El mejor software de automatización de marketing para empresas 2017
La automatización de marketing es un proceso integral que une el correo electrónico, los sitios web y los canales de redes sociales en una fuerza unificada. Más allá de simplificar el trabajo diario de su departamento de marketing, el software de automatización de marketing lo ayuda a trabajar de manera más inteligente con flujos de trabajo automatizados basados en la interacción del usuario con su contenido. De esta forma, la automatización de marketing se dirige mejor a las partes interesadas, manejando más eficazmente sus dólares publicitarios y ampliando aún más su presupuesto.
Con la selección correcta, el software de automatización de marketing puede ayudarlo a atraer nuevos clientes, cultivar relaciones antiguas y reducir el desperdicio en su comercialización. presupuesto. Mobby Business puede ayudarlo a sortear el ruido y tomar la decisión que mejor se adapte a su equipo.
Aquí hay una lista de nuestras plataformas de automatización de marketing favoritas de 2017. Para obtener una visión completa de cómo elegir una solución de automatización de marketing, lea nuestra Guía del comprador para software de automatización de marketing .
Mejor software de automatización de marketing para pequeñas empresas: HubSpot
HubSpot se destacó como la mejor plataforma de automatización de marketing para pequeñas empresas por su escalabilidad. Sus características son completas y útiles, pero lo que realmente nos vendió fue la capacidad de HubSpot de crecer sin problemas con una empresa joven en un sistema empresarial completo. Si bien hay una pequeña curva de aprendizaje por superar y el precio inicial parece alto, HubSpot ofrece un sistema de automatización de marketing de calidad que es fácil de usar y comprender. El cliente y el soporte técnico para la solución son útiles y altamente accesibles, y una comunidad en línea saludable se ayuda mutuamente con consejos y discusiones sobre el producto en sí y las estrategias que pueden emplearse al usarlo. HubSpot ayudará a su empresa a crecer de manera más eficiente y eliminará la necesidad de implementar nuevos sistemas y capacitar al personal.
Nota del editor: ¿Está tratando de elegir una solución de automatización de marketing? Si busca información que lo ayude a elegir la adecuada para usted, utilice el siguiente cuestionario para que nuestro sitio hermano le proporcione información de una variedad de proveedores de forma gratuita:
El mejor software de automatización de marketing para empresas: Oracle Eloqua
La solución de automatización de marketing de Oracle, Eloqua, es un sistema avanzado e integral que es altamente efectivo para las grandes compañías que tienen el equipo para respaldarlo. Eloqua sobresale en la creación de campañas automatizadas a través de su Campaign Canvas. La funcionalidad de arrastrar y soltar hace que el proceso sea divertido y directo; suelta un icono en el lienzo y lo conecta al siguiente paso en el flujo de trabajo arrastrando el mouse. Usar Campaign Canvas es casi como un juego y simplifica lo que puede ser un proceso algo intrincado.
El panel central de Eloqua también es una gran ventaja, brindando al usuario un acceso sencillo a prácticamente cualquier aspecto del proceso de automatización de marketing con un solo clic. Las pestañas cuentan con todos los activos y clientes potenciales, así como accesos directos a diferentes campañas, acompañan informes de un vistazo en la página principal, dando una vista panorámica de sus campañas de marketing en curso.
Mejor software de automatización de marketing personalizable: Pardot de Salesforce
Pardot ofrece la campaña de automatización de marketing más completa y personalizable de cualquier software que hayamos visto. El Engagement Center de la plataforma permite a los usuarios crear secuencias con múltiples ramas en cada paso del camino, en lugar de simples binarios "sí / no". Una gran variedad de características permite a los usuarios crear contenido de calidad con facilidad, mientras que el contenido inteligente y el análisis ayudan a optimizar el contenido para la búsqueda o adaptarlo a un segmento específico. Pardot es costoso (desde $ 1,000 por mes), por lo que solo lo recomendamos para grandes empresas o usuarios con bolsillos verdaderamente profundos y un equipo experimentado para operar el sistema.
El mejor software de automatización de marketing de bajo costo: campañas de Zoho
La simplicidad de Zoho Campaigns hace que esta solución de automatización de marketing de bajo costo sea altamente utilizable y fácil de aprender. Su personal puede familiarizarse con la plataforma rápidamente y puede estar seguro de que no irrumpirá en el banco. Si bien Zoho Campaigns es básica en comparación con nuestras otras mejores selecciones, ofrece a las empresas muy pequeñas, las empresas nuevas y aquellas con un presupuesto limitado, acceso a funciones básicas de automatización de mercadotecnia por tan solo unos pocos dólares cada mes. Sin embargo, si está buscando una herramienta de automatización de marketing más sofisticada y personalizable, sería mejor considerar una de nuestras otras mejores selecciones.
