Sitio de Postling ayuda a las pequeñas empresas a administrar redes sociales

Todas las mañanas, la propietaria de la panadería Maria Baugh se despierta, revisa su bandeja de entrada de correo electrónico y, sin falta, localiza uno de un remitente familiar.

Haga clic en. El correo electrónico diario de Postling.com muestra los comentarios y conversaciones sobre su panadería de la ciudad de Nueva York que han aparecido en todas las cuentas de medios sociales de su empresa.

Postling, que esta semana lanzó su nueva característica de "transmisiones", permite Baugh y dueños de pequeñas empresas con problemas de tiempo para administrar sus cuentas de redes sociales: Twitter, Facebook, Yelp, LinkedIn y Tumblr, todo en un solo lugar.

"Beneficia a mi negocio porque me ahorra tiempo y me ayuda a organizar nuestro uso de (redes sociales). Y puedo decidir fácilmente a qué publicaciones quiero responder ", dijo Baugh, quien es copropietario de la panadería, llamó a Butter Lane y supervisa los esfuerzos de las redes sociales de la compañía.

Las herramientas de gestión de los medios sociales a menudo se comercializan a sí mismas audiencia. Postling se conecta con un grupo demográfico mucho más pequeño.

"Cada función que creamos tiene en cuenta la pequeña empresa, en lugar de las grandes corporaciones", dijo a BusinessNews Daily el vicepresidente de clientes de Postling, Alexis Lamster. "El equipo de Postling está motivado por la creencia de que empoderar a las pequeñas empresas ayudará a las comunidades locales a prosperar en un mundo de grandes marcas".

A diferencia de otras herramientas de administración en línea como TweetDeck y HootSuite que agregan Twitter, Facebook, LinkedIn y algunos blogs cuentas,

Postling hace eso pero también permite a los usuarios conectarse con más blogs, la herramienta de intercambio de imágenes Flickr, el condensador de URL Bit.ly, los canales RSS y los sitios de reseñas Yelp y CitySearch.

Las empresas pueden responder a todos sus comentarios, comparta fotos, cree nuevas actualizaciones y entradas de blog y programe publicaciones con anticipación.

"En nuestro tiempo hablando con propietarios de pequeñas empresas, parecen completamente exasperados con todo el concepto de las redes sociales", dijo Lamster. "La mayoría no lo entiende, algunos lo obtienen pero no saben cómo o qué hacer con él y otros simplemente no tienen tiempo para hacerlo.

" Ayudamos a que las redes sociales sean fáciles y rápidas para que la gente pueda volver a dirigir sus negocios o vivir sus vidas. "
El optometrista Justin Bazan es una de esas abejas ocupadas. Bazan opera la oficina de Park Slope Eye en Brooklyn, N.Y., usa Postling para programar actualizaciones con anticipación en lugar de todas a la vez. Postling "me permite utilizar el tiempo guardado para otras cosas importantes".

Esta semana, Postling implementó su función "streams". Las empresas ahora pueden ver actualizaciones de sus clientes, seguidores y amigos. En el pasado, las empresas solo veían actualizaciones en las que se las mencionaba.

Los usuarios también pueden "cruzar" las publicaciones que ven, lo que significa que si alguien publica algo en Twitter puede volver a publicarlo en Facebook o Tumblr, y viceversa, agregó.

Las empresas pueden probar una versión de prueba gratuita de dos semanas. Una vez que finaliza la prueba, los usuarios pueden actualizar a un servicio premium por $ 24.99 al mes o continuar con las funciones gratuitas.

Las características gratuitas incluyen publicación, respuesta y programación. El servicio premium incluye el seguimiento, las revisiones y las características RSS.

"El hecho es que la gente está hablando de su empresa en línea, todo el tiempo, y continuará haciéndolo ya sea que participe o no en la conversación, "Dijo Lamster. "Sin embargo, si te unes a la conversación y comienzas a reconocer lo que dice tu comunidad de clientes, tienes el poder de guiar la discusión".

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