Instagram for Business: todo lo que necesita saber

Instagram es una aplicación móvil para compartir fotos y una red social. Fue creado en 2010, y en 2012, Facebook lo compró por $ 1 mil millones. Según Instagram, más de 500 millones de personas lo usan a diario, y tiene más de 800 millones de usuarios activos mensuales.

Instagram está centrado en las fotos y los videos. Los usuarios pueden editar y publicar imágenes y videos cortos, grabar historias de Instagram y publicar videos. Antes de usar Instagram para su negocio, esto es lo que debe saber.

Conceptos básicos de Instagram

Aunque se puede ver en un escritorio, Instagram es principalmente una aplicación móvil, por lo que debe descargarla antes de poder registrarse. una cuenta. Instagram es gratuito tanto en la App Store de Apple como en la tienda de Google Play.

Para registrarte, puedes conectar tu cuenta de Instagram a Facebook o ingresar tu correo electrónico.

Querrás convertir el perfil de Instagram de tu marca a cuenta de negocios para recibir acceso a análisis e información. Para ello, deberá conectar la cuenta con la página de Facebook de su empresa siguiendo las indicaciones en la aplicación desde la opción Cambiar a perfil empresarial en Configuración.

Una vez que se haya creado su cuenta de Instagram, puede ir al Perfil y toque el botón Editar su perfil para cambiar su nombre, nombre de usuario e imagen de perfil, o para agregar un sitio web y una breve biografía. Para cambiar la configuración de la aplicación, toque el botón de engranaje en la esquina superior derecha.

Cuando abra la aplicación, irá a la página de inicio. Aquí, verá un flujo interminable de publicaciones de los usuarios que sigue, publicaciones patrocinadas según sus intereses y sus propias publicaciones, si ha agregado alguna.

terminología de Instagram

• botón de inicio: esto lo lleva a su página de inicio o a su feed.
  
• pestaña Buscar : esta pestaña lo ayuda a encontrar contenido interesante y usuarios a seguir. Usando la barra de búsqueda, puedes buscar cierto contenido, usuarios o hashtags. Si no toca una categoría (Personas, Etiquetas o Lugares), la aplicación se establece de manera predeterminada en Superior, que muestra los resultados más populares para ese término de búsqueda. También verá una fila de fotos desplazable horizontalmente llamada Etiquetas de tendencia y, debajo de esa, una fuente de publicaciones populares, llamadas Publicaciones de exploración. Estas características son excelentes maneras de encontrar otras personas y marcas cuyos intereses se alinean con los suyos, y los usuarios que siguen un contenido similar pueden incluso ganar algunos seguidores.
  
• Botón Agregar : con este botón, puede agregar una nueva foto de su galería, tome una foto o grabe un video corto.
  
• Botón de corazón : en la página de actividad (pestaña de corazón), verá dos pestañas en la parte superior de la página: Siguientes y Usted. La pestaña Usted es la predeterminada; aquí es donde puede ver notificaciones recientes que muestran quién lo siguió o le agradaron sus fotos, los comentarios que otros usuarios dejaron en sus fotos o menciones, y las publicaciones en las que lo etiquetaron. Cuando cambia a la pestaña Siguiente, ' Veremos la actividad reciente de los usuarios a los que sigues: otras fotos que les gustaron o comentaron, y usuarios que siguieron.
  
• Perfil: En la pestaña "Perfil", puedes ver todas tus publicaciones y destacados de la historia , edite su perfil y actualice su configuración.
  
• Geoetiquetado: Instagram le permite agregar su ubicación a sus fotos cuando las publica. Agregar su ubicación a las fotos muestra esa ubicación arriba de su foto en cada publicación que ha sido geoetiquetada. Puede activar y desactivar su ubicación antes de publicar una imagen.

Agregar fotos

Para publicar una nueva foto, toque el botón Agregar (cámara) en la parte inferior de la pantalla. Esto abrirá la cámara de su teléfono, y puede tomar una nueva foto o grabar un video corto, o seleccionar uno del rollo de la cámara.

Al hacer clic en Siguiente, accederá a una pantalla con múltiples opciones, incluida la de Instagram. filtros y un botón Editar, que le permite ajustar la foto cambiando el brillo, el contraste, la estructura, el calor, la saturación, el color, el fundido, los reflejos y las sombras. También puede agregar una viñeta o inclinar-desplazar la imagen.

