Por qué la toma de decisiones mejora con la experiencia

Mientras más experta sea una persona, más debe confiar en sus instintos cuando toma decisiones, según muestra una nueva investigación.

El dominio de una persona dentro de un campo en particular tiene un impacto positivo en su capacidad para tomar decisiones intestinales precisas, los investigadores de Rice University, George Mason University y Boston College han descubierto.

"Aunque ha habido mucha investigación sobre el concepto de intuición, hay relativamente poca investigación que compare directamente si es mejor 'confiar en tu instinto' versus tomarse el tiempo para hacer una decisión ", dijo Erick Dane, autor principal del estudio y profesor asistente de gestión en la Jones's Graduate School of Business de Rice.

Los resultados se basaron en dos experimentos separados, uno en el que los participantes calificaron los di Dificultades en las tomas de baloncesto y en las que los participantes juzgaron si los bolsos de diseño eran reales o falsos. En el primer estudio, 184 estudiantes de pregrado vieron videos de tomas de baloncesto tomadas durante dos juegos de baloncesto universitarios y se les dieron 10 segundos después de cada toma para califica su dificultad Los estudiantes se dividieron en un grupo intuitivo, donde basaron sus decisiones completamente en su primera impresión, o en un grupo analítico, que basó las decisiones en una lista de factores que desarrollaron para determinar la dificultad del disparo.

Los investigadores encontraron que la intuición fue más efectivo para los estudiantes que habían jugado al menos tres años de baloncesto en la escuela secundaria. Específicamente, en el grupo intuitivo, los considerados expertos se desempeñaron mejor en la tarea, mientras que no hubo diferencias significativas en el grupo analítico entre aquellos con alta y baja experiencia.

En el segundo estudio, los investigadores reclutaron a 239 estudiantes de pregrado para hacer decisiones sobre si los bolsos de diseño eran auténticos o falsificados. Los participantes, que nuevamente se dividieron en grupos intuitivos y analíticos, tomaron sus decisiones mirando, pero sin tocar, 10 carteras de diseño.

Al grupo intuitivo le dieron cinco segundos para ver cada bolso y le dijeron que basara sus decisiones por completo en su primera impresión, mientras que al grupo de análisis se le ordenó ignorar cualquier instinto y basar sus decisiones en un análisis cuidadoso.

Una vez más, los investigadores encontraron que la intuición era más efectiva para quienes tenían una gran experiencia, que se consideraba poseía al menos tres bolsos Coach y Louis Vuitton.

En general, los estudios encontraron que los expertos superaban significativamente a los principiantes al tomar sus decisiones de forma intuitiva, pero no al tomar sus decisiones analíticamente.

Dane advierte, sin embargo, que no es el mejor en todas las situaciones.

"Las tareas que se pueden resolver a través de pasos predeterminados, como los problemas matemáticos, no son tan propicias para la toma de decisiones intuitivas como las tareas menos estructuradas, lo que puede incluir ciertos problemas estratégicos o de gestión de recursos humanos ", dijo Dane.

La investigación fue publicada recientemente en la revista Organizational Behavior and Human Decision Processes.

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