Comenzar un negocio socialmente responsable: cómo hacerlo funcionar

Con las próximas festividades, es posible que esté planeando una promoción benéfica especial para su pequeña empresa, como donar a una organización sin fines de lucro local. Si bien muchas startups con fines de lucro hacen un punto para retribuir a sus comunidades durante la temporada de donaciones, algunas incorporan filantropía en su modelo comercial durante todo el año. Puede que no sea factible para todas las pequeñas empresas, pero para aquellos que pueden pagarlo, los beneficios a largo plazo de la responsabilidad social superan con creces el costo de regalar una parte de sus ganancias.

¿Qué es un modelo comercial socialmente responsable?

Las empresas con fines de lucro que tienen un modelo de negocio filantrópico se comprometen a apoyar una causa social con cada venta, los 365 días del año. Un ejemplo bien conocido de esto es el modelo "One for One" de Toms, en el que la empresa de calzado entrega un par de zapatos a un niño necesitado de cada par de zapatos que vende. Otras compañías donan un porcentaje de cada venta a una determinada causa o variedad de causas, y algunas permiten a los clientes elegir dónde van sus donaciones. Si crees que tu negocio perderá dinero con un modelo como este, piénselo de nuevo: los incentivos filantrópicos solo ayudan a sus resultados.

"Las investigaciones nos dicen que el 80 por ciento de los clientes están dispuestos a cambiar a otra marca asociada a una organización benéfica su elección ", dijo Marti Beller, cofundador y director ejecutivo de la plataforma de recaudación de fondos y donaciones PlanG. "Virtualmente no hay inconvenientes para impulsar su negocio mientras impacta el bien común. Es un ganar-ganar-ganar: las organizaciones sin fines de lucro reciben más donaciones, los clientes se sienten conectados y capacitados, y las empresas ganan clientes leales."

Tom Hsieh, CEO de SplinterRock, una firma consultora de tecnología que brinda servicios gratuitos a organizaciones sin fines de lucro, aceptó y señaló que las empresas deben demostrar proactivamente a los consumidores que son contribuyentes positivos a la sociedad.

"La gente quiere conectarse con las marcas que compran", dijo Hsieh. . "Quieren identificarse con empresas que están devolviendo y haciendo una diferencia en el mundo".

¿Cuál es la mejor manera de convertirse en un negocio socialmente responsable?

Los consumidores quieren formas simples y convenientes de ejercer su poder adquisitivo en el mundo. nombre de hacer el bien Quieren marcar la diferencia en el mundo sin tener que buscar y donar directamente a cada causa que es importante para ellos. Aunque comprometerse a donar algunas de las ganancias de su negocio a una sola causa sigue siendo una excelente manera de practicar la responsabilidad social, ofrecer opciones a sus clientes puede ser una gran ventaja.

"Los compradores actuales no ceden de una sola manera o simplemente una causa ", dijo Beller a Mobby Business. "También quieren encontrar maneras de dar más sin cambiar su estilo de vida diario. Esa es una de las razones por las que los incentivos filantrópicos basados ​​en la venta al por menor son tan populares".

"La gente es generosa de corazón y realmente quiere dar, pero muchos no piensan tienen el tiempo o el dinero para hacerlo ", agregó Stephanie David, fundadora y directora ejecutiva del sitio web de comercio electrónico PopNod. "PopNod ofrece una manera simple para que las personas integren las donaciones en sus vidas cotidianas al ofrecerles reembolsos en efectivo por sus compras, que luego pueden donar a sus causas favoritas".

Hay una serie de negocios a empresas, o B2B , servicios que permiten a las empresas asociarse con ellos y establecer un sistema de donaciones caritativas basadas en la elección para los clientes, como Plan G y Charitable Checkout.

¿Cómo se mercadea un negocio socialmente responsable?

Zack Rosenberg es el fundador y CEO de Do Good Buy Us, un mercado en línea que compra y vende productos fabricados por organizaciones sin fines de lucro y dona más del 50 por ciento de sus ganancias a una variedad de causas globales. Aconsejó a los emprendedores sociales que enfaticen exactamente qué se logra cuando los consumidores compran en su empresa.

"Cada vez que puede decirle al consumidor: 'Por usted, esto es lo que es posible', es una victoria para su negocio", dijo Rosenberg a Mobby Business. "Todo se trata de vender una historia".

Como uno de los socios fundadores del movimiento nacional Giving Tuesday, Rosenberg alentó a los propietarios de negocios a comenzar su filantropía con una campaña Giving Tuesday. Ahora en su segundo año, este movimiento es parte de la semana de lanzamiento de vacaciones posterior a Acción de Gracias (después del Cyber ​​Monday) y tiene como objetivo promover un día de donaciones nacionales y apoyo para actividades de caridad. Al participar en Giving Tuesday, las pequeñas empresas tienen la oportunidad de meter los pies en el grupo filantrópico y comenzar un viaje hacia el emprendimiento social a lo largo de todo el año.

Publicado originalmente en Mobby Business .

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