Una vez que hayas editado la foto a tu gusto, haz clic en Siguiente. Luego puede escribir un pie de foto para describir la imagen, agregar una ubicación para geoetiquetarla, etiquetar personas y compartirla en otras redes sociales. También tiene la opción de desactivar los comentarios, que se encuentran en la parte inferior de la página Configuración avanzada.

Antes de publicar fotos públicas, los propietarios de negocios deben considerar agregar etiquetas hashtags a su imagen para una exposición óptima. Si desea cambiar o agregar algo después de publicar una publicación, toque el botón de puntos suspensivos (...) en esa publicación y seleccione Editar para actualizar la leyenda o agregar una ubicación o etiquetas. También puede compartir la publicación en otras redes sociales o eliminar la publicación si no está satisfecho con ella.

Ahora que sabe cómo crear un perfil y publicar fotos, estas son las diferentes formas en que puede usar Instagram para promocionar su publicación. negocios.

1. Usar historias de Instagram

Las historias de Instagram son fotos y videos que desaparecen después de 24 horas. En la parte superior de la página de inicio hay una barra horizontal con fotos de las personas que sigues y una para ti. Cuando seleccionas la foto tuya, se abre otra pantalla con ocho opciones para agregar a tu historia.

• Normal: Con la opción normal, puedes tomar una foto fija, regular.
  
• En vivo: Esto es para videos en vivo.
  
• Tipo: Tipo es la única opción que no requiere una foto o video. En su lugar, puede elegir entre diferentes colores de fondo y fuentes y escribir lo que tenga en mente.
  
• Boomerang: Esta opción crea un GIF.
  
• Superzoom: Superzoom le permite acercarse durante un video con efectos de sonido dramáticos.
  
• Rebobinar: Rebobinar te permite publicar un video en tu historia que está en reversa.
  
• Manos libres: Graba un video sin necesidad de mantener presionado el botón de grabación.
  
• Detener movimiento: Con esta función, puede tomar una larga serie de fotos e Instagram convierte las fotos en un GIF.

Con todas las opciones, puede dibujar, escribir y colocar calcomanías y encuestas en fotos y videos . Estas características son muy similares a las de Snapchat, por lo que si está familiarizado con esa plataforma, debería ser mucho más fácil de navegar. Las historias de Instagram son una gran manera de promocionar un nuevo producto, dar un vistazo tras bambalinas a su negocio o mostrar una nueva publicación en el blog.

Con Stories Highlights, puede agrupar historias en momentos destacados y presentar los grupos en su perfil debajo de tu biografía Los puntos destacados permanecen en su perfil hasta que los elimine. Para editar o eliminar un resaltado, simplemente manténgalo pulsado. Instagram también guarda automáticamente sus historias cuando caducan y las mantiene en el Archivo de Historias, que está accesible en su perfil.

2. Use videos en vivo

Además de Instagram Stories, los usuarios pueden tomar y transmitir videos en vivo que desaparecen, como una combinación entre Facebook Live y Snapchat. Puede darle a los clientes una mirada en vivo detrás de escena de aspectos interesantes de su negocio, mostrar productos o responder preguntas en vivo a través de los comentarios. Una vez que finaliza el video, vive en sus historias de Instagram donde permanece durante 24 horas. Si desea que el video permanezca en su feed de Instagram, puede subir videos que haya tomado o videos directamente a través de la aplicación para publicarlos. Si elige grabar o subir videos, aún puede agregar filtros y cambiar la cubierta. También tiene la opción de incluir sonido.

3. Interactuar con otros usuarios de Instagram

Hay muchas maneras de interactuar con otros usuarios en Instagram. Por ejemplo, puede etiquetar a otros usuarios en sus fotos o enviar mensajes privados a personas.

