¿No hay comentarios anuales? Muchos trabajadores dicen que no tan rápido


¿No hay comentarios anuales? Muchos trabajadores dicen que no tan rápido

Aunque las revisiones anuales de desempeño pueden no motivar a los empleados a mejorar, los trabajadores están divididos sobre si quieren mantener estas revisiones como están, encuentra una investigación reciente.

En general, los trabajadores estadounidenses están divididos casi por igual sobre si desean mantener sus revisiones anuales o reemplazarlas con un nuevo sistema de retroalimentación más regular, según un estudio. de Eagle Hill Consulting.

Melissa Jezior, presidenta y directora general de Eagle Hill Consulting, dijo que, si bien las organizaciones están considerando abandonar las revisiones tradicionales, el problema yace en lo que harían en su lugar. Cuando las empresas se deshacen del sistema anual de revisión de desempeño, dijo, tienen que reemplazarlo por algo, y eso típicamente toma la forma de sesiones formales e informales de retroalimentación.

"Esto es problemático para las compañías que carecen de un sistema abierto y "En la actualidad, solo el 55 por ciento de los trabajadores dice que su gerente brinda retroalimentación informal regular sobre su desempeño.

En general, la mayoría de los empleados se alejan de las revisiones de desempeño tradicionales y se sienten muy bien. El estudio reveló que el 54 por ciento de los trabajadores encuestados estaban satisfechos con su última discusión de revisión de desempeño, opuesto a solo el 5 por ciento que se enojó y el 6 por ciento se sorprendió por la discusión.

Aunque pueden sentirse satisfechos con su discusión, la gran mayoría de los trabajadores no están motivados por lo que escuchan en su revisión. Menos del 30 por ciento de los encuestados dijo que su última revisión los motivó a mejorar, mientras que el 10 por ciento dijo que su conversación realmente los desmotivó.

El dinero parece ser una gran razón por la cual muchos trabajadores dudan en eliminar las revisiones anuales. La investigación descubrió que el 43 por ciento de los empleados no está seguro de que los sueldos y las bonificaciones se puedan determinar de manera justa sin una revisión anual formal.

La creencia de que las revisiones proporcionan una buena evaluación de su desempeño es otra razón por la cual los empleados son cautelosos. revisiones anuales. Específicamente, el 65 por ciento de los trabajadores encuestados pensaba que su última revisión anual reflejaba fielmente su desempeño.

"Generalmente, los empleados sienten que el sistema funciona y tal vez les preocupe que no obtendrán retroalimentación necesaria para el crecimiento profesional o lo harán no tiene información sobre salarios y bonos ", dijo Jezior.

Los resultados no significan que las organizaciones nunca deberían pasar a un nuevo sistema de revisión, dijo Jezior. Los empleadores que quieran seguir esa ruta primero deben hacer su diligencia debida al recopilar las perspectivas de los empleados sobre el proceso y ser muy claros acerca de cómo se utilizará la información de revisión de desempeño para tomar decisiones financieras, explicó.

"Es sumamente importante involucrar a los empleados en cualquier cambio, [y] tener una idea clara de cómo funcionaría un nuevo sistema y el impacto en las promociones y la compensación ", dijo Jezior.

El estudio se basó en encuestas de 1.617 profesionales estadounidenses en una amplia gama de industrias y carreras.


El mejor rasgo de personalidad del servicio al cliente

El mejor rasgo de personalidad del servicio al cliente

Se necesita más que solo conocer los pormenores de un producto o servicio para hacer un buen representante de servicio al cliente, sugiere una investigación reciente. Un estudio de investigadores de la Universidad de Rice descubrió Es más probable que los empleados concienzudos brinden un buen servicio al cliente porque saben que las buenas interacciones interpersonales impactan positivamente en el servicio al cliente y, a su vez, tienen más probabilidades de comportarse concienzudamente al tratar con los consumidores.

(Liderazgo)

Faltan los profesionales de TI de Skill

Faltan los profesionales de TI de Skill

Los trabajadores de las tecnologías de la información (TI) tienen una gran demanda, pero es posible que quieran trabajar en sus habilidades, sugiere una investigación reciente. Una encuesta reciente de los directores de informática (CIO) concluyó que los trabajadores carecen de habilidades interpersonales y sociales, en áreas como la comunicación y el liderazgo.

(Liderazgo)