Detrás del plan de negocios: STERLINGS Mobile

Kush Kapila fundó Sterlings Mobile, un servicio ambulante de peluquería, en 2012. El concepto, dijo Kapila, era hacer que las citas de corte de pelo fueran más fáciles de administrar llevando la barbería al cliente. Al asociarse con compañías como un servicio subsidiado que se ofrece a los empleados de la organización, Kapila ha podido hacer crecer el negocio, desde simplemente ofrecer cortes de cabello hasta uno que cuenta con una gama completa de servicios estilo salón. Kapila se ocupó del plan de negocios con Mobby Business para hablar sobre su salón sobre ruedas y sus planes para el futuro de Sterlings Mobile.

Mobby Business: En pocas palabras, ¿qué servicio brinda su empresa?

Kush Kapila: Sterlings Mobile es la principal peluquería móvil y barbería para profesionales ocupados que ofrece servicios de cuidado del cabello prácticos y de calidad a través de nuestra unidad personalizada Sterlings, que tiene tres estaciones, un baño, área de espera, totalmente climatizada y autónoma con agua y electricidad. Durante la semana, nos asociamos con compañías de Fortune 500 para llevar nuestros servicios al sitio, donde el profesional ocupado puede conectarse y reservar un servicio subsidiado con su peluquero o estilista favorito. Ahora no tienen que conducir ni esperar, y obtienen un servicio más personalizado y de calidad. Para hombres y mujeres, proporcionamos cortes de calidad, colores, afeitados de afeitar, manicuras y ceras. El fin de semana hacemos una variedad de eventos tales como bodas, eventos corporativos, de moda y deportivos, por nombrar algunos.

MB : ¿Cuánto tiempo llevas en el negocio?

Kapila: Tres y medio años; el primer mes de lanzamiento fue en mayo de 2012

MB : ¿Comenzó con un plan de negocios formal? Si no, ¿cómo sentó las bases para su negocio?

Kapila: Nunca escribí un plan de negocios, pero escribí un resumen ejecutivo muy detallado de dos páginas, que refiné durante muchos meses. Esto incluyó el concepto, las ventas, el marketing, las finanzas, la competencia, el equipo y, en última instancia, la dirección. Muchos empresarios le dirán que puede planificar, pero cuando se lance, las cosas cambian rápidamente y debe estar dispuesto a pivotar su negocio.

MB : ¿Cómo financió sus esfuerzos, tanto inicialmente como a medida que crecía su negocio?
Kapila: Hicimos pequeñas inversiones de $ 10,000 a $ 20,000, [que obtuvimos] de amigos y familiares.

MB : ¿Cuánto invirtió personalmente?
Kapila: $ 30,000.

MB : ¿Es su negocio hoy lo que originalmente previó desde el principio, o ha cambiado significativamente con el tiempo?

Kapila: Ha cambiado bastante. Comenzamos como una peluquería móvil haciendo recortes. Rápidamente nos dimos cuenta de que muchas mujeres entraban, por lo que nos ramificamos para ser un salón de belleza y barbería de servicio completo, que proporciona no solo cortes sino colores, afeitados, manicuras, ceras, roscado, extensiones de pestañas, etc.

MB : ¿Qué? hay algunas lecciones que has aprendido? ¿Habría hecho algo diferente?

Kapila: Hubiera lanzado antes. Intentaba hacer el negocio lo más perfecto posible y preocuparme por cosas que al final ni siquiera eran relevantes. Debí haber lanzado tan pronto como se construyó el trailer y pude aceptar el pago.

MB : ¿Cuáles fueron los factores más importantes que contribuyeron a tu éxito?

Kapila: Una voluntad de cambiar. El mercado le dirá lo que quiere y debe estar dispuesto a cambiar su negocio para que se ajuste a sus necesidades.

Tenacidad. Las startups son duras, emocionalmente agotadoras y hay momentos que son realmente difíciles. Tienes que tener la fuerza para seguir adelante.

MB : ¿Cuáles son los siguientes pasos que debes tomar como propietario de un negocio? ¿Cómo se ve a sí mismo alcanzando esos objetivos?

Kapila: Hemos pasado los últimos tres años perfeccionando nuestro negocio y tecnología y ahora tenemos una solución escalable que tomaremos a nivel nacional. Actualmente estamos en la fase de expansión con ubicaciones para lanzar en Seattle y San Francisco a principios de 2016. Nos dimos cuenta de que el costo de fabricación de los remolques debía reducirse y, como resultado, decidimos integrar verticalmente la fabricación y la construcción. de Sterlings trailers en México.

MB : ¿Cuál es su mejor consejo para alguien con una gran idea de negocio que está dispuesto a darle una oportunidad?

Kapila: Puede ser abrumador cuando comienza a pensar en todo lo que necesita hacer para comenzar un negocio. Desglosarlo en pequeñas tareas y trabajar en él todos los días, incluso si solo son unos minutos, para que no pierda el impulso. Trabaje hacia un MVP (producto mínimo viable) y tan pronto como lo logre, ábralo al mundo.

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