Destrezas de cultura y lenguaje establecen a los solicitantes de empleo por separado
Los empleados de todo el mundo tienen una gran demanda de empleados con conocimientos culturales. investigación muestra.
En un estudio realizado por Ipsos Public Affairs, en nombre del British Council y Booz Allen Hamilton, casi dos tercios de los empleadores de todo el mundo dijeron que la capacidad de trabajar efectivamente con individuos y organizaciones de diferentes culturas es muy importante para su organización.
Específicamente, los empleadores quieren trabajadores que entiendan diferentes contextos culturales y puntos de vista, demuestren respeto por los demás y comprendan idiomas.
El estudio muestra que los empleadores ven numerosos beneficios de los empleados que pueden trabajar bien con sus compañeros de otras culturas Específicamente, el 40 por ciento de las compañías encuestadas dijeron que los empleados con habilidades interculturales ayudan a mantener a los equipos funcionando de manera efectiva, mientras que el 35 por ciento cree que dichas habilidades mejoran la confianza y las relaciones con clientes y clientes. Los trabajadores que carecen de habilidades interculturales exponen a como la falta de comunicación entre los equipos y el daño a la reputación o marca de la organización, la investigación muestra.
Clifford Young, director general de Ipsos Public Affairs 'Public Sector Research and Political Polling en los Estados Unidos, dijo que un mercado cada vez más globalizado demanda más que habilidades duras.
"Las tres R: lectura, escritura y aritmética, son solo la condición necesaria para ingresar a la fuerza laboral", dijo Young. "Ahora los empleados necesitan saber cómo trabajar en equipos, comunicarse y, lo más importante, a medida que la fuerza de trabajo se vuelve cada vez más móvil, necesitan tener las habilidades para negociar diferentes entornos sociales y culturales". A pesar de la gran demanda de fluidez intercultural, La investigación reveló que solo un tercio de los empleadores piensa que los proveedores de educación en sus países desarrollan suficientemente las habilidades interculturales de los estudiantes. Los empleadores también admitieron que los procesos de selección inadecuados para la competencia intercultural en candidatos a puestos de trabajo, con 24 por ciento de las empresas no buscan tales habilidades en el proceso de contratación.
Los autores del estudio concluyen que los solicitantes de empleo que demuestran habilidades interculturales y calificaciones formales tienen una ventaja durante el proceso de contratación.
La investigación se basó en encuestas de más de 350 empleadores que trabajan en organizaciones públicas, privadas y sin fines de lucro en los Estados Unidos, Brasil, el Reino Unido, Sudáfrica, los Emiratos Árabes Unidos, Jordania, India, China e Indonesia.
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