¿Trabajas con un idiota? He aquí cómo manejarlo
¿Alguna vez sintió que uno de sus colegas lo estaba molestando? No estas solo. Según una encuesta del proveedor de soluciones gestionadas y en la nube Connectria Hosting, el 55 por ciento de los trabajadores han sido intimidados en el trabajo, y el 65 por ciento temía venir a la oficina por culpa de un compañero de trabajo.
Pero los matones no son solo personalidades malas que hay que tener en cuenta: el estudio Connectria encuestó a 250 profesionales de TI estadounidenses y descubrió que el 83 por ciento de los encuestados han trabajado con un "imbécil" en los últimos cinco años, incluyendo sabelotodos (30 por ciento) (26 por ciento), quejosos (21 por ciento), marrones (16 por ciento) y cotilleos de la oficina (4 por ciento).
El comportamiento de este tipo de empleados afecta más que solo a la persona receptora. La baja moral de los empleados, la disminución de la calidad del producto y la incapacidad para realizar el trabajo son solo algunos de los efectos adversos de un lugar de trabajo habitado por idiotas en la oficina.
"Si trabajas en un ambiente con personas objetables, causa estrés a todos los que tiene que trabajar con ellos ", dijo Rich Waidmann, presidente y CEO de Connectria. "[Además del] pobre trabajo en equipo y una menor productividad del grupo, es probable que experimente una menor satisfacción en el trabajo y un mayor ausentismo".
Si los líderes quieren cultivar un ambiente de trabajo más positivo y, en consecuencia, aumentar la moral y la satisfacción laboral - Deben tomar una postura contra los "idiotas de la oficina" y alentar a sus equipos a llevarse bien y a respetarse mutuamente, dijo Waidmann. Sin embargo, la encuesta de Connectria encontró que menos de la mitad de las empresas tienen una política oficial de tolerancia cero, por lo que el mal comportamiento a menudo no se controla si nadie lo informa.
Si bien es imposible eliminar completamente todas las interacciones negativas entre colegas, todos pueden hacer su parte para mejorar las relaciones en el lugar de trabajo al abordar los problemas de frente. Waidmann señaló que a veces las personas que exhiben un comportamiento de idiota ni siquiera se dan cuenta de que lo que están haciendo les molesta a los demás, y otras veces, las personas lo saben y simplemente no les importa. En cualquier caso, es importante explicar el problema de manera directa y profesional.
"Los comportamientos inaceptables deben explicarse claramente y sin emoción", dijo Waidmann a Mobby Business. "[La gente necesita saber] cómo y por qué su comportamiento idiota afecta a otros, cómo está dañando a la empresa y por qué no puede continuar. Cuando hacen mejoras, se les debe dar un refuerzo positivo. Si alcanzan algunos obstáculos. , necesitan que se les recuerde el comportamiento aceptable. Definitivamente requiere entrenamiento, pero nadie dijo que manejar a la gente fuera fácil ".
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