Metodología
Para determinar qué plataformas de automatización de marketing son las mejores, buscamos revisiones similares en línea, examinaron la cuota de mercado y los comentarios de los clientes, y hablaron con los propietarios de pequeñas empresas sobre las soluciones que ellos mismos han empleado. También les preguntamos a los empresarios qué les gustaba y qué les disgustaba de cada sistema.
A continuación, creamos una lista de plataformas de automatización de marketing que se desempeñaban de manera algo favorable o aparecían comúnmente como líderes del mercado. Además de los mencionados por los propietarios de pequeñas empresas con los que hablamos y las plataformas con las que ya estábamos familiarizados, analizamos las soluciones que aparecían en sitios de opinión en línea y sitios web comerciales de buena reputación.
Investigamos a estos proveedores y redujimos nuestra lista en las categorías de arriba. Esto incluyó visitar sitios web de compañías, ver videos y demos, leer guías y reseñas, examinar los recursos en línea y el material de capacitación, y usar pruebas gratuitas cuando estén disponibles. También nos hicimos pasar por empresarios que consideraban una solución para medir la calidad de los departamentos de servicio al cliente.
En total, compilamos una lista de 35 plataformas de automatización de marketing. Nuestras mejores selecciones son HubSpot, Oracle Eloqua, Zoho Campaigns y Pardot de Salesforce. Nuestro grupo final de candidatos también incluyó Active Campaign, Act-On, Marketo, GetResponse, MailChimp, Constant Contact, Campaigner, Infusionsoft y SendinBlue.
Estos son los criterios que usamos para evaluar cada plataforma de automatización de marketing:
- Facilidad de use
- Flujos de trabajo de automatización
- Plantillas de correo electrónico
- Gestión de redes sociales
- Creación de contenido
- Herramientas de segmentación
- Generación de clientes / puntuación / cultivo
- Integraciones de CRM
- Servicio al cliente
Proveedores Lista
Act-On - Act-On ofrece soluciones de marketing para estrategias de salida y de entrada. Este software como servicio brinda oportunidades basadas en la nube para administrar y optimizar las experiencias de los clientes, seguir el dinero gastado, realizar un seguimiento de la actividad de los posibles clientes y cumplir con las leyes antispam. //www.act-on.com
ActiveCampaign - Esta plataforma de marketing ofrece una solución todo en uno, basada en la nube para el ciclo de vida de sus necesidades de marketing. Desde el primer contacto hasta la conversión, esta plataforma lo ayuda a conectarse con contactos y a administrar campañas. ActiveCampaign ofrece servicios de marketing por correo electrónico, mensajes de sitio personalizados y mensajes de texto, y recursos de gestión de relaciones con los clientes. //www.activecampaign.com/
ActiveDEMAND - Una plataforma de marketing diseñada para ser utilizada por individuos o agencias, ActiveDEMAND utiliza la automatización predictiva de marketing para atraer clientes. Las características del servicio incluyen email marketing, seguimiento de llamadas y CallForensics, administración dinámica de contenido de sitios web, marketing de eventos y redes sociales. //www.activedemand.com/
Adobe Campaign - Adobe Campaign combina múltiples servicios en un programa que lo ayuda a conectarse personalmente con los clientes, entregando una administración simplificada de campañas a través de canales en línea y fuera de línea. Las características de Adobe Campaign incluyen, pero no se limitan a, perfiles integrados de clientes, segmentación dirigida de clientes, gestión de interacción en tiempo real e informes operativos. //www.adobe.com/marketing-cloud/campaign.html
AutoPilot - Una opción de software que permite a las empresas automatizar el recorrido de un cliente desde el primer toque hasta la conversión. AutoPIlot proporciona un toque personal al marketing con un diseño consistente. y comunicaciones únicas. La plataforma captura clientes potenciales e involucra a los clientes con mensajes, textos y postales puntuales y personalizados. AutoPilot también se conecta a sus aplicaciones, recopilando y ayudando a administrar sus datos. //autopilothq.com
CallidusCloud : esta compañía basada en la nube ofrece múltiples opciones de recursos de ventas, marketing, aprendizaje y experiencia del cliente. Sus soluciones para profesionales de ventas y marketing incluyen herramientas para motivar a los empleados, hacer que el proceso de ventas sea más eficiente y efectivo, y administrar la experiencia y los datos del cliente. //www.calliduscloud.com/
