Estar activo en Twitter no solo puede mejorar la comunicación con los clientes, sino que también puede impulsar los resultados de un negocio, según muestra una nueva investigación.
Un estudio del sitio de redes sociales reveló que los seguidores no solo ven los tweets de una empresa, sino que también toman medidas después de leerlos que beneficia a las empresas. El sesenta y cuatro por ciento de los consumidores comparte experiencias positivas sobre las empresas que siguen en Twitter con su propia red de seguidores, el 70 por ciento habla de una empresa a través de retweets y casi el 75 por ciento tiene más probabilidades de comprar en un negocio que siguen en Twitter. el futuro.
En una publicación reciente del blog, Russ Laraway, jefe de pequeñas y medianas empresas en Twitter, escribió que solo un seguidor puede beneficiar a un negocio. Su investigación muestra que el 74 por ciento de las personas que siguen a pequeñas y medianas empresas lo hacen para obtener actualizaciones sobre productos futuros, con un 47 por ciento de seguidores con más probabilidades de visitar el sitio web de la compañía en el futuro.
Además, después de interactuar con un En Twitter, es probable que el 30 por ciento de los seguidores incluya algunas de esas comunicaciones en sus propios tweets. A su vez, esto impulsará a más del 85 por ciento de sus seguidores a ser más propensos a visitar ese negocio.
Laraway dijo que una forma en que las pequeñas empresas pueden aumentar su exposición en Twitter es a través de cuentas promocionadas. Las cuentas promocionadas forman parte de la función "A quién seguir", que sugiere cuentas que las personas actualmente no siguen y que pueden resultar interesantes. Según Twitter, las cuentas promocionadas ayudan a las empresas a impulsar compras, clientes potenciales, descargas y suscripciones; aumentar el conocimiento de la marca y compartir el boca a boca; e impulsan el tráfico web.
"También aceleran el crecimiento de seguidores relevantes, lo que significa que las empresas pueden aprovechar el valor de sus seguidores (mayor alcance, ventas y recomendaciones) más rápidamente", escribió Laraway.
Las empresas pueden obtener más información cuentas promocionadas, así como cuánto cuestan, visitando el sitio web de negocios de Twitter.
Publicado originalmente en MobbyBusiness.
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