sabores. Eventualmente, teníamos un producto de calidad que parecía ser la fórmula óptima para la confiabilidad, la usabilidad y el costo.

Creía que lo que habíamos creado era mejor que cualquier otra cosa en el mercado; así que decidí vender mi empresa de construcción y lanzar Concrete Camouflage. Nuestro objetivo era capacitar a las personas para que hicieran su propio diseño de pisos y exteriores. La mancha de hormigón no solo debe ser accesible para las empresas de construcción; debe estar disponible para cualquier persona dispuesta a aprender y poner en el trabajo.

Hacemos solo un puñado de productos, pero los hacemos de la mejor calidad posible. En primer lugar, tiene que superar lo que está actualmente disponible en el mercado. Por ejemplo, ofrecemos una mayor variedad de colores para manchas ácidas que cualquier otra compañía. En segundo lugar, tiene que ser tan fácil de usar como sea posible. Queremos que nuestros clientes puedan ver nuestros videos instructivos en línea e inmediatamente comprendan cómo usar nuestros productos para su proyecto y lograr resultados hermosos. En tercer lugar, tiene que tener un precio razonable y proporcionar un valor real. Nuestras manchas de hormigón de grado artístico cubren más pies cuadrados por costo que cualquier otra marca.

A pesar de que hemos tenido una parte considerable del éxito a lo largo de los años, también ha habido muchos reveses. La madre naturaleza no siempre ha sido amable. Alrededor de 2005, una serie de huracanes y tormentas tropicales azotaron la costa sur de los Estados Unidos. Una gran parte de nuestra base de clientes de la compañía de construcción ubicada en el sur de Texas a Florida fue duramente golpeada. Muchas de estas compañías tuvieron problemas, algunas de las cuales nos debían un poco de dinero por los pedidos que habían comprado. La larga espera para cobrarnos afectó nuestro flujo de caja y nos obligó a dejar de ofrecer cuentas de crédito, lo que creó su propio revés.

La recesión económica en torno a 2008 no es desconocida para nadie. Junto con la mayoría de las compañías, sentimos el impacto; y por primera vez en la historia de la compañía, descubrimos que teníamos que endeudarnos para que la empresa siguiera funcionando.

Ha habido otros desafíos en el camino, pero hemos intentado verlos más como oportunidades. Nuestra estabilidad a largo plazo es un testimonio de nuestra capacidad para adaptarnos al cambio y persistir.

Hemos estado en el negocio por más de 20 años. Comenzamos cuando la tinción de hormigón estaba en su infancia. Inicialmente solo vendimos a contratistas de construcción y ferreterías. Ahora, con el crecimiento del comercio electrónico, podemos vender nuestros productos en línea a consumidores individuales de bricolaje.

Nuestro objetivo es hacer que la tinción con ácido sea más común al educar al público sobre cómo funciona y los beneficios que aporta a la casa y al hogar. propietarios.

Sobre el autor: Earl Choate es el fundador y CEO de Concrete Camouflage, una compañía que diseña y vende sus propios productos patentados para la mancha de ácido y encerado para pisos.

Para comercializar con éxito, su cliente no puede ser 'Todos' (Op-Ed)

Toda empresa necesita marketing, y casi siempre es lo último que se puede hacer. En mi última Op-Ed, definí el marketing como quién, qué, dónde, cuándo, por qué y cómo su organización interactúa con los demás para cumplir sus objetivos comerciales. Es parte de lo que yo llamo el plan de mercadotecnia subcomplicado de hágalo usted mismo.

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5 Sitios de revisión influyentes que importan a su reputación

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