Inclusión, tecnología Mantenga a los trabajadores remotos cerca & Personal
El mundo de los negocios ha tenido una relación de amor-odio con acuerdos de trabajo flexibles. Casi el 80 por ciento de los trabajadores afirma que quiere más acceso a opciones de trabajo flexibles y los usaría si no hubiera consecuencias negativas en su carrera, según un informe compilado por el Georgetown University Law Center.
Los empleados informan opciones de trabajo flexibles, como trabajo compartido, trabajo a tiempo parcial, horarios flexibles, horas de trabajo comprimidas y teletrabajo: mejore su equilibrio entre la vida laboral y personal. Sin embargo, las decisiones recientes de compañías de alto perfil, como Yahoo y Best Buy, para revisar o eliminar sus programas de trabajo flexibles demuestran que todavía hay mucha ambivalencia sobre la efectividad de las opciones de trabajo flexibles. En este clima polémico, donde hay a menudo es una brecha entre lo que los empleados quieren y los empleadores necesitan, las pequeñas empresas están surgiendo como líderes en el movimiento de trabajo flexible. Según el Estudio Nacional de Empleadores 2014, que encuestó a más de 1,000 empleadores, las pequeñas empresas les permiten a los empleados más control sobre las horas que trabajan.
Invertir en empleados
Los fundadores del Grupo PMX, una consultora con sede en Nueva York compañía que se especializa en gestión de proyectos y construcción, han adoptado dicho enfoque. De hecho, todos los negocios de PMX Group se llevan a cabo desde ubicaciones remotas. La compañía no tiene una oficina central para sus 20 empleados. Su gerente de recursos humanos trabaja desde su casa a tiempo completo, y todos los demás empleados se basan in situ en las ubicaciones de los clientes y se mueven de proyecto en proyecto según sea necesario.
"Hay muchas empresas con grandes espacios de oficinas en el centro de Manhattan y no uno allí porque están afuera donde están los clientes, dijo Farid Cardozo, presidente y director de operaciones del Grupo PMX. Al aumentar su base de empleados sin estar limitado por límites físicos, Group PMX se mantiene por delante de las tendencias nacionales. El estudio realizado por el Sloan Center on Aging & Work en Boston College muestra que la flexibilidad del lugar de trabajo, aunque ofrecida en cierta medida por muchas compañías, aún está fuera del alcance de la mayoría de los empleados.
Al no estar confinado a la estructura tradicional de oficinas, Group PMX no necesitó comprar, alquilar o renovar un espacio de oficina. "Tomamos el dinero ahorrado del sector inmobiliario y lo reinvertimos en nuestros empleados en la forma de un gran paquete de beneficios", dijo Michael Giaramita, CEO de la compañía. Además, dijo Giaramita, Group PMX puede ofrecer beneficios que están a la par con los de firmas mucho más grandes en su industria. Dichos beneficios incluyen salarios competitivos, atención médica completa, visión, dental, un plan 401 (k) con un 4 por ciento de igualación de la compañía y 17 días libres remunerados. "Por supuesto, todo esto es excelente para la retención y la contratación, pero todo comenzó con ser flexible", agregó Cardozo.
Fomentar la conectividad
Sin una oficina central, Group PMX ha buscado otras formas de mantener a su gente conectada . Todos los nuevos empleados se reúnen con el gerente de recursos humanos antes de comenzar, y Cardozo y Giaramita viajan regularmente a los sitios de trabajo para reunirse con sus empleados y clientes.
"No microgestión, pero es nuestro trabajo ser extremadamente accesible para que las personas que no nos ven todos los días todavía se sientan cómodas diciéndonos qué está pasando ", dijo Cardozo. Cardozo y Giaramita contaron cómo cuando su tenedor de libros de tiempo parcial expresó interés en el trabajo a tiempo completo, pudieron hacerla pasar al rol de gerente de recursos humanos, lo que le brindó la flexibilidad de trabajar desde casa.
la firma también organiza reuniones trimestrales, donde todos los empleados se reúnen para socializar, aprender sobre nuevas iniciativas de marketing y obtener información sobre el estado de la empresa y los próximos proyectos.
"También invitamos a empleados potenciales", dijo Giaramita. "De esta manera, pueden conocer a todos y ver si somos aptos. Una vez que ven la energía en la habitación, por lo general están enganchados".
Mantener el control
Una razón por la que muchas empresas se han resistido a la adopción los arreglos de trabajo flexibles es que tienen miedo de perder el control sobre su entorno de trabajo. Los empleadores informan que se preocupan por el posible abuso de los arreglos de trabajo flexibles, la disminución de la productividad de los empleados y la dificultad para administrar a las personas en lugares remotos. Giaramita y Cardozo, sin embargo, encuentran que la tecnología proporciona una solución más que adecuada para estas preocupaciones.
"Es clave invertir en TI si va a ofrecer un nivel significativo de flexibilidad en el lugar de trabajo", dijo Giaramita. Group PMX proporciona a todos sus empleados iPhones, computadoras portátiles y iPads de última generación, según sea necesario. Además de usar el correo electrónico para la comunicación diaria, Group PMX hace uso de herramientas web como Replicon, una hoja de tiempo basada en la nube y un sistema de gestión de gastos; Egnyte, un sistema de almacenamiento y gestión de archivos que puede acceder a los archivos de cualquier proyecto desde cualquier dispositivo, desde cualquier lugar del mundo; y Evernote, un software diseñado para tomar notas y archivar que ayuda a administrar las necesidades de marketing de la empresa. Estos sistemas facilitan la presentación de facturas y hojas de tiempos, se les paga a tiempo y se comunican con colegas y clientes.
En definitiva, el grado de flexibilidad que puede ofrecer cada empresa depende de la naturaleza única de su negocio, pero Cardozo y Giaramita cree que muchas de las estrategias que les han funcionado se pueden adaptar para satisfacer las necesidades de todo tipo de lugares de trabajo. En su experiencia, es fundamental establecer la flexibilidad como parte de la cultura de la empresa y no solo como una adaptación, como lo es invertir en TI y priorizar la comunicación continua y abierta con empleados y clientes. Además, se han beneficiado al eliminar la necesidad de una oficina central y han podido reinvertir los ahorros para beneficiar a sus empleados.
"Con flexibilidad en nuestro núcleo, hemos sido capaces de destacar en lo que hacemos y no perder el ritmo ", dijo Giaramita.
Jugar seguro es la mejor estrategia social para marcas
Muchas empresas que usan Facebook, Twitter e Instagram para captar clientes y crear identidad de marca están descubriendo que el marketing en redes sociales puede ser un arma de doble filo . En la búsqueda de captar la atención de las personas, algunas compañías están asumiendo riesgos de comercialización que terminan siendo contraproducentes.
Detrás del plan de negocios: Snip-its
Desde rabietas hasta estilistas agitados, cortarse el pelo no siempre es una gran experiencia para un niño. Joanna Meiseles se dio cuenta de esto a principios de los 90, cuando esperaba encontrar un salón que hiciera las cosas de manera diferente. En cambio, descubrió una oportunidad de negocio. Ahora, como fundadora y propietaria de Snip-its, Meiseles creó un salón que no solo atiende a los niños, sino que combina el entretenimiento con la preparación para acomodar a sus clientes jóvenes e inquietos.
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