¿Está considerando un asistente virtual? 5 consejos para hacerlo funcionar

¿Hay tantas tareas en su lista de tareas pendientes que apenas tiene tiempo para enfocarse en su negocio? Si es así, podría ser el momento de pensar en contratar un asistente virtual.

Ya sea que se trate de una persona soltera dedicada a trabajar con su empresa o de un servicio que brinda asistencia cuando lo necesita, un asistente virtual (VA) puede obtener gratis de tareas administrativas y le permite concentrarse en lo que mejor sabe hacer. Al contratar a un trabajador remoto, puede obtener la ayuda que necesita sin los gastos asociados con un empleado interno de tiempo completo.

Si está pensando en utilizar un VA para su negocio, aquí hay algunos consejos para encontrar y trabajar con éxito con uno.

Sepa quiénes son

Los dueños de negocios comúnmente contratan VA para tareas como relaciones públicas, redes sociales y otras tareas orientadas al cliente. Si le vas a confiar a alguien tu marca, el primer paso es asegurarte de que confías en esa persona.

"La personalidad es importante", dijo Diana Ennen, fundadora de Virtual World Publishing. "Desea un VA con quien se relacione y se sienta cómodo confiando en la información de su negocio. Está bien obtener testimonios y consultar referencias".

Si contrata a un asistente a través de una empresa de personal o proveedor de servicios, asegúrese de: lea sus revisiones y obtenga muestras del trabajo anterior cuando corresponda.

Asegúrese de que entienden su negocio

Todos los VA tienen antecedentes y habilidades diferentes, por lo que querrá encontrar uno que esté familiarizado con el tipo de trabajo que realiza.

"Desea asegurarse de que VA comprenda su negocio y su forma de trabajar", dijo Jennette Pokorny, directora de operaciones del proveedor de servicios de recursos humanos EverNext HR. "Tener que entrenar a un VA en su negocio no debe ser su enfoque. Entreviste al VA o la empresa que está contratando como lo haría con un empleado interno. Pregúntese: '¿Se ajustan a mis necesidades? ¿Entienden mi industria? ¿Tengo experiencia en las áreas en las que los usaré? '"

Determine las opciones de pago por adelantado

Un proveedor de servicios de VA a menudo tendrá un precio fijo para contratar a sus asistentes, pero si trabaja con un profesional independiente VA, tendrás que elaborar un sistema de pago. Las tarifas por hora pueden parecer la solución más fácil, pero como los VA funcionan de forma remota, hacer un seguimiento exacto de lo que hacen cada hora puede ser difícil.

"Pagar cada hora suele ser una desgracia para todos", dijo Lis Dingjan, fundadora de marca y Empresa de desarrollo web The Identity. "No alienta a su VA a trabajar eficientemente, ya que algunas tareas solo toman unos minutos y crearán una relación de trabajo frustrante. Empaquete cosas y [establezca un precio] para las tareas por lotes si es posible".

Independientemente de su estructura de pago, asegúrese de obtener el mejor servicio por el precio. Ennen señaló que lo más barato no siempre es mejor.

"Los VA más calificados pueden ser más caros, pero valen la pena", dijo a Mobby Business. "Sepa lo que puede pagar y busque un asistente que satisfaga sus necesidades".

Tenga en cuenta sus horarios

Al igual que con cualquier empleado remoto, las diferencias de zona horaria pueden afectar la forma en que usted y su VA trabajan juntos. El coach de negocios Yoon Cannon señaló que si un asistente vive en otro huso horario, debe verificar que puedan responderle durante sus horas de trabajo.

Otro factor a tener en cuenta es que probablemente no sea el único negocio. con que un asistente está trabajando. Es importante respetar el hecho de que, al igual que los empleados regulares, su VA tiene otras obligaciones fuera de sus tareas.

"Recuerde que los VA no son sus empleados", dijo Jackie Gernaey, CEO del proveedor de servicios de coaching empresarial del capítulo de Nueva York. La Junta Alternativa. "Pueden tener horarios competitivos con otros clientes".

Comuníquese con claridad

La comunicación es clave para cualquier relación comercial exitosa, y esto es especialmente cierto con los VA. Explicarse completamente a través de medios de comunicación digitales a veces puede ser difícil, pero es necesario asegurarse de que su asistente esté llevando a cabo sus tareas correctamente.

"Si un VA no completa su tarea con éxito, a menudo se debe a que no explica la tarea con suficiente claridad", dijo el empresario y consultor de negocios Nate Ginsburg.

"Su propia delegación y habilidades de comunicación juegan un papel importante en la creación un resultado exitoso con su VA ", agregó Cannon. "Tómese los pocos minutos adicionales para ser muy claro y específico en todas sus comunicaciones".

Publicado originalmente en Mobby Business .

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