Menos abogados, más felicidad: por qué dejamos la ley para comenzar un negocio minorista de viajes
Mientras compraba en el Gran Bazar en Estambul, mi cofundador, Odini Gogo, y yo tuvimos una revelación de moda. Nos atrajeron los patrones brillantes, el diseño intrincado y la historia de las alfombras Kilim que se vendieron en una tienda local. Inmediatamente supimos que había algo especial que hacer con este material único.
Odini y yo somos abogados de oficio, por lo que sabemos una cosa o dos acerca de cuán aburrida puede ser la ropa de hombre. Sombras sombrías de azul, negro y gris dominan los tribunales y las oficinas de abogados. Los colores brillantes de las alfombras Kilim y la vitalidad del mercado en su conjunto contrastaban tanto con nuestro entorno cotidiano. Queríamos canalizar esta energía en algo único, que realmente capturara la sensación de emoción y la posibilidad que tienes cuando viajas a un lugar desconocido. Abandonamos nuestras carreras de abogacía y nos propusimos crear un producto que fuera tanto exótico como refinado al mismo tiempo.
Elegimos un mocasín británico clásico como el primer prototipo, y nació Res Ipsa. Nos encanta un buen desafío, por lo que sabíamos que el calzado crearía una oportunidad interesante. Es un segmento desalentador del mercado, pero sabíamos que había una gran oportunidad para que nos destacáramos.
Después de pasar meses trabajando con artesanos en Turquía, estábamos listos para lanzar nuestra primera línea de mocasines Kilim para hombres. Afortunadamente, resultó ser un éxito.
Desde entonces, hemos crecido rápidamente, hemos agregado muchas más líneas de productos y duplicado los ingresos de nuestro año anterior todos los años. Hemos tenido mucho éxito en las redes sociales, así como lo que llamamos éxitos anecdóticos, como ver a personas en los aeropuertos llevando nuestras bolsas, o hombres y mujeres de moda en la calle usando nuestros zapatos. El fenómeno "manchado en la naturaleza" solía ser poco frecuente, pero ahora sucede todo el tiempo y estamos eternamente agradecidos.
En una época en la que la personalización lo es todo, creo que comenzamos nuestro negocio a la derecha. hora. Debido a que solo utilizamos alfombras Kilim centenarias en nuestros productos Kilim, los accesorios de Res Ipsa son completamente únicos y no pueden ser reproducidos, ni siquiera nosotros. A esta generación le encanta destacar, y lo que es más importante, realmente les encanta viajar. Nuestro concepto inicial y todo lo que hacemos se inspiró en nuestros viajes a los rincones lejanos del mundo, y era importante que lo transmitiéramos en nuestra marca.
Sin embargo, nuestro viaje no siempre ha sido fácil. Crear un modelo para vender productos únicos ha sido uno de los mayores desafíos que hemos experimentado. Muy poco (si acaso) que los consumidores compran es realmente único, y los sitios web minoristas están organizados para vender moda de manera estándar. Nos topamos con la cuestión de que los clientes se enamoran de un zapato en particular, solo para descubrir que nunca pueden tenerlo porque es del tamaño incorrecto.
Para ayudar a resolver este problema, estudiamos el recorrido de investigación de nuestros clientes y adaptamos la información de nuestro sitio arquitectura para acomodar cómo los clientes encuentran y se comportan en nuestro sitio. Desarrollamos un marco organizativo para nuestro sitio web para que las personas solo pudieran ver esos productos en su tamaño. Sin embargo, esto ha funcionado por el momento, todavía hay mucho más que podemos hacer para crear una mejor experiencia de usuario y aumentar nuestra visibilidad en la web.
Como cualquier propietario de una pequeña empresa probablemente conozca, es difícil llegar a los clientes. la gente no sabe que existes, no te comprarán. Probamos todas las tácticas de marketing, desde SEO para el comercio electrónico (con la ayuda de CanIRank.com) hasta marketing de influenciadores, redes sociales y PPC, antes de encontrar el equilibrio adecuado. Se necesitaron muchas pruebas y errores, noches de insomnio y gasto de publicidad gastado para llegar a donde estamos hoy, y todavía es un trabajo en progreso.
El eslogan de nuestra compañía es "Nuestra marca es viajar", por lo que tendemos a hablar en metáforas de viajes cursis. Uno que vivimos es: "nuestro destino favorito es el siguiente". A pesar de lo que está sucediendo ahora, (ya sea bueno o malo), siempre estamos entusiasmados con lo que viene después. Por ahora, todos en Res Ipsa se centran en nuestro futuro no tan lejano. Actualmente estamos desarrollando mercados internacionales y expandiendo nuestra línea de productos, los cuales están programados para lanzarse en los próximos meses.
Hay muchas cosas emocionantes para Res Ipsa, y estamos emocionados de ver dónde este viaje nos lleva a continuación.
Sobre el autor: Joshua Moore y su cofundador de Res Ipsa Odini Gogo son ex abogados que decidieron que el mundo necesitaba menos abogados y más felicidad. En la actualidad, Res Ipsa es el destino de los artículos de ocio de viaje hechos a mano premium. En su tiempo libre, Josh y Odni disfrutan viajando por el mundo y compartiendo sus aventuras en Instagram.
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