Campaigner - Campaigner es un servicio de correo electrónico que brinda funciones tales como listas de contactos, plantillas de correo electrónico, automatizaciones y entrega, orientación y recursos de integración. Esta plataforma permite a los profesionales enviar boletines informativos, realizar un seguimiento de los comportamientos de compra y más. //www.campaigner.com
Contras tant Contacto : un servicio de correo electrónico que proporciona plantillas profesionales y personalizables, Constant Contact crea marcas consistentes que los clientes reconocerán. Con múltiples plantillas, funciones de arrastrar y soltar y administración de contactos, esta herramienta de marketing por correo electrónico ayuda a las empresas a encontrar y mantener clientes. //constantcontact.com
ClickDimensions - Esta plataforma presenta marketing por correo electrónico y automatización de marketing y cierra la brecha entre ventas y marketing. ClickDimensions presenta funciones de marketing por correo electrónico con plantillas de arrastrar y soltar o estilo libre, automatizaciones de campañas, gestión de datos con formularios web, informes, encuestas, gestión de clientes potenciales e inteligencia web para principiantes. //clickdimensions.com/
Customer.io - Esta plataforma de acoplamiento al producto utiliza la integración para recopilar datos en tiempo real, poniéndolo en paquetes que pueden utilizarse para impulsar la participación del cliente mediante la obtención, la segmentación, el desarrollo y la entrega de flujo de trabajo. Customer.io envía mensajes relevantes a los clientes, agiliza la incorporación y la adopción, y también se puede utilizar para maximizar el crecimiento del negocio. //customer.io
Delivra : este software de marketing por correo electrónico ofrece automatización del correo electrónico y oportunidades para aumentar los ingresos al integrar las ventas en su campaña de correo electrónico. Con Delivra, las empresas pueden rastrear el compromiso, traduciendo esos datos en informes utilizables en una interfaz de arrastrar y soltar. //delivra.com
Dotmailer - La plataforma de marketing por correo electrónico de dotmailer automatiza una parte integral del trabajo necesario para rastrear, conectarse y comunicarse con los clientes. Esta plataforma intuitiva combina el marketing por correo electrónico y la automatización del marketing para simplificar el proceso de comercialización. //dotmailer.com
Dynamic Auto-Sindicación - Un software de marketing ofrecido por Foster Web Marketing, Dynamic Auto-sindicación permite a los individuos y las empresas para organizar los esfuerzos de marketing desde una única plataforma. Administrar sitios web con contenido actual, seguir clientes potenciales, comunicarse con clientes y automatizar campañas de seguimiento y marketing son solo algunas de las características de este servicio. //www.fosterwebmarketing.com/reports/dss-marketing-software.cfm
Eloqua (Oracle) - Los desarrolladores de este uso de la plataforma experiencias personalizadas para aumentar las conversiones. La marca única y consistente en las comunicaciones acelera las ventas y la uniformidad en todos los canales: correo electrónico, sitios web, video y dispositivos móviles, ayuda a los clientes a saber qué esperar de una empresa. Con funciones tales como segmentación y segmentación, administración de campañas y clientes potenciales, y medición de marketing, Eloqua de Oracle ayuda a las empresas a encontrar y mantener a la audiencia adecuada y convertirlas en clientes. //www.oracle.com/marketingcloud/products/marketing-automation/index.html
Exponea - comunicaciones multicanal se combinan con el marketing automatizado en tiempo real, capacidades de inteligencia artificial prácticos y análisis avanzados para hacer un Exponea plataforma de marketing basada en la nube útil. Las características de esta solución incluyen, entre otras, administración de correo electrónico, recomendaciones, análisis predictivo y modelos de atribución. //exponea.com
GetResponse - Una plataforma de marketing en línea que lo abarca todo, incluyendo correo electrónico, marketing, seminarios web, páginas de destino e incluso la automatización de marketing, GetResponse se puede adaptar a su negocio y su industria. El sencillo editor de correo electrónico "arrastrar y soltar" incluye respuestas automáticas y análisis avanzados. La automatización de marketing proporciona sistemas únicos y una lógica simple para crear flujos de trabajo para las comunicaciones individuales de los clientes. //getresponse.com
