Introvertidos vs. Extrovertidos: Cómo llevarse bien en el trabajo

Durante las horas de trabajo, la oficina es un hogar temporal para los empleados de varias personalidades. Algunos pueden ser locuaces, mientras que otros se mantienen aislados. Sin embargo, no siempre sucede que todos se lleven bien, especialmente cuando los trabajadores están en extremos opuestos del espectro social.

"Por lo general, los extrovertidos ven a los introvertidos como antisociales, inadecuados, tímidos, reservados y distantes", dijo Jim Lew. un entrenador de diversidad y un experto en desarrollo organizacional. "Los introvertidos describen a los extrovertidos como agresivos, egoístas, desprevenidos, groseros y socialmente necesitados".

Esta desconexión puede causar problemas y errores de comunicación entre los dos grupos. Sin embargo, es importante que los colegas se lleven bien. Los introvertidos y los extrovertidos, a pesar de sus diferencias, aún pueden establecer una relación laboral de apoyo y saludable. Aquí se explica cómo trabajar y gestionar ambos tipos de personas.

Cómo trabajar con un introvertido

Proporcione una agenda por adelantado.

Introverts como la organización y la preparación. A veces, todo lo que se necesita es avisar con anticipación los eventos y proyectos, y cumplir con un cronograma para aliviar su ansiedad.

Por ejemplo, si hay una reunión o evento, envíe los detalles con anticipación para que no entren ciegos, dijo Jennifer Kahnweiler , autora de "Influencia silenciosa: la guía del introvertido para marcar la diferencia" (Berrett-Koehler Publishers, 2013). Se sentirán más cómodos y apreciarán su consideración.

Vaya electrónico.

Debido a que los introvertidos prefieren conversaciones individuales sobre reuniones grupales, es beneficioso organizar algunos chats en línea para evitar el estrés innecesario.

"Ir electrónico [con intercambio de ideas] ", dijo Lew. "Recientemente, hemos visto un aumento en el crowdsourcing. Este tipo de intercambio de ideas permite a los introvertidos expresar sus pensamientos en un entorno adecuado para sus habilidades sociales. Las organizaciones han visto contribuciones significativas y significativas a través de este método".

Sea paciente.

No espere que los introvertidos salten de su zona de confort para compartir sus ideas de inmediato. Les toma tiempo articular sus pensamientos y animarse para el grupo.

"Cuando se discuten proyectos [con] introvertidos, no se reciben muchos comentarios verbales", dijo Tim Backes, editor en jefe de Source Resume. "Eso no significa que no estén escuchando o que no tengan nada que decir. Un introvertido prefiere tomarse un tiempo para procesar la información y responder de la manera más cómoda para ellos, como por medio de un correo electrónico bien escrito".

Sé paciente y comprensivo. A veces, las mejores ideas nacen independientemente con el tiempo.

"Aprovecharás al máximo a un empleado introvertido al darles expectativas claras y mucho espacio", agregó Backes. "Siempre que se entiendan las metas y los plazos, no hay necesidad de sobrevolar sus hombros y su microgestión".

Proporcione tiempo aire.

Una vez listos, los introvertidos necesitan una oportunidad de hablar, y ya que probablemente no pregunten por es posible que deba tomar medidas, dijo Lisa Tesvich, psicóloga de la organización y consultora.

Póngase en contacto con ellos en privado o haga seguimiento individualmente después de las reuniones. Bríndeles la oportunidad de compartir sus ideas sin forzarlas a presentarlas a todo el equipo.

Cómo trabajar con un extrovertido

Déjenlos hablar.

No aburra el brillo de un extrovertido: apóyelo. Bríndeles tareas y roles que coincidan con su personalidad y permita que se conecten con las personas. Déjenles tener su plataforma para compartir sus pensamientos e ideas, porque, lo más probable es que tengan muchas.

"Planee darles un poco de tiempo a los extrovertidos, ya que necesitan expresar sus ideas y hacer rebotar cosas [otros ] ", dijo Kahnweiler.

Sé asertivo.

Si bien está bien que los extrovertidos ocupen más tiempo que los demás, asegúrate de que no te roben todo el protagonismo. Aún así debe informar cuando sea necesario, y a veces eso significa ser firme.

Marc Miller, presidente de MLM Coaching and Consulting, dijo que los trabajadores deben aprender a hablar entre los empleados conversadores. Es importante que todos tengan la oportunidad de compartir, y algunas veces los extrovertidos ni siquiera notan cuánto están hablando. No tenga miedo de interrumpir cortésmente o dirigir la conversación lejos de ellos y sus propuestas.

Haga preguntas.

A diferencia de los introvertidos, los extrovertidos tienden a hablar antes de ordenar sus pensamientos. El hecho de que estén expresando una idea no significa que sea completa.

"Con un extrovertido, es posible que desee probar lo que oye decir haciendo preguntas", dijo Dorothy Tannahill-Moran, fundadora de The Introvert. Blog de Whisperer. "Un extrovertido tiende a pensar en voz alta hablando [y] gana energía tanto al hablar como al [interactuar] con los demás. Esto significa que parte de lo que escuchas de ellos puede ser parte de su pensamiento".

Los introvertidos serían buenos candidatos para esto: escuchan, absorben información, lo piensan bien y luego hacen una simple pregunta para encauzar la conversación. Es un ganar-ganar para todo el equipo.

Cómo administrar un equipo con diferentes tipos de personalidad

Todos son diferentes, incluso aquellos que pertenecen a la misma categoría social. Un equipo diverso necesita un estilo de gestión único y flexible.

"El gerente debe reconocer el tipo de personalidad de cada miembro del equipo y delegar tareas de manera que destaque las fortalezas de los empleados y mitigue sus debilidades", dijo Backes.

Por ejemplo, no le pidas a un empleado tímido que haga una presentación en una reunión de la compañía, y no hagas que un extrovertido lidere un proyecto orientado a los detalles. Dé a cada empleado tareas que aprovechen sus habilidades personales o rasgos de carácter.

"A veces, como empleado o gerente, debe trabajar con alguien que tiene una personalidad completamente opuesta a la suya", dijo Backes. "Siempre que reconozca adecuadamente su tipo de personalidad en relación con la de su colega, debería poder encontrar un medio feliz".

Se realizaron algunas entrevistas de fuente para una versión anterior de este artículo.

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