Bricolaje social: 7 pasos para crear su estrategia de redes sociales

A medida que los medios digitales se superponen con la publicidad, más propietarios de pequeñas empresas están prestando atención a las redes sociales y su presencia general en la web. En Philly Tech Week 2017, el gerente de mercadotecnia y redes sociales de Buffer Brian Peters organizó un taller interactivo agotado, Developing a Social Media Strategy as a Team of One. Esta presentación se centró en cómo las pequeñas empresas pueden desarrollar contenido efectivo en redes sociales sin tener un gran presupuesto o departamento.

En una sala llena de administradores de redes sociales para diferentes tipos de empresas, Peters describió una serie de siete pasos para crear un plan estratégico .

Paso 1: Cree un esquema

Al redactar el plan de redes sociales de su empresa, consulte sus declaraciones de misión y valores. Esto te ayudará a determinar el tono y la personalidad de tu presencia en las redes sociales. Por ejemplo, ¿usará hashtags populares, incluso si no son directamente relevantes para su marca? ¿Qué hay de los GIF? ¿Cómo te sientes al jurar?

Además, entender tu misión puede guiarte a crear una serie de objetivos, que pueden incluir dirigir el tráfico a tu sitio web y generar clientes potenciales. Recuerde pensar en números específicos al delinear sus objetivos, como cierta cantidad de clientes potenciales que le gustaría generar.

Paso 2: elija los compinches correctos

Hay toneladas de herramientas y software para ayudarlo crear y administrar contenido Además de Buffer, Peters identificó a Canva para gráficos, Trello para administración de proyectos, IFTTT para automatización, Google Drive para almacenamiento de datos y Slack para colaboración en equipo.

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Paso 3: Practique el arte de la creación

Herramientas como Canva lo ayudan a crear sus propios gráficos donde puedes agregar texto Dado que las fotos y los videos tienen un mejor desempeño general en la mayoría de las redes sociales en comparación con los estados de texto completo, más empresas están utilizando el presupuesto para contenido visual este año, según HubSpot. Si está dispuesto a hacer un esfuerzo adicional, incluso puede inscribirse en clases de fotografía o diseño en línea en sitios web como Skillshare, Lynda y Udemy.

Para inspirarse, Peters recomienda hacer una lista de todas las marcas que admira y luego probar para replicar algo que han creado. También hizo hincapié en la importancia de buscar inspiración de marcas fuera de su industria y nicho específicos.

Paso 4: Practicar el arte de la curaduría

"Hay mucho contenido genial por ahí", decía una de las diapositivas de Peters. "¡Todos podemos ser editores!"

Curation describe la práctica de reutilizar el contenido preexistente que encuentras en Internet. Cada vez que compartimos un meme popular o GIF en Facebook, estamos curando nuestra línea de tiempo. Al igual que un museo, nuestros feeds de medios sociales se pueden personalizar según nuestros intereses y estilo.

Para seguir el mejor contenido de la web que sea más relevante para su marca, Peters sugiere crear un escritorio de Instagram personalizado y un feed de Pages to Watch de Facebook.

Paso 5: Aproveche el poder de los empleados y las personas influyentes

Anime a sus empleados a compartir contenido con sus redes sociales siguiendo el retweeting y compartiendo el contenido relevante de la compañía. Si trabajas con personas influyentes en las redes sociales, utiliza a su público para ayudar a difundir el conocimiento de la marca. ¿Por qué?

"Supongamos que es una empresa mediana con un total de 5.000 seguidores en Twitter, Facebook, Instagram y LinkedIn", explica Ryan Holmes, CEO de Hootsuite, en un artículo de Fast Company. "Ahora, digamos que tiene 100 empleados, cada uno con 250 seguidores (relativamente modestos), para un total de 25,000 seguidores únicos. Al pedir a sus empleados que compartan mensajes, puede aumentar su audiencia (al menos en papel) de 5,000 a 30,000 - al instante. "

Paso 6: Establezca un presupuesto

Peters enfatizó particularmente la importancia de un presupuesto realista. Como es gratis inscribirse en las cuentas de las redes sociales, a muchas empresas se les hace creer que no deberían invertir capital en su presencia en las redes sociales. No cometas ese error. Buffer informa, en promedio, que la mayoría de las empresas gastan entre $ 200 y $ 350 por día en marketing en redes sociales.

Incluso si tiene que ser modesto, asegúrese de asignar una parte de su presupuesto al conocimiento de la marca. Proporcione a su estratega de medios sociales los fondos suficientes para comercializar adecuadamente su empresa y los productos o servicios que brinda.

Paso 7: analice, experimente, reitere y repita

Si hay algo para lo que las redes sociales son buenas, es por 15 minutos de fama Así es: el contenido a menudo es efímero y se olvida rápidamente. Eso te deja en una situación ideal para experimentar con ciertos tipos de contenido en diferentes momentos del día. Una vez que encuentre un patrón recurrente que funcione con usted, como publicar una foto de café a las 9 am, quédese con él y continúe analizando los resultados.

"No puede permitirse el lujo de no experimentar", leyó una de las diapositivas de Peters. . "Una vez que encuentre algo que funciona, acéptelo y mejore".

Incluso si el equipo de redes sociales de su empresa no es solo una persona, los pasos anteriores pueden ayudarlo a planificar, programar, crear y publicar contenido de manera más efectiva. Y recuerde, la esfera de las redes sociales está cambiando constantemente. Esté atento constantemente a las formas de mejorar sus sistemas, y debería esperar ver cómo se disparan los números.

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