Revisión de eNannySource: el mejor servicio de verificación de antecedentes para empleados domésticos

Después de mucha investigación y análisis, recomendamos eNannySource como nuestra opción 2018 para el mejor servicio de verificación de antecedentes para empleados domésticos. Para comprender cómo seleccionamos nuestra mejores elecciones, puede ver nuestra metodología, así como una lista completa de servicios de verificación de antecedentes, en nuestra página de mejores selecciones.

¿Por qué eNannySource?

eNannySource se especializa en verificación de antecedentes de empleados domésticos, ofrece una variedad de planes de búsqueda y se atiene a la Ley de Informes Justos de Crédito. Las verificaciones de antecedentes de la compañía cuestan entre $ 19 y $ 89.

Servicios y costo

A diferencia de algunos de sus competidores que realizan evaluaciones de antecedentes solo en proveedores de cuidado infantil, ya pesar de lo que su nombre pueda implicar, eNannySource realiza verificaciones de antecedentes de todos los tipos de hogares empleados, incluidas niñeras, cuidadores mayores y amas de casa.

El servicio se rige por la Ley de Informes Crediticios Justos (FCRA), que rige la forma en que se deben realizar las evaluaciones de antecedentes de los empleados. El uso de un servicio que cumple con la FCRA ayuda a protegerlo de demandas potenciales durante el proceso de contratación.

Nota del editor: ¿Busca información sobre servicios de verificación de antecedentes? Utilice el cuestionario a continuación, y nuestros socios proveedores se pondrán en contacto con usted para proporcionarle la información que necesita.

De todos los servicios que estudiamos, eNannySource tenía algunas de las mejores opciones de búsqueda y el precio más asequible. La compañía ofrece tres planes de verificación de antecedentes diferentes, así como búsquedas complementarias que se pueden agregar a cualquiera de las tres opciones. Aquí hay un desglose de los planes de eNannySource:

Básico

El plan Básico cuesta $ 19 por informe e incluye:

• Una búsqueda de más de 300 millones de antecedentes penales nacionales
• Número de seguridad social rastreo
• Sexo nacional búsqueda de registro de delincuentes

Oro

El plan Gold cuesta $ 49 por informe e incluye:

• Una búsqueda de más de 300 millones de registros criminales nacionales
• Número de seguridad social rastreo
• Búsqueda de registro nacional de delincuentes sexuales
• Registros de la corte del condado para el último condado vivido en

Platino

El plan Platinum cuesta $ 89 por informe e incluye:

• Una búsqueda de más de 300 millones de registros criminales nacionales
• Número de seguridad social traza
• Búsqueda de registro de delincuentes sexuales nacionales
• Búsqueda de registros de la corte del condado más reciente vivido en
• Búsqueda de registros de la corte del condado anterior vivido en
• Informe de registro de manejo
• Búsqueda de alias nacional

A la carte

• Búsqueda de registros del tribunal del condado: $ 30 por condado
• Cheque de referencia: $ 25 por referido ence
• Verificación de grado: $ 25 por grado
• Informe de registro de manejo: $ 30

Hay un cargo adicional de $ 65 por búsquedas en Nueva York, y los informes de registro de manejo no están disponibles en Pennsylvania y New Hampshire.

Uno de Las mayores ventajas de usar eNannySource es que se especializa en empleados domésticos. La empresa sabe exactamente qué banderas rojas debe buscar, que a menudo difieren de lo que pueda encontrar un empleador regular.

Facilidad de uso

El uso de eNannySource es sencillo para los empleadores del hogar. Después de registrarse para el servicio, selecciona y paga el plan que desea y proporciona el nombre y la dirección de correo electrónico de la persona en la que se realiza la verificación de antecedentes.

Los candidatos reciben un enlace por correo electrónico a un formulario de autorización en línea seguro. por su consentimiento para llevar a cabo la verificación de antecedentes, y la información personal - número de seguro social, número de licencia de conducir, direcciones anteriores y antiguos empleadores - que se necesita para el examen.

Nos gusta que este paso del proceso sea manejado completamente por eNannySource y el candidato a un trabajo. Esto no solo lo protege legalmente, sino que también se asegura de que no cometa errores al ingresar la información personal del candidato.

Las verificaciones de antecedentes se completan típicamente dentro de dos o tres días; sin embargo, el proceso puede llevar más tiempo según los tipos específicos de búsquedas que se realicen. Una vez que finaliza la evaluación, se le envía un informe final por correo electrónico.

Los informes de verificación de antecedentes, que se entregan en forma de documentos PDF, son fáciles de leer y comprender. En la primera página del informe se encuentra la información básica sobre el candidato, nombre, fecha de nacimiento, número de seguro social y el plan de verificación de antecedentes que se compró, así como un resumen rápido de cada tipo de búsqueda que se realizó.

Al lado de cada elemento de búsqueda, el informe indica si se encontró algo negativo. Por ejemplo, si no se encontraron registros de antecedentes penales en una búsqueda específica del condado, el registro dirá "COMPLETE - claro". Si se descubrió un registro criminal, el estado dirá solo "COMPLETAR". En esos casos, puede encontrar detalles específicos dentro del informe.

