Resultados de reconocimiento de personal en equipos más productivos

Empresas que toman su tiempo para reconocer a los empleados por su trabajo duro este La temporada festiva puede esperar un personal más motivado y productivo, de acuerdo con investigadores de la Sociedad de Psicología Industrial y Organizacional.

Muchos de los profesores, que enseñan en universidades y colegios en todo el país, estuvieron de acuerdo en que hay un largo plazo Beneficios para las empresas que otorgan obsequios y fiestas a sus empleados.

Brindar celebraciones, bonos y otras formas de reconocimiento de fin de año tiene un significado simbólico más allá del valor objetivo que puede otorgarse, dijo Kimberly Merriman, profesora asistente de administración y organización en la Universidad Estatal de Pensilvania.

"Envían un mensaje de que la relación laboral es más que simplemente transaccional", dijo Merriman. "Ese mensaje es especialmente importante para transmitir si los empleados han soportado un año sin aumentos, cargas de trabajo adicionales, amenazas de despido o muchas de las otras condiciones comunes en los lugares de trabajo en este momento."

Pero el reconocimiento debe ser sincero eficaz, dijo Robert Eisenberger, profesor en el departamento de psicología de la Universidad de Houston.

"Si el empleador solo hace los donativos que realmente no indican que valoran a los empleados, entonces no cuenta por mucho ", dijo Eisenberger. "Lo que realmente es importante es una indicación genuina de valoración y cuidado".

Señala que llevar a los empleados a comer es una gran manera para que los patrones demuestren que realmente se preocupan por ellos.

"Es fácil darles un pocos dólares, pero tomarse el tiempo para tratar a los empleados a una comida implica esfuerzo y planificación ", dijo Eisenberger.

Tom Becker, presidente y profesor del Departamento de Administración de Empresas de la Universidad de Delaware, señala que es importante que los supervisores conozcan cada las necesidades y valores del miembro del personal para seleccionar un reconocimiento o recompensa que los empleados recibirán.

"Para algunos, podría ser dinero, y para otros, un simple y sincero reconocimiento verbal de un trabajo bien hecho", dijo Becker, y agregó que el reconocimiento no monetario puede ser tan efectivo como un bono en efectivo.

Con la inestable economía causando estragos en las ganancias de muchas compañías, Merriman sugirió eliminar las recompensas financieras de la tradición de reconocimiento de vacaciones como una forma de garantizar una recompensa anual consistente s para empleados.

Sugirió utilizar una variedad de opciones creativas, que incluyen el suministro de lavados de autos gratuitos a los empleados por el día o el envoltorio de regalos en el lugar.

"El truco es encontrar algo que pueda mantenerse, incluso en años de escasez, pero aún tiene valor para los empleados ", dijo Merriman. "Por supuesto, la mayoría de los empleados valorarían más tiempo extra pagado durante la temporada de vacaciones, si es posible".

Eisenberger destacó que es importante que los empleados se sientan apreciados durante todo el año, no solo durante la temporada navideña. "Si las personas no son apoyadas y se preocupan por el resto del año y luego se hace una demostración de eso durante las vacaciones, no se toma muy en serio", dijo. "Tiene que ser parte de un patrón que indique que los empleados son valorados y atendidos".

Robert T. Brill, profesor asociado de psicología en el Moravian College, estuvo de acuerdo en que una recompensa única por las vacaciones no hacer mucho para mejorar el desempeño de la compañía.

"Contribuirá mucho a la moral y al sentido de compromiso y gratitud del trabajador hacia el empleador, pero el cambio de desempeño generalmente requerirá un enfoque más continuo y sistemático para la retroalimentación y gestión del desempeño". Brill dijo.

La Society for Industrial and Organizational Psychology es un grupo internacional de casi 8,000 psicólogos organizacionales e industriales que estudian y aplican principios científicos sobre productividad, motivación, liderazgo y compromiso en el lugar de trabajo.

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