Los nuevos negocios prosperan en lo que se conoce como la "mentalidad de inicio". Es el impulso para innovar y crecer a toda costa, incluso si eso significa cambiar las direcciones. Es la persistencia y la dedicación lo que mantiene a un empresario trabajando día y noche. Es la negativa a dejar que los obstáculos se interpongan en el camino del éxito.
Pero en algún momento, algo cambia. Cuando una empresa finalmente supera esos obstáculos iniciales y comienza a ver un crecimiento y una rentabilidad constantes, ya no se encuentra en la fase de "arranque" y, por lo tanto, comienza a abandonar la mentalidad de inicio. Pero olvidarse de sus raíces basadas en la innovación podría ser perjudicial para el futuro de su empresa.
"Todo producto cruza el abismo de nueva generación a legado", dijo Andrew Goldberg, vicepresidente senior de marketing y estrategia de la compañía de comunicaciones Dialogic. . "Las necesidades de los clientes evolucionan y los competidores ingresan con innovaciones que superan el statu quo. Las empresas deben mantener una mentalidad de arranque para realizar las inversiones necesarias, tomar riesgos calculados y de cielo azul, aprender de los fallos y cosechar las recompensas". > Goldberg mencionó tres grandes errores que las empresas cometen al pasar de las empresas de nueva creación a las establecidas:
Piensan que su crecimiento continuará.
Las startups generalmente no pueden mantener la tasa de crecimiento de sus primeros años, dijo Goldberg. Creen que las tasas de crecimiento del 50 al 500 por ciento son de alguna manera sostenibles a largo plazo. La administración establece expectativas poco realistas para el negocio que finalmente decepcionan a los inversionistas y empleados, o promueve un aumento masivo en los gastos operativos para tratar de estar a la altura de esas expectativas. Las startups necesitan construir y ejecutar previsiones equilibradas, proporcionar contingencia y ser sostenibles desde una perspectiva de efectivo. Contratan a los gerentes equivocados.
Las startups exitosas a menudo prosperan a manos de un equipo de administración astuto y dinámico. A medida que un negocio se mueve desde el inicio hasta la etapa intermedia para madurar, un equipo fundador inteligente a menudo contratará gerentes más adecuados para esa etapa particular de la compañía. Goldberg advirtió a los empresarios que tengan cuidado al tomar estas decisiones de contratación, ya que la administración externa puede ser utilizada para presupuestos más grandes o no puede internalizar la pasión del fundador. Esto puede llevar a decisiones que son demasiado costosas para el negocio o que causan choques culturales con el equipo. Los fundadores deben ser conscientes de la necesidad de apoyar y fusionarse con la nueva administración. Detengan la recaudación de fondos después de obtener la cantidad que necesitan.
Las startups viven y mueren por su capacidad de financiar operaciones. Siempre habrá gastos inesperados, retrasos en el aumento de los ingresos o algún nuevo proyecto que requiera recursos. Los empresarios deben ser conscientes de la recaudación de fondos y recaudar dinero cada vez que pueden, no solo cuando lo necesitan, dijo Goldberg. Algunas empresas esperan demasiado para reunir capital porque temen renunciar a la equidad y luego se encuentran en difíciles condiciones económicas. Si bien recaudar capital es un proceso que consume mucho tiempo y puede distraer a la administración del negocio, Goldberg recordó a los empresarios que, al final del día, el efectivo es el rey. Después de 20 años en el negocio, Dialogic recientemente renombró para adoptar su original identidad de inicio y traiga una cultura de creatividad, flexibilidad e innovación a la empresa. Este es un paso importante para todas las empresas medianas y maduras que sienten que están comenzando a desviarse de pensar como una startup.
"La gerencia, especialmente en las empresas de rápido crecimiento, necesita asegurarse de que la cultura que crió el éxito conserve muchas de sus atributos clave incluso cuando el número de nuevos empleados comienza a diluir la química original ", dijo Goldberg a Mobby Business. "Los nuevos empleados deben sentir que la cultura apoya la toma de riesgos y el intercambio bilateral de ideas y comentarios. También necesitan una comprensión de los orígenes de la empresa y lo que ha contribuido a su éxito. Centrarse en las lecciones aprendidas asegura que los empleados tengan en cuenta la desafíos enfrentados en una etapa temprana, para que las necesidades del cliente puedan continuar impulsando la innovación. "
Publicado originalmente en Mobby Business
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