Liderazgo: Por qué se terminó Alpha y Beta es mejor


Liderazgo: Por qué se terminó Alpha y Beta es mejor

¿Qué tienen en común Amazon, Zappos y Timberland además de alrededor de mil millones de pares de zapatos? Son todas empresas "beta", es decir, negocios que siguen sus propios caminos únicos y se organizan a lo largo de líneas no tradicionales.

Estas no son las corporaciones fragmentadas y jerárquicamente estructuradas de siglos pasados, ni remotamente. Negocios Beta: un término acuñado por la empresaria y "Antropóloga Corporativa" Dana Ardi en su nuevo libro, "La Caída de los Alfas: La Nueva Manera Beta de Conectarse, Colaborar, Influenciar y Liderar" (St. Martin's Press, octubre de 2013) - prosperar en el liderazgo compartido, la comunicación abierta y la colaboración de los empleados.

Tome, por ejemplo, el "valor central" de Zappos de construir relaciones a través de una comunicación abierta y honesta. Eso no es solo un buen sentimiento, es una política de la compañía. O considere la "Ruta del servicio" de Timberland, una política corporativa que alienta a los empleados a realizar un servicio comunitario pagándoles.

En una entrevista por correo electrónico con Mobby Business, Ardi explica cómo tales políticas y estructuras corporativas representan la forma beta de hacer negocios y por qué esta desviación de la norma marcará el comienzo de una era corporativa más eficiente.

Mobby Business: Antes que nada, ¿puede explicar qué es un antropólogo corporativo? ¿Es ese un título oficial o simplemente una forma de describirse?

Dana Ardi: Inventé la frase Antropología Corporativa para describir el estudio profundo de las organizaciones: cultura, costumbres, valores, comunicaciones, diversidad, espacios físicos, roles de individuos, y cómo se organizan para llevar a cabo iniciativas estratégicas.

Como antropólogo corporativo, estudio las culturas de las organizaciones: cómo evolucionan e intersectan con lo que está sucediendo ahora, y cómo las personas en ellas influyen y dan forma a sus comunidades . En mi trabajo como consultor, creo que es fundamental tener una visión más amplia y de 360 ​​grados de lo que está sucediendo socialmente, culturalmente, globalmente, digitalmente y a través de generaciones para asesorar mejor a las organizaciones.

MobbyBusiness: Qué es el catalizador para la caída de los alfas? ¿Qué ha cambiado para que esto suceda?

D.A.: Durante siglos, el estilo jerárquico y las estructuras que llamo el paradigma Alpha fueron la única forma en que los líderes lideraron, y la única forma en que las organizaciones se organizaron. Como explico en "The Fall of the Alphas", los líderes se afirmaron agresivamente, compitieron en lugar de colaborar, y conquistaron en lugar de comprometerse. Esto goteó a las generaciones más jóvenes como la única plantilla de cómo ser, actuar, comportarse y aspirar.

Las organizaciones se construyeron como pirámides con escalones predeterminados y estrechamente definidos o peldaños que conducen a la cima. La menor sugerencia de un enfoque más compasivo o orientado hacia la comunidad fue visto como suave, ciertamente no suficiente para liderar una organización difícil en tiempos difíciles.

Pero todo cambió con el comienzo de la era de la información. Me di cuenta de que el trabajo en la era de la información es heurístico: estimula la investigación, el ensayo y el error, y es fluido. La creatividad, la tecnología, el cambio social y la globalización han creado la oportunidad de repensar cómo nos organizamos y nos unimos. La nueva forma Beta se trata de la forma en que necesitamos conectarnos, colaborar e influir para enfrentar los desafíos de esta era de la información.

MobbyBusiness: ¿Es esto algo intrínsecamente bueno o hay inconvenientes?

DA : El modelo Beta de estructuras organizativas más planas y colaborativas tiene muchas ventajas. El modelo fomenta el trabajo en equipo. Permite una comunicación más abierta y transparente. Trae nuevas voces a la mesa porque hay más participación y participación en la creación de oportunidades y la resolución de problemas. Aprovecha el conocimiento y el intelecto del equipo.

Las compañías Beta tienen desventajas si no se implementan adecuadamente. Muchos líderes sienten pérdida de control. Muchos empleados, si no se los considera y se motivan por sí mismos, sienten una confusión de roles. La coordinación y el aprendizaje organizacional deben ocurrir o habrá confusión. Los principios organizativos Beta no son adecuados para todas las actividades, pero la colaboración y la comunicación abierta siguen siendo un imperativo cultural Beta. Las organizaciones Beta deben evolucionar. Su éxito depende de la autoconciencia y la responsabilidad personal.

MobbyBusiness: ¿Será el nuevo mundo del trabajo más eficiente, sin Alphas a la vanguardia?

DA: El nuevo mundo del trabajo Definitivamente será más eficiente. Los avances tecnológicos permitirán la colaboración y los modelos de datos mejorarán la toma de decisiones. Las organizaciones beta todavía tendrán líderes fuertes que sean emocionalmente inteligentes, conscientes de sí mismos y capaces de sacar lo mejor de sus colegas. Las organizaciones beta reclutarán y desplegarán equipos de diversos conjuntos de habilidades. Las empresas ya no pueden vivir en una sola burbuja privada. Ningún Alpha único, ningún líder único puede guiar a una organización en red compleja y en constante evolución. En "The Fall of the Alphas", muestro que el modelo Beta se vuelve más eficiente porque permite al líder sacar lo mejor de los miembros del equipo y guiar sus talentos en lugar de mandar y controlar.

MobbyBusiness: What ¿funcionará como en 10 años? ¿Cómo será diferente?

D.A.: La naturaleza del trabajo está evolucionando. En la próxima década, los baby boomers se jubilarán y los millennials se harán cargo. Para esta generación, los roles tradicionales están en juego. "Estos trabajadores de la Era de la Información crecieron escribiendo mensajes de texto, haciendo ping y gritando, su lenguaje común está lleno de e-piñones, tweets, pins, acciones y versiones virales. Trabajan y piensan en grupos. la era Alfa donde el trabajo era algorítmico e incremental, donde la experiencia importaba más que cualquier otra cosa, el trabajo para los millennials será fluido y heurístico. El trabajo heurístico estimula la investigación típicamente por ensayo y error y descubrimiento.

Es por eso que entendimos The Fall of Alphas es esencial para las empresas con visión de futuro Las empresas serán globales y la tecnología continuará brindando herramientas de colaboración y conectividad Robótica asumirá las tareas manuales Los trabajadores del conocimiento y la economía artesana prosperarán Las empresas tendrán pequeños núcleos de alto impacto equipos que toman iniciativas estratégicas. Estos equipos representarán diversidad de pensamiento y conocimiento.

Las empresas serán un ecosistema conectado de ot sus organizaciones que se asociarán con ellos y colaborarán en muchos frentes. Los nuevos líderes Beta serán líderes y seguidores dependiendo del rol que desempeñen. La alianza estratégica y las inversiones estratégicas reemplazarán las adquisiciones. Las empresas se definirán por sus culturas. La innovación será un factor clave. Las organizaciones serán más reflexivas y autoconscientes y la estructura de la organización y las definiciones de liderazgo continuarán evolucionando.

Publicado originalmente en Mobby Business.


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