Marketing B2B no está seguro de las ventajas de las redes sociales

Los comercializadores de negocio a negocio han comprado en las redes sociales como una herramienta de marketing clave, incluso si no están exactamente seguros de cómo ayuda a su negocio.

Una nueva investigación de eMarketer ha encontrado que el 47 por ciento de los encuestados dicen que el uso de las redes sociales ahora está completamente integrado o muy involucrado como un punto focal de sus estrategias de marketing. Ese número aumentó del 26 por ciento el año pasado. Solo el 4 por ciento de los vendedores de B2B dicen que no usan las redes sociales en sus campañas de marketing.

Ese salto ha llegado, incluso cuando los especialistas en marketing admiten que no tienen una fórmula clara y repetible para aumentar las ventas a través de las redes sociales.

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En cambio, las redes sociales se utilizan de otras maneras valiosas, dicen los investigadores. En primer lugar, el 89% de los vendedores de B2B ven las redes sociales como una forma de aumentar su exposición. Tres cuartas partes de los encuestados dicen que usaron las redes sociales como una forma de aumentar el tráfico y el 69 por ciento dice que usan las redes sociales como una forma de proporcionar información del mercado.

Los encuestados también dicen que usan las redes sociales para desarrollar seguidores, generar clientes potenciales, mejorar buscar rankings, hacer crecer alianzas y reducir los gastos de marketing. Solo el 43 por ciento de los encuestados dice que usa las redes sociales para mejorar las ventas, la respuesta menos popular entre los especialistas en marketing B2B.

El marketing en redes sociales ya no es agradable, es algo obligado, dijo Mark Yolton, vicepresidente senior de tecnología digital. el proveedor de servicios y software empresarial y social SAP, una de las empresas encuestadas para la investigación. Nuestros clientes lo esperan. Nuestros competidores lo están haciendo todos. Y a menos que adoptemos y destaquemos en el marketing de redes sociales integrado en la mezcla de marketing completa, estaremos en una desventaja competitiva. Los investigadores dicen que muchos de los comercializadores B2B más exitosos están implementando campañas de redes sociales junto con otras más tradicionales. técnicas, como la optimización de motores de búsqueda y marketing por correo electrónico.

La investigación se basó en las respuestas de expertos digitales de las principales empresas B2B, incluidos SAP, Xerox y Adobe.

Publicado originalmente en MobbyBusiness.

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