¿Los escritorios desordenados son para trabajadores egoístas?

Mantener limpia y ordenada su oficina podría ayudar a mantener a sus empleados en su mejor comportamiento, sugiere una investigación reciente.

Aunque los sentimientos de disgusto pueden aumentar los actos de mala conducta, como mentir y hacer trampa, limpieza puede ayudar a las personas a volver al comportamiento ético, según un estudio que se publicará en una próxima edición de la revista Organizational Behavior and Human Process.

Disgust es un mecanismo de protección, dijo Vikas Mittal, uno de los autores del estudio y profesor en la Jones Graduate School of Business de Rice University. Cuando las personas se sienten disgustadas, dijo, tienden a alejarse de una situación y tienen un instinto mayor para protegerse.

"La gente se enfoca en 'uno mismo' y es menos probable que piensen en otras personas". Mittal dijo en un comunicado. "Pequeñas trampas comienzan a ocurrir: si estoy disgustado y más centrado en mí mismo y necesito mentir un poco para obtener una pequeña ventaja, lo haré".

Sin embargo, los investigadores descubrieron que los comportamientos de limpieza pueden disminuir los efectos egoístas del disgusto. Crear condiciones para disminuir el disgusto de las personas puede reducir el comportamiento no ético, dijo Mittal.

"Una forma de mitigar el disgusto es hacer que la gente piense en algo limpio", dijo. "Si puede hacer que la gente piense en productos de limpieza, por ejemplo, Kleenex o Windex, la emoción de disgusto se mitiga, por lo que la probabilidad de hacer trampa también desaparece". Los resultados pueden ayudar a los jefes y líderes organizacionales a comprender la ética y los impactos no éticos de las emociones en la toma de decisiones, dijo Mittal.

"En el nivel básico, si tiene ambientes más limpios, si tiene lugares de trabajo más limpios, las personas deberían sentirse menos disgustadas", dijo Mittal. "Si hay menos probabilidades de sentirse disgustado, habrá una menor probabilidad de que las personas necesiten enfocarse en sí mismas, y habrá una mayor probabilidad de que las personas cooperen entre sí".

Para el estudio, 600 personas participó en experimentos diseñados para evocar pensamientos de disgusto. En un experimento, los participantes evaluaron productos de consumo, como medicamentos antidiarreicos, pañales, toallas femeninas, arena higiénica para gatos y productos para la incontinencia de adultos, mientras que en otro se les pidió que escribieran ensayos sobre su memoria más repugnante. En el tercer experimento, los participantes vieron una escena repugnante de la película "Trainspotting".

Una vez que los participantes estaban realmente disgustados, se involucraron en experimentos que juzgaban su disposición a mentir y hacer trampa para obtener ganancias financieras. Los autores del estudio encontraron que las personas que experimentaban disgusto constantemente participaban en comportamientos interesados ​​en una tasa significativamente más alta que aquellos que no lo hicieron.

En otro conjunto de experimentos, los investigadores tenían los participantes disgustados que evaluaban los productos de limpieza, como desinfectantes y lavados corporales. Los autores del estudio descubrieron que los participantes que evaluaron los productos de limpieza no adoptaron comportamientos engañosos más que aquellos en condición de emoción neutra. "Las cosas pequeñas pueden desencadenar emociones específicas, que pueden afectar profundamente la toma de decisiones de las personas", dijo Mittal. . "La pregunta es cómo hacer que las personas sean más conscientes y más reflexivas sobre el proceso de toma de decisiones".

El estudio fue coescrito por Karen Page Winterich, profesora asociada de marketing en la Universidad Estatal de Pensilvania y Andrea Morales , profesor de marketing en la Universidad Estatal de Arizona.

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