5 Riesgos de seguridad de la tarjeta de crédito que las pequeñas empresas necesitan saber Acerca de

Como propietario de una pequeña empresa, sabe que aceptar pagos con tarjeta de crédito es una necesidad. Es probable que sea una actividad diaria rutinaria que no piense demasiado. Sin embargo, pasar por alto algunos riesgos simples de seguridad podría ser un error costoso que lleva a información robada del cliente, ingresos perdidos, multas e incluso la revocación de los privilegios de aceptación de su tarjeta de crédito. De hecho, cuando se trata de procesar transacciones con tarjetas de crédito, las pequeñas empresas debe seguir las normas de seguridad de la industria de tarjetas de pago (PCI). Estas reglas aseguran que todas las empresas que procesan, almacenan o transmiten información de tarjetas de crédito mantienen un entorno seguro para proteger la información crediticia de los clientes.

Ya sea que tenga un restaurante, una tienda u otro negocio tradicional, he aquí cinco cosas para tenga en cuenta si su empresa acepta transacciones de tarjetas de crédito cara a cara.

Personal no capacitado

Como propietario de una pequeña empresa ocupada, es posible que ni siquiera se dé cuenta de que usted y su personal no saben cómo manejar adecuadamente un transacción de tarjeta de crédito. Esto deja a su empresa vulnerable a transacciones fraudulentas y la posibilidad de acciones legales.

Asegúrese de que usted y sus empleados conozcan las reglas sobre cómo manejar los datos de las tarjetas de crédito, dijo Vikas Bhatia, fundador y CEO de la empresa de seguridad cibernética Kalki Consulting.

"Proteger los datos personales de sus clientes no es solo un buen negocio, es la ley", dijo.

Sin darse cuenta de las tarjetas de crédito falsas

Cuando tiene una larga lista de clientes es fácil pasar por alto las cosas sobre el crédito tarjeta que indica que es falso.

"Mire detenidamente la tarjeta en sí", dijo Joseph Palko, director de marketing de 3dcart Shopping Cart Software. "Gran parte del fraude que ocurre hoy se realiza con tarjetas que está realizando la persona que comete el fraude". Palko dijo que los delincuentes usan un número de tarjeta de crédito robado o lo compran en el mercado negro para crear su propia tarjeta con su propia banda magnética.

Presta atención a esa tira. Adam Levin, fundador de Identity Theft 911 y Credit.com, dice que una tira magnética rayada o dañada podría ser una pista de que una tarjeta es falsa.

"Los delincuentes muchas veces rayarán o dañarán la banda magnética para forzar una cajero ingrese manualmente la tarjeta de crédito si no pudieron codificar la información de la tarjeta de crédito en la banda magnética ", dijo Levin. Si esto ocurre, él le pide que solicite una identificación adecuada antes de completar la transacción.

¿Cómo identifica una tarjeta de crédito falsa? Al llegar a conocer la apariencia de los reales, según Palko.

"Familiarícese con el aspecto de los diferentes tipos de tarjetas", dijo Palko. "Si parece que tiene una tarjeta fraudulenta en su posesión, llame al número de teléfono bancario que figura en el reverso de la tarjeta". Levin dijo que otra pista de una tarjeta falsa podría ser la apariencia de los números. .

"A menudo, los delincuentes de tarjetas de crédito usan equipos deficientes para crear tarjetas de crédito fraudulentas que resultan en tarjetas que visualmente parecen irregulares", dijo Levin. Señaló que si los números no están alineados y son torcidos, es probable que se trate de una tarjeta de crédito falsa.

Firmas, nombres en tarjetas e ID

Otro problema de seguridad que a menudo se pasa por alto al aceptar tarjetas de crédito es firma faltante.

"Para compras con una tarjeta presente, siempre verifique la firma en el reverso de la tarjeta", dijo Palko. Si no hay firma, solicite identificación, dijo.

Phillip Parker, fundador de CardPaymentOptions.com, dijo que es una buena idea pedir identificación cuando se toman pagos de tarjetas de crédito cara a cara.

"No hacer aceptar un pago con tarjeta de alguien que no puede presentar una identificación con foto, o si

el nombre no coincide con la tarjeta ", dijo.

Almacenando los datos de la tarjeta de crédito del cliente para cobrar luego

¿Almacena datos de la tarjeta de crédito para cargarlos más tarde? En ese caso, podría estar infringiendo los Términos del Servicio de su cuenta mercantil, dijo Parker.
"Los datos de la tarjeta de crédito solo se almacenan de manera muy específica y segura", dijo.

"Permitiendo esta información comprometerse puede exponerlo a un gran riesgo financiero tanto de responsabilidad por fraude como de multas severas. "

Kalki dice que un consejo importante para el personal es" no anoten los números de las tarjetas de crédito ".

Según Will Black, el CEO de Meridian Merchant Services, el software actual ayuda a proteger los datos de los clientes. Cuando las empresas usan software para que los clientes ingresen sus propios datos de tarjeta de crédito (a través de una tableta o una máquina de tarjeta de crédito portátil que un miembro del personal entrega a un cliente), se produce un bloqueo de datos.

"Una vez ingresado, el empleado no puede el número de la tarjeta de crédito es una copia de seguridad completa ", explicó Black. Esto evita que los empleados accedan a la información de la tarjeta de crédito del cliente. "Es posible que puedan ver los últimos cuatro dígitos para verificarlo, pero los datos deben estar bloqueados".

Reembolso en efectivo vs. reembolso de la tarjeta

¿Acepta devoluciones de artículos pagados por primera vez en una tarjeta de crédito? ? Si las devoluciones de tarjetas de crédito no se procesan correctamente, su empresa podría perder dinero.

"Muchas empresas permiten que un cliente haga compras en una tarjeta y luego devuelve el artículo en efectivo en lugar de devolverlo a la tarjeta". Black dijo. La compra original puede completarse utilizando una tarjeta de crédito robada, y los estafadores luego devuelven los artículos para obtener el efectivo.

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