Amazon Chime + Vonage Review: mejores herramientas de colaboración de videoconferencias y conferencias basadas en la nube

Después de realizar una extensa investigación y análisis de servicios de videoconferencia, recomendamos Amazon Chime + Vonage como el mejor herramientas de colaboración en video y conferencias por teléfono basadas en la nube.

¿Por qué Amazon Chime + Vonage?

Amazon Chime + Vonage es nuestra elección para las mejores herramientas de colaboración de video y conferencias por teléfono en la nube en 2018, porque la asociación combina la versatilidad y la simplicidad de la plataforma de videoconferencia de Amazon Chime Pro con el sistema de comunicaciones comerciales VOIP de alta calidad de Vonage. Amazon Chime Pro está incluido en cada nivel de los planes telefónicos de Vonage, que comienzan en $ 39.99 por mes por extensión, convirtiéndolo en una solución asequible y todo incluido para las necesidades de comunicación de su empresa.

Nota del editor: Buscando un video servicio de conferencia para su negocio? Para ayudarlo a elegir el más adecuado para usted, utilice el siguiente cuestionario para que los proveedores le brinden información de manera gratuita:

Amazon Chime Pro cuenta con

Amazon Chime Pro cumple fácilmente con las necesidades de videoconferencia de la mayoría de los pequeños y medianos empresas de tamaño El paquete Pro, que viene con cualquier nivel de los planes de negocios de Vonage sin costo adicional, admite videoconferencias para hasta 100 personas a la vez. También es compatible con la pantalla compartida y las opciones de control de escritorio remoto. El timbre se navega fácilmente; una interfaz de usuario limpia muestra su reunión y los participantes prominentemente en el centro de la pantalla, mientras que sus salas de chat y mensajes enmarcan el lado izquierdo de la ventana. En la barra de tareas superior, las pestañas para Contactos, Mensajes, Salas y Reuniones están organizadas de izquierda a derecha, lo que les brinda a los usuarios acceso rápido a las principales funciones del sistema. Para las reuniones, los usuarios tienen la opción de unirse a una reunión, iniciar una reunión instantánea o programar una reunión y enviar invitaciones a los participantes. Los usuarios también pueden generar un enlace personalizado a su reunión, asegurando una capa adicional de privacidad y exclusividad.

Amazon Chime Pro admite la grabación de video y audio de alta calidad para su archivo y posterior revisión, en el caso de una reunión o conferencia es necesario a perpetuidad. Los usuarios pueden compartir fácilmente sus pantallas o toda la ventana con otros participantes accediendo al menú desplegable, que ahora se lee de izquierda a derecha, Audio, Video, Pantalla, Más y Configuración. También hay un botón Finalizar conferencia en el extremo derecho de la barra de tareas, que se puede utilizar para simplemente salir de la reunión o, si es el anfitrión, terminarlo para todos los participantes. La pestaña Más incluye las opciones de grabación. También hay una configuración de modo de evento que silencia a todos los participantes, excepto al hablante, lo que permite una conferencia más estilo conferencia en lugar de un foro de colaboración.

Amazon Chime admite la integración del directorio activo existente de su organización y ofrece a cada usuario 1 GB de archivos de mensajería.

Funciones de Vonage

La asociación de Amazon con Vonage significa que Chime no solo viene con su propia función de llamada uno a uno, sino también con los paquetes comerciales VoIP de Vonage. Si estás en el mercado para una revisión completa de tus comunicaciones comerciales, puedes matar a dos pájaros de un tiro por el precio del sistema de telefonía comercial de Vonage solo. Incluso el plan de nivel más bajo incluye funciones importantes, como grabación o bloqueo de llamadas, reenvío de llamadas y la posibilidad de poner a las personas que llaman en espera. Vonage también ofrece algunos servicios que se encuentran comúnmente en los centros de llamadas, como el monitoreo de llamadas o las colas.

Los clientes de Vonage pueden seleccionar un número local, geográfico o gratuito. Los usuarios también pueden "etiquetar" ciertas llamadas que entran para identificarlas rápidamente, creando etiquetas personalizadas en diferentes dispositivos en el sistema. Y aunque hay música de espera agradable disponible para las personas que llaman que puedan encontrar un tiempo de espera, Vonage también ofrece una recepcionista virtual que ayudará a sus clientes a ponerse a rodar por sí solos mientras esperan que un representante esté disponible.

Beneficios de un sistema unificado de video y teléfono

Comprar una solución todo en uno para sus comunicaciones de audio y video puede ayudar a simplificar el proceso de instalación y mantener bajos los costos. El plan Vonage's Essentials cuesta $ 39.99 por mes e incluye Amazon Chime Pro, que generalmente cuesta $ 15 por mes por su cuenta. Pero bajo costo no significa baja calidad; cada solución se encuentra entre los principales actores en sus respectivos campos, por lo que puede esperar video y audio claros y confiables. En última instancia, la simplicidad de implementar estos sistemas simultáneamente y pagarlos juntos crea una forma fácil y económica de brindar alta velocidad y video de alta calidad y audio en su negocio. Amazon Chime está alojado en Amazon Web Services, lo que significa que es una solución SaaS mantenida por Amazon; no habrá ningún trabajo pesado para implementar el software en su organización.

Limitaciones

Cuando se trata de Amazon Chime, la única limitación que encontramos fue la falta de características adicionales. Todas las principales bases estaban cubiertas cuando se trataba de Chime, pero algunas características, como el uso de pizarra blanca y una API abierta para una mejor integración con aplicaciones de terceros, brillaban por su ausencia. Si bien Amazon Chime representa una experiencia de videoconferencia asequible, fácil de usar y de alta calidad, algunas herramientas de colaboración adicionales serían agradables. Aún así, si busca un sistema de videoconferencia capaz y una solución VoIP de calidad, el paquete Amazon Chime + Vonage es una opción sólida.

Para clientes de nivel empresarial que buscan una solución de video y conferencia telefónica, Amazon Chime mantiene una asociación similar con Level 3 Communications, que se centra en la conectividad VoIP global para grandes empresas.

Elegimos Amazon Chime + Vonage de un grupo de docenas de servicios de videoconferencia. Para obtener más información sobre nuestra metodología completa y una lista más completa de servicios de videoconferencia, visite

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