Reconocimiento de empleados vinculado a un mejor rendimiento empresarial
Como dice el viejo refrán, cosechas lo que siembras. También es verdad cuando se trata de cómo las compañías tratan a sus empleados.
La investigación de la firma de recursos humanos Bersin & Associates sugiere que las empresas que se destacan en el reconocimiento de sus empleados tienen 12 veces más probabilidades que sus pares de generar buenos resultados comerciales. incluyendo una mayor rentabilidad y mejores posiciones de liderazgo en el mercado. Además, en las organizaciones donde se reconoce, el compromiso de los empleados, la productividad y el servicio al cliente son un 14 por ciento mejores que en las empresas que no recompensan ni reconocen bien a los empleados.
"Desafortunadamente, casi el 80 por ciento de las organizaciones se concentran en ad-hoc o tenencia "basados en programas de reconocimiento que no refuerzan los mensajes consistentes o tienen un impacto estratégico", dijo Stacia Sherman Garr, analista principal de gestión del rendimiento en Bersin & Associates. "Utilizado correctamente, el reconocimiento del empleado es una importante herramienta de gestión del talento que puede ayudar a guiar el desempeño de los empleados, mantener una mayor participación de los empleados, reducir la rotación de empleados y, en última instancia, impulsar el rendimiento empresarial". Basado en análisis estadísticos avanzados y entrevistas a clientes, Bersin & Associates desarrolló un conjunto de mejores prácticas que las empresas pueden seguir para mejorar el reconocimiento de los empleados, incluyendo:
Establezca el tono para el reconocimiento: cuando los líderes superiores comunican claramente sus expectativas para que los empleados entiendan sus metas y las de los equipos, es mucho más probable que para tener un sólido rendimiento comercial.
- Cree criterios de reconocimiento claros: aquellas empresas que se destacan por el rendimiento empresarial se centran en reconocer a las personas para lograr proyectos especiales, alcanzar los objetivos de la empresa y demostrar valores de la empresa.
- Utilizar tecnología: empleados de organizaciones altamente eficaz en la integración de la tecnología en el reconocimiento fueron tres veces m Es probable que se encuentre en el cuartil superior del desempeño comercial. Esto se debe a que la tecnología puede hacer que el reconocimiento sea más accesible para los empleados, permite que las organizaciones adapten sus programas de reconocimiento para adaptarse a las diferentes necesidades y resultados del negocio en un reconocimiento más frecuente.
- Participar en una ofensiva de reconocimiento multifrontal: software, debe ser parte de un enfoque integral para el reconocimiento de los empleados que incluya elementos fuera de línea. Estos pueden incluir elogios y apreciaciones, proyectos especiales, certificados, trofeos, placas y "recompensas simbólicas" que incluyen recompensas de valores más pequeños o puntos que pueden convertirse en otros artículos.
- Proporcionar reconocimiento y recompensa al valor de los empleados: los empleados quieren reciba recompensas de alta calidad, alto valor financiero y que pueda elegir.
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