Un personal de ventas motivado es fundamental para el éxito de su empresa. Las relaciones que establecen con sus clientes y clientes crean la base de su organización, no solo en términos de ventas individuales, sino también de su reputación y crecimiento en general. Los vendedores poco exigentes se erosionan lentamente en esa base, lo que hace más difícil alcanzar los objetivos y avanzar hacia nuevos mercados.
Hay muchas formas diferentes de motivar a un equipo de ventas. Algunas compañías usan programas de cuota con bonos y otras recompensas financieras. Otros toman la ruta "divertida" con concursos, viajes, entradas, cenas y otras recompensas innovadoras. Pero los profesionales de ventas necesitan más que tarjetas de regalo o boletos para eventos; quieren tener éxito en su profesión elegida subiendo en la escalera.
También debe tener en cuenta que no todos los empleados están motivados por las mismas cosas. Desarrolle mejores resultados combinando diferentes recompensas que mantendrán motivado a todo su personal.
El dinero en efectivo duro y frío es un motivador probado y verdadero. Muchos equipos de ventas realizan concursos semanales, mensuales y trimestrales tanto a nivel individual como de equipo. Puede configurar los parámetros para que se ajusten a su negocio, como la cantidad de widgets vendidos, las ventas totales en dólares o la cantidad de cuentas nuevas abiertas.
Pero este es el truco: todos están acostumbrados al sistema que recompensa las principales ventas ejecutante. Pruebe un sistema que recompense al individuo que más lo intenta. Por ejemplo, Dan McGraw, fundador y CEO de Fuelzee, dijo que una de las mejores formas en que su compañía aprendió sobre la motivación fue recompensar al equipo de ventas por "no".
"Cada vez que alguien recibe un no, lo rastreamos nuestro sistema, y la persona con la mayoría de los no recibió una tarjeta de regalo de $ 100 cada semana ", dijo McGraw. "Esto puede parecer una locura, pero obtienes muchas negativas cuando realizas ventas. Cuanto más no, más cerca estás de obtener un sí. El premio de obtener un sí es mucho mayor que $ 100, por lo que aún querías obtener allí. Esto casi duplicó nuestras llamadas salientes y motivó a todo el equipo ".
Para algunos vendedores, la posibilidad de divertirse un poco durante el tiempo de trabajo es incluso más un motivador que dinero. Las recompensas comunes para alcanzar objetivos de ventas o puntos de referencia incluyen dejar el trabajo temprano, asistir a una hora feliz o tal vez dar un viaje para recompensar el éxito durante un largo período de tiempo.
Pero la diversión en pequeños brotes puede ser igual de gratificante. Rick Hanson, vicepresidente de ventas mundiales y operaciones de campo de Hewlett-Packard Enterprise Security, dijo que su compañía usa FantasySalesTeam para otorgar puntos a los "jugadores" (representantes de ventas) para llevar a cabo sus tareas diarias, como aumentar un canal o cerrar un trato . El giro único es que los representantes no compiten solo como individuos, dijo Hanson; forman equipos al igual que en el fútbol de fantasía.
"Los representantes ganan puntos por FantasySalesTeam en función del rendimiento de sus compañeros y amigos elegidos, y esto crea un ambiente de aliento y presión entre los jugadores", dijo. "Para ganar el juego, deben apoyarse mutuamente para desempeñarse. Aún más emocionante es el número de representantes de nuestra organización de ventas que pueden, y quieren, participar".
Otra forma de hacer que las ventas sean divertidas es recompensar representantes con juegos y gadgets de oficina / escritorio, dijo Kevin Baumgart, vicepresidente de ventas de Hireology.
"Quizás no creas que una mesa de pingpong para la oficina empujaría a las personas y generaría conductas", dijo Baumgart. "Pruébalo. Desde mi experiencia, los masajeadores de sillas, las sillas de pufs, los convertidores de escritorio de pie, el arte en cubos, etc. también pueden ser recompensas de motivación".
Las recompensas divertidas y financieras a menudo funcionan, pero para algunos empleados, la mejor recompensa es la oportunidad de salir adelante en sus carreras. Los gerentes deberían ofrecer incentivos que ayuden a los empleados a desarrollar habilidades para pasar al siguiente nivel, incluido su propio tiempo, dijo Jeff Hoffman, ejecutivo de ventas, educador y fundador de Your Sales MBA.
"Pruebe un concurso de ventas donde el premio o un bono intermedio es usted", escribió Hoffman en HubSpot. "Trabaja para el representante líder durante unas horas, haciendo lo que te indiquen: llamadas, demostraciones, presentaciones, etc. Esto no sólo motiva a tu equipo, sino que también muestra que no tienes miedo a arremangarte y a subirte. las trincheras. "
Todo el equipo lo verá guiando con el ejemplo, creando un efecto de onda inspiradora, dijo Hoffman.
Otra recompensa es el almuerzo con un ejecutivo de nivel C. Como Hoffman escribió, "la mayoría de los representantes de ventas anhelan un tiempo individual con un líder principal para compartir sus pensamientos y conocer de cerca la estrategia de la compañía". La posibilidad de impresionar o relacionarse con un individuo en un nivel de tutoría pagará dividendos para todos, agregó Hoffman.
Al ofrecer una variedad de recompensas, tiene más posibilidades de tener un motivador para cada tipo de personalidad en su equipo y en desarrollo. todos sus vendedores en jugadores de equipo de primer nivel. Cuando sus objetivos y sus objetivos se alinean, solo pueden suceder las mejores cosas.
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