Sus empleados probablemente no entienden la cultura de su empresa

¿Crees que tus empleados obtienen la cultura de tu empresa? Puede que no lo vean de la misma manera que usted: una nueva investigación ha revelado desconexiones entre los gerentes y sus empleados con respecto a los valores y la cultura de sus compañías. Según el estudio, realizado por la empresa de capacitación corporativa VitalSmarts, los valores de los trabajadores varían por antigüedad. VitalSmarts descubrió que los líderes quieren innovación, iniciativa, franqueza y trabajo en equipo. En contraste, los empleados que no administran creen que sus gerentes realmente quieren obediencia, previsibilidad, deferencia a la autoridad y competencia con sus pares. Estas malas comunicaciones afectan negativamente el desempeño de los trabajadores y disminuyen su motivación, compromiso y confianza en su compañía, dijeron los investigadores. . De hecho, de las personas encuestadas, solo el 9 por ciento de los empleados que no administran y el 15 por ciento de los gerentes y ejecutivos tienen una visión positiva de su cultura corporativa.

Para superar estas brechas en la percepción, Joseph Grenny y David Maxfield, los investigadores principales del estudio y cofundadores de VitalSmarts, recomendaron las siguientes estrategias de liderazgo:

Comprender por qué quieres cambiar tu cultura.

Si sientes que un cambio cultural ayudará a reunir a los empleados y jefes, considera las motivaciones comerciales específicas para cambiándolo. Lanzar soluciones como un "pasatiempo para sentirse bien" sin razones concretas y mesurables puede dañar su cultura a largo plazo.

Concéntrese en comportamientos vitales .

Si decide que su cultura necesita un lavado de cara, tendrá que hacer algunos cambios de comportamiento para estar de acuerdo. Sin embargo, no es realista abordar numerosos comportamientos a la vez, así que concéntrese en los dos o tres principales que harán la mayor diferencia en el rendimiento. Escuche atentamente. Los empleados deberían tener la oportunidad de hablar, y como un empleador, debe escuchar y tener una mente abierta. Involucrarse directamente con los empleados y responder sus preguntas son pasos fundamentales para entender dónde se encuentra usted como gerente y qué puede cambiar para mejorar su empresa.

"Los líderes tienden a pensar que los empleados no se abrirán, pero hemos visto el al contrario ", dijo Grenny en un comunicado. "Cuando un ejecutivo se sienta y realmente escucha, los empleados serán sorprendentemente honestos". Actúa.

No digas nada, en realidad hazlo. Después de escuchar las preocupaciones de sus empleados, asegúrese de hacer los cambios apropiados para beneficiarlo a usted y a su compañía en general, aumentando su confianza en usted como su líder.

Además de emplear estas estrategias, los líderes deben "participar en el diálogo interpersonal". entrenamiento de habilidades "para crear una cultura saludable", dijo Maxfield. "Los líderes pueden ... gestionar mejor sus equipos [a través de la capacitación], pero también están en posición de conectar estas habilidades con sus empleados, creando finalmente un nuevo una norma cultural sana ", dijo Maxfield.

El estudio VitalSmarts encuestó a más de 1,200 empleados, gerentes y ejecutivos que no administran. Para obtener más consejos sobre cómo mejorar la cultura de su empresa, lea este artículo Mobby Business.

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