Ya es bastante difícil encontrar un buen empleado, pero encontrar uno que también sea un buen vendedor puede ser especialmente desafiante. No es el tipo de cosa que puede hacer sobre la marcha.
"Tener un proceso sistemático y continuo para la contratación le dará un camino más claro para contratar a las personas adecuadas para el trabajo", dijo Kathi Graham-Leviss, la fundadora de XB Consulting, una firma de coaching ejecutivo y consultoría de negocios y autora de "The Perfect Hire: Una guía táctica para contratar, desarrollar y retener el mejor talento de ventas" (Entrepreneur Press, 20 de julio de 2011). "Y un proceso bien evaluado no solo lo ayudará a seleccionar al candidato adecuado, sino que también creará un entorno que desarrollará y capacitará nuevos talentos de ventas".
Le brinda a los lectores de MobbyBusiness algunas ideas sobre cómo atraer y contratar a los mejores gente de ventas.
Definir el trabajo. Solo puede atraer el ajuste correcto y luego crear un plan para desarrollar y evaluar el rendimiento cuando tiene una posición claramente definida. Muchas veces alguien en la compañía desempolva una vieja descripción del trabajo que podría abarcar una variedad de posiciones. En su lugar, desarrolle una descripción personalizada que incluya habilidades interpersonales y habilidades de resolución de problemas para atraer a los mejores artistas de ventas. Entreviste a quienes conocen el trabajo y no se olvide de bosquejar estándares de rendimiento realistas.
Compare el trabajo. Usar evaluaciones para comparar el trabajo aumentará la precisión de la definición de trabajo y hará coincidir a los mejores candidatos para el trabajo. Identifique las habilidades interpersonales y las habilidades de resolución de problemas que son más importantes para el trabajo y determine en qué nivel las desempeñan quienes tienen éxito en el trabajo. Evalúe las "tres c" - competencias, capacidades cognitivas y valores centrales - para proporcionar una idea de los mejores predictores del éxito en el trabajo.
Pantalla y entrevista. En lugar de esperar hasta tener una apertura, construya una red de candidatos y un programa para buscarlos constantemente. Lea los currículums para ver los logros, incluidas las cifras de ventas específicas, los resultados comerciales positivos, las habilidades informáticas y tecnológicas y la participación en actividades competitivas, para reducir el grupo de talentos. Examine los candidatos antes de las entrevistas personales y los entrevistadores preparatorios con la descripción del trabajo, los estándares de desempeño que desarrolló, el currículum del candidato y las "tres c" preguntas basadas en el perfil del trabajo.
Al entrevistar, llegue a tiempo y proporcione un ambiente cómodo para su candidato. Cree un formulario de evaluación de entrevistador para compilar respuestas y tome notas detalladas para que pueda evaluar los candidatos de manera justa y precisa más adelante.
Evalúe sus principales candidatos. De la misma manera, desarrolla preguntas de entrevista que cubren muchos aspectos diferentes para determinar un Cualificaciones de la persona y en forma para el puesto, desea una evaluación que brinde múltiples perspectivas. Use los resultados de evaluación de competencia, pensamiento crítico y valores centrales para comparar sus principales candidatos y respaldar su decisión de contratación. Busque evaluaciones que le permitan aprovechar los informes que facilitan la interpretación de los resultados y la comparación de múltiples candidatos.
Recuerde, por razones legales, solo use evaluaciones después de realizar las entrevistas y nunca para el examen inicial de candidatos.
Desarrolle sus ventas talento. La contratación no está completa hasta que el nuevo empleado tenga un plan de desarrollo que sea parte del proceso de desarrollo continuo de la organización. Comprender los atributos que descubres a través de las evaluaciones de contratación y desarrollo puede posicionar mejor a los gerentes para que adapten el ambiente de trabajo para brindar el mejor soporte y retener a los mejores empleados. Los gerentes también pueden usar evaluaciones para analizar el equipo de ventas actual para conocer las lagunas e identificar las fortalezas individuales y del equipo junto con las áreas de mejora. Cómo construir un negocio en un mercado atestado
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