Cuando se encuentra información adversa, ya sea un registro de arresto o un problema de registro de manejo, eNannySource proporciona tanta información como la que el sistema judicial le brinda a la empresa, la secretaria de la oficina del estado, etc. Eso puede incluir fechas de incidentes, cargos, tipo de ofensa, el alegato presentado, la sentencia emitida y el estado actual de la licencia. Los representantes de la compañía dijeron que el nivel de detalle está determinado por la cantidad de información disponible, que difiere según el condado y el estado.

Servicio al cliente

En general, estamos satisfechos con el servicio al cliente de eNannySource. Para probar el nivel de soporte, contactamos a la compañía en varias ocasiones haciéndonos pasar por un empleador doméstico.

El mayor problema que encontramos fue tratar de contactar a la compañía por teléfono. Cada vez que llamamos, nadie respondió y nos enviaron al correo de voz. Sin embargo, cuando nos comunicamos por correo electrónico, que parece ser el método preferido de contacto para muchos servicios de verificación de antecedentes de los empleados del hogar, la compañía respondió rápidamente a nuestras preguntas.

Durante cada uno de nuestros intercambios de correos electrónicos, el representante de eNannySource respondió a nuestras preguntas . De todos los servicios de verificación de antecedentes laborales de los empleados que contactamos, eNannySource dio, de lejos, las respuestas más detalladas a nuestras preguntas. Algunos de sus competidores proporcionaron respuestas incompletas, mientras que otros no respondieron en absoluto. Además, eNannySource fue también uno de los únicos servicios que dieron detalles sobre lo que el informe final incluía y cómo se veía.

Lo más impresionante fue la puntualidad con que eNannySource respondió a los correos electrónicos. Cada vez que escribimos, el gerente de operaciones de la compañía respondió personalmente en menos de un día. Algunos de nuestros correos electrónicos incluso fueron respondidos en menos de una hora. Los otros servicios que realmente respondieron a nuestras preguntas tardaron al menos dos días en responder.

Si bien hubiéramos preferido hablar con alguien por teléfono, las rápidas y exhaustivas respuestas por correo electrónico nos hicieron sentir muy cómodos con el equipo de soporte de eNannySource.

Aunque eNannySource no está acreditado por el Better Business Bureau, sí tiene una calificación A +. A partir de julio de 2017, no se han presentado quejas contra la empresa en los últimos dos años. La última queja presentada contra eNannySource se produjo en mayo de 2015.

Limitaciones

Una posible desventaja de este servicio es que no se ejecuta completamente a través de un portal en línea. eNannySource envía una versión de correo electrónico del informe final, mientras que algunos de los otros servicios que evaluamos le permiten revisar las verificaciones de antecedentes en línea. Esto garantiza que los informes finales nunca se pierdan durante el tránsito y que se almacenen en una ubicación conveniente.

El hecho de no poder comunicarse con eNannySource por teléfono también puede ser un problema para algunos usuarios. Si se encuentra con un problema ordenando un cheque o entendiendo un informe, sería más reconfortante saber que puede comunicarse con alguien inmediatamente por teléfono. Sin embargo, las respuestas rápidas que recibimos por correo electrónico nos dejaron con un buen nivel de seguridad de que nuestras preguntas serían respondidas de manera oportuna.

Los mejores servicios de verificación de antecedentes

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• Costo

  $ 29.99 a $ 79.99

• Paquetes de verificación de antecedentes

  3; Además, agregue las búsquedas disponibles

• Acreditación NAPBS

  Sí

• Formulario de consentimiento electrónico

  Sí

• Servicio al cliente

  Teléfono, correo electrónico y chat en vivo

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• Costo

  $ 24.95 a $ 63.95

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  3; Además, agregue búsquedas disponibles

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• Formulario de consentimiento electrónico

  Sí

• Servicio al cliente

  Teléfono y correo electrónico

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• Costo

  $ 19 a $ 89

• Paquetes de verificación de antecedentes

  3; Además, agregue las búsquedas disponibles

• Acreditación de NAPBS

  No

• Formulario de consentimiento electrónico

  Sí

• Atención al cliente

  Correo electrónico

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• Costo

  $ 19.95 a $ 29.95

• Paquetes de verificación de antecedentes

  2

• Acreditación de NAPBS

  No

• Formulario de consentimiento electrónico

  No

• Atención al cliente

  Teléfono y correo electrónico

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• Costo

  Personalizado para cada empresa

• Paquetes de verificación de antecedentes

  2; Además, agregue búsquedas disponibles

• Acreditación NAPBS

  No

• Formulario de consentimiento electrónico

  No

• Servicio al cliente

  Teléfono, correo electrónico y chat en vivo

¿Está listo para elegir un servicio de verificación de antecedentes? Aquí encontrará un desglose de nuestra cobertura completa:

• Servicio de verificación de antecedentes Guía del comprador
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• Mejor para pequeñas empresas Total
• Mejor para negocios muy pequeños
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Nota del editor: ¿Busca información sobre los servicios de verificación de antecedentes? Utilice el siguiente cuestionario y nuestros socios proveedores se pondrán en contacto con usted para proporcionarle la información que necesita.

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