Detrás del plan de negocios: Wag 'N Wash

Mobby Business: En pocas palabras, ¿qué servicio brinda su empresa?

Dan Remus:

Wag N 'Wash es un minorista especializado en mascotas que vende comida natural para gatos y perros, [mantiene] instalaciones de higiene personal y de autolavado, [opera una] panadería interna para golosinas para mascotas y [vende] equipos y suministros para gatos y perros. Mobby Business: ¿Cuánto tiempo llevas en el negocio?

Remus:

Desde 1999> . Mobby Business: ¿Comenzaste con un plan de negocios formal? Si no, ¿cómo sentar las bases para su negocio?

Remus:

Comenzamos con un plan general de negocios como un lavado de perros y panadería. Antes de Wag N 'Wash, [cofundador] Jef [Strauss] y yo trabajábamos en trabajos corporativos que nos obligaban a dejar a nuestro dálmata en edad, Geni, en casa o con una niñera durante largos períodos de tiempo. Nuestro objetivo era simplemente comenzar un negocio que nos permitiera llevar a Geni a trabajar y pasar más tiempo con ella. A lo largo de los años, nuestro modelo de negocio ha evolucionado a nuestro formato minorista de línea completa y múltiple actual. Mobby Business: ¿Cómo financió sus esfuerzos, tanto inicialmente como a medida que creció su negocio?

Remus:

Nuestro primer La tienda fue financiada personalmente, con un préstamo con garantía hipotecaria. No pudimos conseguir un banco interesado en prestarnos; pensaban que no había forma de que pudiéramos competir con los gigantes minoristas de mascotas como PetSmart y Petco. Así que tomamos una línea de crédito con garantía hipotecaria de $ 100,000 para arrendar y equipar el espacio. Jef mantuvo su trabajo corporativo y dejé el mío para centrarme estrictamente en despegar nuestra primera tienda. Para abrir nuestra segunda tienda, en 2004, Jef vendió la propiedad y volvimos a los bancos, obteniendo finalmente un préstamo después de visitar a unos 20 de ellos. Después de nuestra segunda ubicación [abierta], los bancos vieron nuestro éxito y se interesaron en continuar con nuestro negocio. Las ubicaciones desde entonces se han financiado a través de préstamos bancarios tradicionales, así como préstamos de la SBA. Mobby Business: ¿Cuánto invirtió personalmente?

Remus:

Inicialmente, $ 100,000 para la primera ubicación Mobby Business: Es ¿su empresa actual, lo que originalmente previó desde el principio, o ha cambiado significativamente con el tiempo?

Remus:

Nuestro negocio ha evolucionado y ha cambiado significativamente desde nuestra visión original. Comenzamos como una panadería para lavar perros y galletas. Pero desde el principio, escuchamos las necesidades y deseos de nuestros clientes y ajustamos el negocio para satisfacerlos. Realmente queríamos ser una ventanilla única para los dueños de mascotas. Lo que comenzó como un solo lavado para perros se ha convertido en un sistema de franquicias nacionales multinivel de tiendas de mascotas de línea completa. Mobby Business: ¿Cuáles son algunas lecciones que has aprendido? ¿Hay algo que hubieras hecho de manera diferente?

Remus:

La mayor lección aprendida es confiar en dejar de lado el control total y no microgestionar tu negocio. Comparta su visión con claridad y confíe en su equipo para encontrar el camino que sea mejor para ellos para lograr esa visión. El resultado final es más importante que los pasos dados para llegar allí. Mobby Business: ¿Cuáles fueron los factores más importantes que contribuyeron a su éxito?

Remus:

Ser apasionado con lo que hace, en nuestro caso, mascotas compañeras: es un gran factor para el éxito. Además, es muy importante ser capaz y estar dispuesto a examinar a fondo su negocio y determinar qué debe cambiar para satisfacer y superar plenamente las necesidades de sus clientes. No puedes permitir que el orgullo empresarial se interponga. Mobby Business: ¿Cuáles son los próximos pasos que desea tomar como propietario de un negocio? ¿Cómo se ve a sí mismo alcanzando esos objetivos?

Remus:

Nuestro siguiente paso es hacer crecer nuestra presencia nacional. Actualmente, tenemos nueve tiendas en Colorado, Arizona y Minnesota, y más en diversas etapas de desarrollo en Nevada, Kentucky, Nueva Jersey, el estado de Washington, Colorado y Maryland. Ampliaremos nuestra huella al otorgar más franquicias y mejorar nuestro sistema de soporte. Mobby Business: ¿Cuál es su mejor consejo para alguien con una gran idea de negocio que está dispuesto a darle una oportunidad?

Remus:

Do ¡eso! Ten pasión por tu negocio y hazlo divertido. Si lo hace, su negocio no será "trabajo", y el éxito seguirá naturalmente.

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