El ataque de hackers golpea duramente a las empresas: cómo protegerse contra un ataque DDoS
En la mañana del 21 de octubre, los usuarios de Internet despertaron ante una perspectiva aterradora: una gran cantidad de sitios web populares y herramientas comerciales eran completamente inaccesibles. A medida que los usuarios clamaban por comenzar día de trabajo sin acceso a Internet significativo, se hizo evidente que el problema era el resultado de ataques de denegación de servicio masivo (DDoS) en Dyn, Inc.
Comprensión de la experiencia de sus clientes
La experiencia del cliente es un factor clave del éxito empresarial. Desde análisis de redes sociales hasta software especializado, hay cientos de herramientas dedicadas a medirlo. Pero, ¿cuáles de estas herramientas son realmente importantes para comprender la experiencia del cliente? ¿Y cómo afecta la experiencia del cliente a sus resultados finales?