Me gusta:

• Me gusta es una forma sencilla de conectarse con otros usuarios. Para que le guste una foto, toque dos veces la imagen o toque el botón del corazón debajo de la publicación. Comentando:
  
• Junto al botón Me gusta está el botón Comentario: simplemente tóquelo y la aplicación lo llevará al Página de comentarios para esa foto con un cuadro de texto donde puede ingresar lo que quiere decir y presionar Publicar cuando esté completo. Mención:
  
• Al igual que en Twitter, puede usar el símbolo @ para etiquetar a otros usuarios en su Instagram comentarios o subtítulos posteriores. Etiquetado:
  
• Instagram le permite agregar etiquetas antes de publicar una imagen o video. Para hacerlo, toque la opción Etiquetar personas antes de compartir su foto, y luego toque en qué parte de la foto desea agregar una etiqueta. Luego, la aplicación le solicita que escriba el nombre de la persona para buscar su cuenta. Una vez que ha etiquetado a otros usuarios en su foto y ha compartido la imagen, otros usuarios pueden tocar la foto para ver a las personas etiquetadas. Mensajes directos:
  
• Para acceder a Instagram Direct, vaya a la página de inicio y toca el botón en la esquina superior derecha. Aquí puede enviar mensajes privados instantáneos, fotos y videos a otros usuarios. Para enviar un nuevo mensaje directo (DM), toque el botón + en la esquina superior derecha y seleccione Enviar foto o video, o Enviar mensaje. Una vez que haya enviado el mensaje, usted y los destinatarios pueden enviar y recibir mensajes. A los usuarios que aún no lo estén siguiendo se les preguntará si desean permitirles enviarles fotos y videos antes de que puedan ver su mensaje directo 4. Use hashtags

Usar hashtags es una excelente manera de ayudar a otros usuarios a encontrar su contenido en Instagram. Los hashtags pueden incluir letras y números, pero no pueden contener ningún carácter no numérico. Por ejemplo, #DaveAndBusters funciona como un hashtag, pero # Dave & Busters no.

Debido a que los usuarios pueden buscar hashtags y hacer clic en hashtags que ven en las publicaciones de la aplicación, usar hashtags relevantes puede ser una herramienta muy efectiva para hacerse notar . Sin embargo, asegúrese de estar usando los hashtags correctos para su marca y no exagere.

Hashtags como #nofilter (una foto que no ha sido muy editada con filtros), #selfie (una imagen de usted mismo) ) y #tbt o #throwbackthursday (fotos antiguas) son increíblemente populares en Instagram, pero es posible que no funcionen para usted o su marca. Es una buena idea consultar otras marcas establecidas o incluso usuarios personales y bloggers en su industria para ver ejemplos de qué hacer cuando se trata de hashtags.

Instagram permite un máximo de 30 hashtags en una publicación o comentario, pero al usar eso muchos serían excesivos. Cuantos menos hashtags pueda usar para obtener respuestas de calidad, mejor. Usar muchos hashtags populares puede hacerte ganar muchos "me gusta" de otros usuarios, pero probablemente no aumentará mucho tu seguimiento, y las interacciones que obtienes probablemente no provengan de personas que estén interesadas en tu marca, sino más bien que acaba de ver y le gusta su imagen.

Una vez que comprende los hashtags, puede diversificar y experimentar para encontrar los que mejor funcionan para su marca. También es inteligente crear un hashtag personalizado para su negocio o incluso un evento que está organizando. De esta forma, los clientes pueden usar hashtags y también será fácil encontrar sus publicaciones.

5. Publicidad en Instagram

Al igual que otros canales sociales, las empresas tienen la opción de publicitar en Instagram. Hay tres formatos para publicidad:

Anuncios con foto:

• Estos parecen publicaciones de fotos normales, pero tienen una etiqueta patrocinada encima de la foto. También tienen un botón Más información en la esquina inferior derecha, debajo de la foto. Anuncios de video:
  
• Al igual que los anuncios de fotos, parecen publicaciones de video normales, pero con una etiqueta patrocinada en la parte superior. Anuncios de carrusel:
  
• Estos anuncios son idénticos a los anuncios de fotos, pero tienen varias fotos que los usuarios pueden deslizar. Los tres formatos de anuncios aparecen en los feeds de inicio de los usuarios. Estos anuncios admiten cuatro objetivos: vistas de video, clics en su sitio web, instalaciones de aplicaciones móviles y conciencia masiva.

Para obtener más información acerca de la publicidad en Instagram, vaya aquí.

6. Sea creativo

¿No está seguro de cómo puede usar Instagram para su negocio? Pruebe algunas de estas geniales estrategias:

Muestre sus productos o servicios.

Tome fotografías de nuevos productos interesantes a medida que los obtiene o comparta imágenes de sus productos más populares. O bien, si dirige un negocio de servicios, como una peluquería o un restaurante, tómese el tiempo para tomar fotos de su trabajo. Vaya detrás de escena.