HubSpot - HubSpot ofrece Growth Stack, un conjunto de productos dirigidos al marketing, las ventas y la gestión de las relaciones con los clientes que trabajan en conjunto por la eficiencia, la simplicidad y la eficacia. El CRM de HubSpot, un programa de software gratuito, organiza las ventas y el marketing, creando una cartera de productos fácil de usar. Con el software de marketing de HubSpot, las campañas completas están todas en un solo lugar de principio a fin, y su software de ventas proporciona herramientas para aumentar las ventas sin el trabajo adicional. //hubspot.com
IBM Campaign - Este software ayuda a los especialistas en marketing reuniendo todos los pasos de una campaña de marketing saliente en un solo lugar. IBM Campaign permite la gestión de campañas multicanal, desde el diseño hasta la ejecución, incluida la recopilación de datos y la segmentación para comunicaciones individualizadas. //www.ibm.com/us-en/marketplace/omni-channel-campaign-management
iContact - Esta plataforma de marketing por correo electrónico, diseñada para empresas pequeñas y medianas, viene con múltiples funciones orientadas a resultados como la automatización de marketing y la integración de Salesforce. iContact también ofrece servicios de diseño de correo electrónico y redes sociales. //icontact.com
Informz - Informz proporciona herramientas fáciles de usar que ayudan a las empresas a desarrollar y desarrollar conexiones más sólidas con los clientes. Puede crear correos electrónicos de aspecto profesional, automatizar campañas de marketing y administrar cuentas de redes sociales para llegar a clientes y clientes potenciales. //informz.com
Infusionsoft - Desarrollado para pequeñas empresas, la plataforma Infusionsoft automatiza las tareas diarias para dar a los propietarios tiempo para enfocarse en el negocio y sus clientes. Las características para organizar contactos, recopilar y priorizar datos, y automatizar campañas de marketing para maximizar el compromiso y minimizar el esfuerzo son solo algunas de las ofertas de este software de solución. //www.infusionsoft.com
LeadSquared - Una plataforma con múltiples servicios, LeadSquared ofrece servicios de automatización de marketing, ventas y CRM móvil, y una plataforma de conversión líder que combina los servicios con la predicción de conversión. Mediante el uso de datos para nutrir clientes potenciales y automatizar campañas de marketing y soluciones de ventas, estas plataformas permiten a las empresas convertir más clientes potenciales en clientes. //www.leadsquared.com
MailChimp - Esta plataforma de marketing por correo electrónico proporciona plantillas únicas y creativas para ayudarlo a marcar su negocio. Su análisis ayuda a rastrear sus campañas y descubrir qué funciona y qué no. Puede automatizar su comercialización, capturar y utilizar sus datos, y llegar a su audiencia con MailChimp. //mailchimp.com
Marketo - El software Marketo ofrece múltiples aplicaciones para adaptarse a las cambiantes necesidades de marketing. Con la automatización de marketing, marketing basado en cuentas, campañas de correo electrónico, comunicaciones móviles e incluso anuncios sociales, web y digitales, este software ofrece muchas características para satisfacer las necesidades de su empresa. //www.marketo.com/software/
Maropost Marketing Cloud - Esta plataforma de marketing basada en la nube permite la automatización, personalización y administración de campañas de correo electrónico, dispositivos móviles, web y redes sociales. Maropost Marketing Cloud ofrece características que incluyen, entre otras, la limpieza automática de listas, un generador de viajes de arrastrar y soltar y la función de programación de envío prioritario. //mmc.maropost.com/platform/overview
Net-Results - Una interfaz intuitiva lleva la solución de automatización Net-Results a empresas de todo el mundo. Las características incluyen generación de leads y crianza, marketing por correo electrónico, administración de redes sociales, automatización de ventas e integración de CRM, todo conectado a un tablero liso y legible que simplifica y hace más eficaz el rastreo de clientes potenciales y ventas. //net-results.com
OutboundEngine - OutboundEngine proporciona automatización de marketing para pequeñas empresas. Con diseños y detalles específicos de la industria, sus campañas dirigidas llegan a los clientes, y esta plataforma rastrea el compromiso, permitiendo conversiones efectivas. //outboundengine.com
Pardot (Salesforce) - Salesforce ofrece Pardot, una plataforma de automatización de marketing, para ayudar a las empresas a alinear sus esfuerzos de marketing y ventas. La solución de marketing B2B proporciona análisis, marketing por correo electrónico, administración simplificada de prospectos e informes de ROI. //pardot.com
