5 Consejos para elegir las mejores soluciones tecnológicas para su empresa

Hoy, hay suficientes soluciones tecnológicas para hacer girar la cabeza a cualquier propietario de una pequeña empresa. Agregue a eso los muchos proveedores que compiten por su negocio, y los diferentes servicios y planes de precios que ofrecen, y la selección de una solución se vuelve más difícil que nunca. Además, es probable que deba atenerse a la decisión que toma durante mucho tiempo, mientras que realizar cualquier cambio tendrá un impacto significativo en su negocio y en el resultado final. Como propietario de un negocio, elegir cualquier nueva tecnología significa que se encuentra en una encrucijada. Sin embargo, la dirección que elija debe anteponer las necesidades de sus empleados y clientes.

"La propiedad empresarial puede ser gratificante y desafiante, especialmente cuando se trata de administrar una pequeña empresa", dijo Jeremy Durham, gerente sénior de producto. y estrategia de tecnología en el proveedor de soluciones comerciales Paychex. "Los propietarios de pequeñas empresas se encuentran equilibrando los requisitos de las operaciones comerciales diarias con su propio espíritu emprendedor innato".

Pero, como personal y profesionalmente satisfactorio como es dirigir una pequeña empresa, los propietarios de pequeñas empresas deben superar muchos obstáculos antes cosechando las recompensas Sin embargo, las últimas soluciones tecnológicas aseguran que los dueños de negocios aprovechen al máximo todos sus esfuerzos, permitiéndoles trabajar más duro e inteligentemente para alcanzar sus aspiraciones comerciales, dijo Durham.

"Desde la nómina hasta el software de gestión de la fuerza laboral, los dueños de negocios pueden lograr incluso más que nunca antes, y con facilidad ", dijo. El desafío es elegir la solución adecuada que resuelva las necesidades actuales y se ajuste a las necesidades comerciales y al crecimiento anticipado, dijo. "Con tantos productos tecnológicos en el mercado, elegir la solución adecuada a menudo requiere una investigación diligente".

Para aprovechar al máximo sus inversiones, Durham dijo que las empresas deberían considerar los siguientes cinco factores al elegir cualquier software o solución tecnológica nueva:

1. Una experiencia de usuario rica

Los propietarios de negocios deben tener la opción de hacer lo que quieran, donde quieran, cuando quieran y cómo quieran, sin interrupciones en los procesos. Cuando se trata de tecnología, la mejor forma de lograrlo es implementando una plataforma de software como servicio (SaaS) que ofrece una interfaz de usuario intuitiva en una gama de dispositivos basada en consistencia, simplicidad e inteligencia. Su objetivo es aumentar la productividad del usuario y agilizar las tareas a mano.

2. Capacidades evolutivas

En el lugar de trabajo en constante evolución, es importante tener una tecnología que pueda evolucionar tan rápido como su negocio. Las plataformas basadas en la nube están diseñadas para la escalabilidad para satisfacer las crecientes demandas de los clientes. A medida que una empresa crece y necesita agregar servicios adicionales del proveedor de tecnología, las nuevas características y funcionalidades pueden integrarse fácilmente y sin interrupciones con poca o ninguna interrupción para el propietario del negocio. Con las plataformas basadas en la nube, el proveedor gestiona actualizaciones regulares del sistema, asegurando que la plataforma funcione sin problemas. De esta forma, el propietario del negocio puede mantenerse enfocado en los objetivos comerciales, en lugar de en el sistema.

3. Accesibilidad

Uno de los principales beneficios de una plataforma SaaS es que los usuarios pueden acceder a ella desde cualquier lugar en cualquier momento. Esto no solo hace que sea más fácil para los dueños de negocios hacer lo que quieren, cuando lo desean, sino que también les permite otorgar acceso seguro a los empleados y socios en sus propios dispositivos. Además, las soluciones móviles les permiten a los dueños de negocios administrar sus empresas mientras viajan, mientras que los escritorios configurables pueden ayudar a crear acciones y flujos de trabajo fáciles de usar para una productividad mejorada.

4. Seguridad

Cuando se trata de datos financieros de una empresa, información personal identificable de los empleados u otra información de propiedad, la seguridad es una prioridad para los propietarios de negocios. A menudo, la información comercial de una empresa puede protegerse mejor en una solución SaaS que en un software tradicional. Los proveedores de SaaS toman medidas adicionales para mantener protegidos los datos de sus clientes, y tienen acceso a los centros de datos y tecnologías mejor calificados que la mayoría de los propietarios de pequeñas y medianas empresas no tienen.

5. Servicio al cliente

La relación proveedor-cliente puede hacer o romper el éxito de una plataforma SaaS. Las preguntas surgirán inevitablemente durante el período de implementación y el uso diario del sistema, por lo que siempre es una buena idea investigar los modelos de servicio de los proveedores para garantizar que la ayuda en vivo esté disponible cuando la necesite. Los propietarios de negocios deben investigar a fondo la experiencia del proveedor y asegurarse de que la plataforma satisfaga las necesidades de su negocio.

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