Tome fotografías y videos para mostrar cómo son sus productos o productos. hecho, especialmente si el proceso es único o interesante, o algo sobre lo que los clientes preguntan a menudo. Esto no solo proporciona contenido interesante para su cuenta de Instagram, sino que muestra a sus clientes y seguidores exactamente lo que sucede en segundo plano. Incluya a sus empleados.

Haga que la página de Instagram de su marca sea más personal al incluir a sus empleados en sus publicaciones. Comparta fotos de los miembros de su equipo trabajando arduamente o divirtiéndose en las salidas de la compañía. Pídales a sus clientes que muestren sus fotos.

Ponga su identificador de Instagram y etiquetas personalizadas en sus productos o materiales promocionales para alentar a los clientes a etiquetarlo cuando comparten fotos de su producto, servicio o trabajo. De esta forma, otros usuarios que quieran saber de dónde proviene pueden encontrarte fácilmente. Solo asegúrate de que los estás revisando, de que te agraden y de que comentes sobre ellos. Publica ofertas exclusivas en tu Instagram.

Devuélvelos a tus seguidores de Instagram ofreciéndoles descuentos por seguirlo. Comparte una imagen con instrucciones sobre cómo usar el trato. Por ejemplo, puede crear un código de cupón para los usuarios al comprar algo en su sitio web. Otra opción es pedirle a los usuarios (cuando están pagando un producto o servicio en persona) que demuestren que lo siguen. Esto hará que tus seguidores se sientan especiales, y es probable que también les cuenten a sus amigos acerca de tu negocio. Consejos y trucos de Instagram

Para aprovechar al máximo tu cuenta de Instagram, ten en cuenta estos consejos:

Los enlaces no funcionan en los subtítulos de Instagram.

El único lugar donde puede compartir un enlace que realmente lleva a los usuarios a un sitio web está en su perfil. Los enlaces no funcionan en los subtítulos o en los comentarios de las fotos, por lo que si intenta dirigir a las personas a una página web específica, puede cambiar el vínculo predeterminado en su biografía a esa página en particular y anotar en el título que el enlace está en su perfil. Asegúrese de que sus publicaciones se relacionen con su marca.

Puede ser tentador compartir fotos de comida, moda y animales porque son muy populares en la plataforma, pero si su negocio no tiene nada que ver con esos cosas, esto podría hacer que su comercialización social parezca desarticulada y confundir a sus seguidores. Sin embargo, si puede encontrar una manera de incorporar imágenes como estas sin dejar de ser relevantes para su negocio, podría hacer que su estrategia de mercadotecnia social sea más exitosa. Organice regalos y promociones.

Publique una imagen publicitaria de su sorteo, venta o concurso, y solicite a los usuarios que vuelvan a publicar esa imagen con un hashtag específico y personalizado para ingresar. Luego puede buscar ese hashtag para ver quién lo ha publicado y elegir un ganador. Promociones como esta les permiten a sus clientes y seguidores promocionar su marca hablando sobre su promoción en sus páginas personales, y lleva a más personas a visitar su perfil. Responda a los comentarios de otros usuarios.

Cuando la gente comenta en tus fotos, responde a ellas. La interacción con clientes y seguidores muestra que prestas atención y que te importa si ven tus fotos y lo que dicen. Tendrán más posibilidades de seguir siguiéndote e interactuar con tus imágenes si creen que son importantes. Incrustar publicaciones de Instagram en tu sitio web.

Desde la versión de escritorio de Instagram, puedes obtener un código de inserción para agregar. imágenes y videos específicos para el sitio web de su compañía. Esto puede mostrarle a los visitantes que estás activo en Instagram y ayudarte a ganar más seguidores. Simplemente seleccione la foto que desea incrustar, haga clic en el botón de puntos suspensivos en la esquina inferior derecha y seleccione Insertar. Esto abre un cuadro con el código de inserción y le da la opción de si desea mostrar el título. Desde allí, copie y pegue el código donde desee que vaya en su sitio web. Use influencers de Instagram para promocionar su negocio.

Los influencers son personas que tienen un gran número de seguidores en Instagram. Puede pagar influyentes para comercializar sus productos a sus seguidores de forma natural. Estas publicaciones patrocinadas suelen ser sutiles y no se parecen a un anuncio. Esto es útil porque las personas generalmente odian los anuncios.

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