Imán real: el Imán real proporciona cables accionables y aumenta la productividad. Esta plataforma le ofrece automatización de marketing, marketing por correo electrónico y recursos de marketing entrante al tiempo que convierte los datos capturados en información útil. //realmagnet.com
Responsys (Oracle) - Responsys de Oracle ofrece administración multicanal de experiencias del consumidor y mensajería desde una plataforma. Recopila datos de fuentes separadas y lo usa para crear grupos de consumidores específicos. Esto permite a los clientes guiar su propia participación a través de la interacción. Esta plataforma de marketing basada en la nube también brinda a los equipos recursos para crear experiencias relevantes y únicas para los clientes. //www.oracle.com/marketingcloud/products/cross-channel-orchestration/index.html
Salesfusion - Este software fácil de usar incluye servicios para asegurar el éxito del marketing. Desde atraer nuevas pistas y capturar datos hasta agilizar el proceso y analizar datos, el software de Salesfusion está respaldado por un equipo de soporte telefónico y por correo electrónico y la disponibilidad de expertos para llevar a cabo campañas de marketing. //www.salesfusion.com/
SALESmanago - Esta plataforma todo incluido proporciona automatización de marketing para comercio y B2C. Puede usar SALESmanago para identificar a los visitantes y seguir sus acciones en su sitio, comunicándose con clientes potenciales con mensajes personalizados. Este software proporciona soluciones de marketing para encontrar clientes potenciales, atraer clientes, recopilar datos y procesar informes para usar los datos de manera efectiva. //www.salesmanago.com/
SendinBlue - Las campañas de marketing por correo electrónico y mensajería son vías necesarias para comunicarse con los clientes en la cultura empresarial actual, y SendinBlue proporciona a las empresas herramientas automatizadas y de diseño simple para mejorar el rendimiento inversión. Las características de la plataforma incluyen un diseñador y editor de arrastrar y soltar con plantillas y opciones de contenido personalizado, administración de contactos, seguimiento de campañas e integraciones. //www.sendinblue.com
SharpSpring - SharpSpring ayuda a las empresas a aprovechar al máximo sus campañas de marketing, comenzando con la búsqueda de más clientes potenciales y luego realizando el seguimiento para convertir esos clientes potenciales en ventas. Esta plataforma se integra sin problemas con muchas plataformas comunes, como Salesforce, Formstack y Twitter. Las características del software incluyen automatización del correo electrónico basada en el comportamiento y formas dinámicas. //sharpspring.com
Campañas de Zoho: Este CRM basado en la nube brinda servicios omnichannel, gamificación y análisis, lo que permite a las empresas conectarse con los clientes y mantener un mensaje coherente en todos los medios. Puede hacer más conexiones con Zoho Campaigns y convertirlas en clientes con mensajería y marketing individualizados y oportunos. //zoho.com
Nota del editor: ¿Está tratando de elegir una solución de automatización de marketing? Si busca información que lo ayude a elegir la adecuada para usted, utilice el siguiente cuestionario para que nuestro sitio hermano le proporcione información de una variedad de proveedores de forma gratuita:
Revisión de Shopify: la mejor plataforma de comercio electrónico para pequeñas empresas
Recomendamos Shopify como el mejor software de comercio electrónico para pequeñas empresas. Elegimos Shopify de docenas de soluciones de software de comercio electrónico porque tiene todo lo que necesita para lanzar, ejecute y administre un negocio exitoso de comercio electrónico. ¿Por qué Shopify? Shopify está repleto de toneladas de características para ayudarlo a iniciar y administrar su tienda en línea.
Elegir un sistema de seguimiento de flotas GPS
Los servicios de seguimiento de flotas GPS son un paquete de hardware y software que rastrea sus vehículos, registra los hábitos de manejo de los empleados, emite informes de estado de su flota y le avisa cuando ocurren incidentes u otros eventos. Estos servicios también se pueden construir para cumplir con las leyes gubernamentales de cumplimiento, como los dispositivos de registro electrónico (ELD), el Acuerdo Internacional de Impuestos al Combustible (IFTA) y un informe de inspección del conductor del vehículo (DVIR).
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