Por qué incluso los trabajadores felices pierden interés en sus trabajos

No es sorprendente que los empleados comprometidos y felices sean un gran activo para las empresas, pero una nueva investigación ha descubierto que los empleados comprometidos que se desconectan pueden convertirse en la peor pesadilla de una compañía. Eso es porque los empleados no comprometidos exhiben muchos comportamientos negativos y dañinos en el trabajo, según la investigación.

En una encuesta de más de 1.000 trabajadores de cuello blanco, el investigador Wayne Hochwarter descubrió que los empleados comprometidos dijeron que tenían una mejor satisfacción laboral y rendimiento y satisfacción en la vida. Además, los trabajadores comprometidos estaban más comprometidos con su empleador y tenían menos probabilidades de abandonar su organización.

"Los empleados comprometidos trabajan más, son más creativos y más comprometidos, y representan un importante predictor de la productividad de la empresa", dijo Hochwarter, Jim Moran. profesor de Administración de Empresas en la Universidad de Negocios de la Universidad de Florida, dijo. "Indiscutiblemente, las organizaciones con trabajadores comprometidos han resistido las presiones recesivas con más éxito".

Si bien todos los beneficios son altamente deseados por las compañías, los inconvenientes de los empleados comprometidos que se desvinculan superan con creces esos beneficios. En la investigación, Hochwarter descubrió que una vez que los trabajadores comprometidos sintieron que no se estaban manejando correctamente, informaron una disminución en los comportamientos de ayuda en el trabajo, una mayor ira en los supervisores y una menor productividad general. Los empleados desconectados también informaron más estrés en el trabajo.

"Comprometerse a menudo significa asumir más tareas que los compañeros de trabajo menos comprometidos, pero con la expectativa de que la compañía proporcionará más de lo que se necesita para ayudar en el camino", dijo Hochwarter. dijo. "Las organizaciones deben ser sensibles al hecho de que incluso los empleados modelo pueden 'darse por vencidos' si sienten que se les pide que hagan más y más, y con menos recursos, mientras que comparativamente se les pide poco a sus colegas menos comprometidos. . "

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Para evitar ser quemados por empleados desvinculados, las compañías pueden dar varios pasos, dijo Hochwarter. Incluyen:

• "Primero, entiendo que involucrar a los empleados no es como encender un interruptor", dijo Hochwarter. "A menudo, toma un tiempo para que empiece el compromiso, pero se puede perder en un solo incidente".
• "Segundo, dense cuenta de que los empleados que alguna vez estuvieron comprometidos y que ahora están desconectados pueden causar más daño a una compañía que aquellos que nunca estuvieron comprometidos ", dijo Hochwarter.
• " En tercer lugar, hacer que los empleados se involucren es como plantar un árbol ", dijo Hochwarter. "Si te alejas de él, es poco probable que crezca".
• "Finalmente, muchos líderes consideran que gestionar a los trabajadores comprometidos es más fácil que administrar a los que no están comprometidos", dijo Hochwarter. "Esto simplemente no es la realidad en la mayoría de las empresas".

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